郑爽生日开直播间带货，快到最后一小时，情绪波动，说出诸如“这销售跟我有什么关系呀”之类的话。最后两位带销售的主播都下场了，场面一度沉默尴尬。

整个直播历时5个小时，的确挺长的。关于郑爽情绪为何会翻车，网友们有各种说明解释。有的认为，主播带货节奏太快，推销意图太明显，跟郑爽想要的方式不一样；有的说是因为加塞了太多不是郑爽之前挑选确认过的商品，她已经一忍再忍了，又一直让她带粉丝消费的节奏，终于爆发了；也有评论说，郑爽的情绪崩溃是从与工作人确认销售情况与自己预期有差距开始的，然后开始自我安慰说要理性消费，不要一味引导买买买。

不过直播过程中，郑爽也的确说：”看别人直播，自己也想试一下，结果发现跟自己想的不一样。带货是件挺严肃的事情。”

有一点可以肯定，整场直播的方式，主题，带货销售这些特性，肯定是前期各个合作方沟通确认过的。但也不排除，的确有郑爽本人不清楚或临时增加的环节。

都是出来挣钱，怎么就不能好好营业

郑爽自己承认，大家都在做直播，要顺应社会进程所以要去做。但是想按照她自己的方式做，做自己的节奏。

关于”这是我的直播间“，我觉得她可能有所误会了。这明明就是一场有商业利益的直播带货，是一早就设定好销售目标的商业行为。活动可能用了郑爽生日的噱头，而不是更加直白的写”郑爽带货“。但这不代表是郑爽的个人行为，这是团队之间，公司之间相互有利益输出与获取的商业行为。

如果郑爽有自己的想法和节奏设定，应该在前期的沟通准备环节详尽的与团队，与品牌方做说明和预演，而不是她内心的自我设想。或者只是模糊的与团队表达她的想法。结果上场直播了才发现跟自己想的不一样。

再者，即便郑爽前期与团队做了说明沟通，上场却发现多了很多之前不知道的环节或商品。这种情况下，稳妥的推进流程的进展，尽可能完整的呈现整场活动的设定，才是敬业的表现。事实上，所有预想的事情在真正发生时都有可能出现状况。状况发生时如何平稳的处理，甚至不让人察觉，才是职场的敬业精神。郑爽既然接受了团队安排的工作任务，就应该尽最大努力完成工作，而不是在工作进展中用发脾气来表达不满。

这种短暂的情绪宣泄，可能对郑爽来说是做自己，真我的表现。但事实上，要为她善后的肯定有一堆人。直播带货是现代社会普遍的销售模式，说穿了就是换个地方卖东西，换个人做导购。甲乙双方之间都是利益目的，业绩说话。这样情绪崩溃，说销售跟自己有什么关系的话，到底是咂自己的场子还是咂别人的饭碗？都是出来挣钱，怎么就不能好好营业呢？

演好一个情绪稳定的成年人

新买的书，刚到还没看，光这标题就很符合郑爽情绪翻车这事儿。郑爽情绪翻车上热搜也不是第一次了。之前的几个综艺节目录制都有情绪失控的表现。大声在录制现场叫喊着：”是不是别人不发火，都把别人当傻子呀！“。这种“个人情绪容易失控”一直是她身上的标签。我看报道写，这是她童年的阴影。

可是，谁的成长道路上又没有阴影呢？成年人不就是应该学会与过去和解，与自己和解吗？这难道不是成长应该背负的“代价”吗？

对于郑爽的情绪化，粉丝们一直用”真诚，做自己“来解读。我看郑爽也的确是个做自己的人。虽然她在直播中一直强调到了这个年纪，知道会保护自己，叫大家不要担心，没有情绪失控等等。但从根本上完完全全就是一个孩子。生理年纪在长大，但心理年纪依然还是没有成年的孩子。

孩子和成年人有一个很大的区别在于：孩子的喜怒哀乐很容易表现出来，因为那是他的喜怒哀乐，释放是天性。成年人会隐藏情绪，因为那些喜怒哀乐里不仅仅包含了他自己，还有别人的境遇，肆无忌惮的展示出来，可能会造成对方的困扰。

我们既出社会，就是与很多的人有千丝万缕的联系。或者是业务往来，或者是同事往来。在社会这个群体中，我就不是单独存在的，必定依附于很多关系而存在，甚至依附这些关系网络谋生存。那么，扮演好一个情绪稳定的成年人，就是对这个社会基本的尊重。或许你说这是戴面具。对，那也是一副好看的面具，令人愉悦欢喜的面具。

每个人的内心都有自己隐秘的角落，不能因为自己的缺失而要求别人承担什么。那些内心黑暗的阴霾，也只能靠自己逐渐强大的内心去照耀，去光辉。

学习做一个情绪稳定的成年人是对自己也是对社会的基本尊重。