关于沟通这个问题,好像人人都觉得自己会沟通,不就是说话嘛谁不会呀!当然也有人会觉得自己不太善于沟通,但是他们通常以为自己只是不太爱说话。而那些喜欢说话的人再跟别人交流起冲突的时候喜欢怪自己或者对方脾气性格不好等等原因。
沟通的重要性不言而喻,它是我们思想和情绪情感的表达,只要有人在就会有沟通。沟通涉及到了我们生活的方方面面,社交,工作,亲密关系……一个能够正确表达自己,会沟通的人,在现代社会中自然是如鱼得水。
说到沟通,首先就要想明白人为什么要沟通?沟通的作用是什么?沟通是事实就是表达情感个需要。沟通能力就是正确表达情感和需要的能力。
我相信任何人都是渴望温暖,关心和爱。然而我们的生活中,总是会有很多争吵,指责。因为被误解被指责等等……如果能够正确的表达自己的感受和需要,那将少很多麻烦,生活也会快乐很多。
沟通要素:描述事实,表达感受,描述感受的原因,提出建议和请求。比如我刚刚的一个实践,表达感谢!
表达愤怒要比表达感谢困难一点,因为我们通常会用指责的方式来表达不满,这样会激发对方的自我保护机制,对方会觉得你是抛弃否定了他整个人,而事实上我们只是因为具体的某件事引起我们的不适,可是我们没有把感受表达出来,而是指责对方……
对于非暴力沟通的几个要素需要在生活中多练习,表达感谢,表达愤怒,表达欣赏……当然最重要的是培养发现别人需要的能力,和觉知自己感受的能力。