周日晚上一家人吃完火锅回家，刚走进小区电梯按好楼层，发现电梯不动，紧接着就发现电梯出故障了，门卡住了，一直循环打开、关住，只有2厘米的缝隙。
孩子一看到电梯出故障一下就吓哭了，非常恐惧的那种害怕。孩子的爸爸还做了一个危险️动作，使劲搬动门想要打开，被我制止了。他的手机已经关机，我的只剩下1%的电，拨打电话还没信号，打不出去，电梯里的救援电话和救援铃按着没有任何的反应，孩子就更害怕了，浑身打着哆嗦，那个时候我就一直抱着孩子：“你是不是非常害怕，你担心我们会掉下去，你担心没有人发现我们，我们会在电梯里出危险对吗？孩子一直点头，但是它的恐惧依然还在，因为他的爸爸一直尝试打开门，还一直批评孩子，嫌弃孩子的反应。
我一直抱着孩子，告诉他放轻松，放轻松。（孩子当时就说我以后再也不坐电梯了，我再也不坐电梯了，我听到这个话下意识准备说教：“不坐电梯上学会迟到等。”，但是当时没说出来，就倾听孩子，好的，不坐就不坐，你被吓着了，觉的坐电梯很可怕等，孩子就依偎在我的怀里，慢慢的冷静下来。
处理孩子情绪的同时，用仅剩的1%电发了2个求救信息，等待群里小伙伴帮忙打电话。大概过去有10分钟，我们等到了小区救援，我们出来了，回到家赶紧充电发信息给小区群里人报平安，感谢大家的关心以及帮忙打电话，这一切示范孩子都看在眼里，当时心里暖暖的，体会到了被看见的温暖，被帮助的感动。因为在电梯里有一刻是有些绝望的，当信息发出时就看到了希望，相信一定会有人帮忙打电话的。
孩子刚好写了一篇作文《电梯惊魂》，第二天依然坐着电梯，没有那么大的恐惧，而且自己还做了电梯科普。孩子在害怕的那一刻我接住了孩子的情绪，做到了倾听和接纳，所以那一刻的害怕释放了、过去了，就不会有太大的阴影，如果那一刻没有被接住，而是一味的指责、埋怨、嫌弃孩子哭闹、吵，那就是另一种结果了。
