这几天朕微服私访下江南终于见到了大明湖畔的夏雨荷。
啊咧?不对!咳!
这几天在一个快递站体验了一把底层劳动人民的艰辛。
早上七八点,快递小哥哥们就开始忙碌起来了,在堆的看不见人影的货山里分拣着。
上午十点多,分拣完毕,小哥哥们装货上车,开着快递车出发开始送快递。
我随行的小哥哥先送的店面房,再是企事业单位,这些比较方便投放。
进到小区,小哥哥先看一下有没有空的柜子,有空柜子就投柜子,没空柜子就放门卫或放小店,发短信让客户自取。
柜子放不下的,门卫也不让放的,小哥哥看情况送上门。
就这样到下午两三点,第一车货才送完。
回到仓库,第二波货已候多时了,小哥哥们又是一阵忙碌的分货拣货。
第二车一般下午三四点到样子拉出来,依然先送的店面房和企事业单位,因为这些地方晚上都要下班关门到时候就没人了。
小区的一般晚上六七点拿货的多,柜子空的也快,但还是会有无柜可投的时候,这时候小哥哥一般先跑其他小区,投完一波再折回来看看有没有空柜。
下午的货一般比较少,小哥哥们平时七八点就忙完可以下班,但遇到网络促销活动的时候,晚上还会拉一车,送完得到凌晨一两点。
很多事之前没遇到过,都有些想当然的态度。
比如为啥不直接送上门,这样能确保快递能送到用户手里而减少丢件的风险。我随行的过程中小哥哥就接到过一起因为放门卫而丢件的事件。
又比如为啥老板不请几个分拣员,快递员又分拣又跑快递,分拣和送货分开这样会快很多。
当我亲自去体验过,才能明白很多事。
快递小哥哥为什么宁愿投柜或放门卫放小店也不愿意送货上门,因为时间成本太高,派费又太低,送货上门一件货可能需要花费三到五分钟,投柜的话扫描一下才几秒的时间。
派费一件货才几毛钱,他们不可能因为几毛钱而给你送货上门。
至于让老板请几个分拣员,老板也不肯多出钱的。
老板为何不肯多出钱,因为大环境是这样,很多快递公司都是亏本运营的。
快递是互联网的产物,这几年各大购物网站的营收和发货量每年递增,按理说快递行业也应该是一片利好的状态,但其实不然。
商家发货量越来越多,成本越来越低,快递员要负责的货越来越多,派费却越来越低。
而你还想着让快递员送货上门,不破包不丢件已是万幸。
我也很久没听到那一句:快递,过来拿一下。
更多的时候一条冷冰冰的信息。
昨天货还算不多,小哥哥送完也到了晚上九点,接下来几天的货都不会太多。
回家的路上月色正好,远处修地铁的工人还在忙碌着,一个外卖小哥哥骑着车从我身边飙过,带起了一阵冷风,远处的商家已经把双十一标语贴了出来。
双十一要来了,你已经准备好了吗?