科技进步日新月异的今天,人类中心的地位越来越受到挑战,或许放弃人类中心,虚心向机器智能和算法学习,会让企业获得更高维度的竞争优势。
在企业经营当中,把人看做是变量,把机器、算法等都看成是定量,也就是人会因为情绪、认知、见识、经验等因素产生一些不确定性的工作结果,而机器、算法等定量的科技新物种会严格执行规定动作,在工况条件相同的情况下,产生的工作结果会永远保持一致性,难怪老福特声称:我想要一双手却来了一个人。
谷歌对人力资源极为重视,前一千名员工都是两位创始人和总裁一同面试,即便如此重视人力资源,谷歌的人力资源部门在选人、用人时更多的是依靠谷歌的算法,也就是说谷歌选人、用人都是算法说了算,至于人力资源部门的人就是执行者,若是有超过算法界限的特殊人才,必须要通过布林和佩奇亲自面试。
就如同每个面试者对面是一个相当于阿尔法狗的算法在当面试官,谷歌也正是通过这种去人类中心化的方式,把谷歌想用的人才在风险最低、成本最低的情况下招进谷歌,并且时至今日,相当成功。
如何在道德伦理、法律、政治上坚守以人类为中心,在科技发展日新月异的今天同样面临着挑战,大数据时代的今天,算法可以轻而易举地通过人的各种行为产生的数据,将人的各种隐私阳光化,让人类面临各种不适和安全现实问题。
全球顶尖科技公司都出现过数据大量被盗的安全事故,国与国的政治角力在数据方面更是无所不用其极,2018年脸书就是因为数据问题,导致扎克伯格两次国会听证,反复道歉,被搞得灰头土脸。
这些问题暴露出,科技进步在不断突破人类中心的边界,随着科技指数化进步的加速,在技术应用上去人类中心化是大势所趋,但在道德伦理、法律、政治层面如何坚守以人类中心为本,是人类将要面临的更大更严峻的挑战。