社群运营学习笔记

老大这次出门见的第一个大神是"V先生",我也是第一次听说这样一个大神
今天认真的阅读了一篇长文《社群玩家“V先生”——重度社群实验者和思考者 》,对社群运营有了一些感性认知

1.社群
V先生用“5W2H”理论,把社群直白地定义为:

一群(how much)某种特点的人(who)以某种形式(how)集合在一起,通过某个平台(where)在某个时间点或时期(when)做一些事情或项目(what),为了某个目的(why)

这就是我们在网上的常态,通过价值观或者兴趣跟一群人聚集在一起,或者学习,或者讨论,或者就是一起玩

社群最重要的是三点:

挑选对的人、想清楚玩法的逻辑、围绕价值观讲故事和传播

2.社群运营
社群运营的核心,是为群成员创造真正的价值。
社群运营的三个困境

一、不活跃、不用心,社群运营一段时间后就沉寂了,沦为广告群和无聊吹水群。
二、变现渠道单一,目前大多数社群都还只是采取收会员费方式变现,以及通过辅助公众号来间接变现。
三、一心盯着钱,名不符实,没有做成真正意义上的社群,以至于很多人产生了“群就是用来混的,混了也没啥大收获”这样的认知。

还有一点很重要,人不会珍惜他不曾为之付出代价的东西,感情上如此,工作中如此,社群上也如此。
要想建设好一个社群,就要让群成员付出代价。

V先生发明了一种很有意思的社群玩法:快闪群
即通过微信群临时将一群人聚合起来,一起探讨某个话题或者做某件事,结束后则立即解散该群。
由于有着严格的规则筛选和制约,再加上这种时间限制所带来的仪式感,每一次的快闪群大家都很活跃,互动和协作也卓有成效。

我们如今参加的很多微课都会拉群,这些群仅仅为一次微信而生,课程开始之前没有什么讨论,课程结束之后也只是偶尔有人发发广告,少数可能会针对课程内容有些讨论,其实最后都成了僵尸群。这样的群应该就用快闪群的玩法。
现在所有人都是信息过载的状态,连微信推出的小程序都提倡用的时候打开,不用了就关掉,不在手机上占用空间。
大多数人的微信里都留有很多僵尸群,可能这个群曾经很活跃,这个群里的人很多都是对自己有价值的人,或者是这个群曾经给自己带来巨大价值,所以留着似乎只是浪费注意力资源,但是退出又总怕失去什么。
如果都用快闪群的方式,那大家的效率都会高很多,客户体验也会好很多。另外一方面,也迫使大家在加群之前有一个思考和筛选。

3.命题作文群
V先生组建了8个“长期群”进行测试,其中命题作文群是最满意的
这个群发出招募通知后,先建了“入口群”,把有兴趣加入的人放在一起,然后通过让大家按规定格式自我介绍的方式进行二次筛选,符合条件的40名高质量成员进入正式群。
在入口处设置较高的门槛,进行了成员筛选,有助于社群的长期发展
命题作文群的训练计划是这样的:

* 周一〔精炼〕:140字描写一件静物、一个人、一件事
* 周二〔评论〕:读一篇文章,写读后笔记和评论
* 周三〔联想〕:给出两个词语,开脑洞,自由联想,写一段文字
* 周四〔应答〕:到知乎同一个问题下进行回答 
* 周五〔创意〕:我为品牌写文案
* 周六〔逻辑〕:用5W2H梳理一件本周的热点事件,并给出观点
* 周日〔深度〕:提交本周作业,用简书发到群里,统一收录进简书专题
* 周日〔批改〕:批改群友周六提交的文章,批改建议发在群里

4.社群二十条
通过各种类型的社群实验,V先生总结出了一个饱含实践经验的《社群二十条》,几乎可以看做是一本精致的社群运营手册:
优秀的社群就是:让对的人在一起做对的事
* 人不在多,在精。15~20人的群效率最高。人多就要分组玩
* 先亮主题和规则
* 建入口,说明群规和玩法,筛选人的诚意,防止鱼龙混杂
* 入群先看规则:yes or no,同意则进
* 不看清规则,进去后只会瞎BB的就是傻
* 不同意规则,进去只为发广告和加人的是耍流氓
* 进去后,不说话、不参与的是植物人,要定期清理
* 为相互了解,每人按群主规定的格式发自我介绍
* 统一修改群昵称为:姓名|公司或职业|所在城市
* 给成员每人一个编号,给群聊设定几个符号作为语法
* 交保证金,不用啰嗦群规,违反则扣,扣完则踢,结束后返还剩余,中途退出则全扣
* 任务单一、具体、专注,容易出成果,否则一盘散沙
* 任务驱动型的群有三个要点:每天、每周布置作业;记录进度,建立积分;最后需提交毕业论文,进行答辩
* 做爱做的事,交配交的人
* 设定某种仪式,增强成员的认同感
* 可辩论,不可吵架,不可人身攻击
* 调动感觉比诉诸理性更让人活跃
* 群管+协作流程:抓头头,抓方针,不然累死人
* 群管管什么?人的分组、任务设定、信息整理和输出是三大核心

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