app交互设计师的知识脑图-转自公众号文章

APP的六种loading加载样式

大多数App都要与服务器进行数据的交换,App向服务器发出数据请求,服务器接收到请求之后向App传输相应数据,App接收成功后显示数据内容,没有接收成功则反馈数据接收失败。在这个数据交换过程中,由于网络原因,需要花费一定时间,也就是说用户要等待,这个时候就要用到loading加载机制,它告诉用户,App正在努力为您加载数据,您稍安勿躁。好的loading设计能减弱用户的等待焦虑。

样式虽然有六种,但是其实只有两种加载原理:一种是整体加载页面数据,加载完成后一次显示;第二种是先加载部分内容,再加载剩余内容(先加载文字再加载图片;先加载框架再加载框架内的数据)

有没有更好的机制来降低用户等待时的焦虑感?那必然是等待时间越短越好。这需要工程师精益求精的努力。

第一:优化App的加载算法,使得App与服务器交互数据的时间简短。这个是从根本上解决了问题,因为直接减少了加载数据的时间,也就是减少了用户需要等待的时间。

第二:采用预加载机制。这种加载机制对用户体验特别好,但是存在一个问题,就是要预测用户行为,加载其他数据,这样会消耗不少流量,所以建议在WiFi网络环境下采取这种预加载机制,而在蜂窝网络状态下则不采用预加载机制。这个要和开发人员讨论沟通,确保预加载机制完美运行。

第三:异步处理。这一点做得好的App莫过于Instagram,不知道你有没有发现,用Instagram的时候会觉得特别流畅,即使在网络不好的情况下。这是为什么?因为在网络不好的情况下,你给好友点了赞,Instagram并不会提示你网络不好,操作失败,而是提示你点赞成功了,其实将它只是将你点赞的操作记录了下来,等网络一好就将点赞的行为上传到服务器,从而完成点赞行为。这就是减少用户的操作负担,让产品自己去解决问题,而不是把问题抛给用户。

目前App常见的loading加载样式就这六种,当然还有其他的加载设计样式,但是这有什么关系?你已经掌握了产品加载的原理,真正理解了加载机制,这样你才可以不变应万变。

APP的构成


APP的临时框的设计


APP网络异常的设计

交互设计师不仅要做正常状态的页面设计,在特殊场景,例如页面内容为空(缺省页面);网络异常;信息输入错误时候的设计同等需要考虑在内。

网络异常有两种情况,一种是网络切换,即从WiFi状态切换到3G/4G网络;第二种是网络中断,APP与服务器的数据传输。


APP的反馈设计

反馈的设计应该满足以下四个原则:

反馈通过直观的体现,可以帮助用户理解微交互的规则,最大可能地降低用户的学习成本。

别让反馈给用户造成压力,通过最少的反馈传达同样的信息。

反馈应该由需求驱动,然后在恰当的场景下和时间下让用户知道他需要知道的事情。

反馈的速度尽可能的快,反馈过慢会给用户感觉产品的性能差。

对于用户而言,反馈设计的目的主要告诉用户以下几点:

告诉用户发什么了什么?

用户刚刚做了什么事?

哪些过程已经开始了?

哪些过程已经结束了?

哪些过程正在进行中?

用户不能做什么?

用户刚刚操作的结果是什么?

如何判断你的涉及反馈是否过度?

在设计反馈时,如果已经有一组元素的变化足以暗示用户当前状态得到了反馈,那么没必要再增加多余的元素进行反馈提示(除非有特别的目的需要)。这样会使得用户的心理负担变重,一个反馈可能不足以影响用户体验,如果整个APP都出现这种情况呢,那将是一场灾难!


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