本周一,2017“维多利亚的秘密”(维密)时尚内衣秀在上海举办,国内外超模一同登台大秀长腿和内衣。
在表演环节中, 中国超模奚梦瑶虽不慎摔跤,她却立刻站起身露出专业和自信的笑容,坚持完成走秀。
活动结束后奚梦瑶在微博中公开道歉:“让大家失望了”。如此敬业的态度获得满屏鼓励和支持。
生活和工作中由于环境变化,情绪激动,疏忽大意和不可预料的原因,哪个人没有面临过尴尬的时刻,谁没遭遇过糗事一箩筐。
但如果我们能像奚梦瑶一样在遭遇意外时,不卑不亢,从容自信,不仅会化解尴尬,还能让自己在事件中获得一次难得的成长,更会获得其他人的尊重。
木沐特意总结职场上15个尴尬瞬间以及相应的化解策略,让你以后再遇到这些糗事的时候可以轻松处理,不再难堪。
1.背后吐槽同事
新入公司,你在办公室抱怨另一个同事多么奇葩,吐完槽才听说这个人就是你后面座位同事的老婆,他刚才一直在听你说。
化解策略:
主动和后座同事解释,说自己刚来,很多事不懂,刚才可能误会了云云。以后说话,尤其抱怨别人时一定要多加留意,听众中说不定就有ta的闺蜜或者好哥们。
2.被忽视,没被拉入工作群
领导问你,怎么在部门工作群里找不到你,你这才知道原来加入公司几个月,居然没有人拉你入群。
化解策略:
可以和领导解释说自己最近一直工作比较忙,下班后又利用业余时间学习,关注微信比较少,可能别人拉过你,你没及时发现。并保证马上找其他同事确认和入群。
3.假装生病差点穿帮
上午请假说生病在家休息,其实你正在去其他公司面试的路上,领导此时打过来电话,让你赶紧发一份文件给他。
化解策略:
务必保证周围不嘈杂的情况下,电话和领导说家里网络线路有问题,待会请人过来维修,修好后立即发过去。
4.领导出尔反尔
你明明按照领导的意思改了报告,领导又说不对,还不承认是他要求改的。你想当面指出来又不敢。
化解策略:
承认可能自己的理解有误,希望领导将修改意见说的再详细一些,最好当着他的面改,然后让他过目,看行不行。
5.穿衣尴尬被发现
上班赶时间匆忙到了办公室,你刚坐下开会,旁边的男同事小声提醒,自己的连衣裙后面的拉链只拉到一半。
化解策略:
感谢对方提醒,然后使劲靠紧椅背,避免被他人看到,等会议结束时,请一个女同事最后离开,帮自己拉好。
6.电梯遇到公司高层领导
电梯里只有你们两个人,平时就很少接触,不知道说什么好,又怕对方不认识自己,不说又怕给对方留下坏印象,手足无措。
化解策略:
领导毕竟是领导,不管对方是否认识你,和对方主动打招呼总是错不了的,这也体现你的基本修养。如可能,可以赞扬领导今天气色不错等。
7.错把暧昧信息发给了同事
你编好了肉麻信息准备发给暗恋的姑娘,结果选联系人的时候错选成了公司女同事发出去了,尴尬的是对方也未婚。
化解策略:
如果能在2分钟内立即撤回,最好;如果不能,就大方承认自己在追求姑娘,发错微信了;如果不好意思承认,那就编故事好了,比如说和朋友在比赛,看谁写情书最肉麻,结果发错了。
8.朋友圈发表评论和留言被不该看到的人看到
你的微信里加了很多猎头,有一次猎头发了招聘信息,你就在下面留言说自己很感兴趣,没想到茫茫人海,公司的另一个同事A也加过这个猎头,并且和你互为好友,这样A就能看到你给猎头的留言。A在同一条信息下回复你:“军心动摇啊”,你尴尬无比。
化解策略:
你可以立即请猎头删去自己的留言,防止被更多可能的人看到。猎头会加很多很多的候选人,不只是你,还有可能是你同事,甚至你的领导。所以在朋友圈留言一定要慎重,或者小窗私聊。
9.评价领导不当
领导在会上把自己的想法罗列出来,沾沾自喜地问大家觉得怎么样。只有你站起来说:“老板啊,这几点其实大家都能想得到,竞争对手也能想得到,咱们关键是得想点创新的,突破的模式”。话音刚落,大家就看到老板的脸一下子就白了。
化解策略:
发现领导脸色不对,你要及时补救,比如可以说:“当然创新模式肯定不容易,距离我们也比较遥远,您列出来的这些如果我们能脚踏实地执行和落实,其实完全可以实现目标。”总之要把面子还给领导。
10.吃圣女果果汁溅到领导脸上
和领导开会,有时会准备小零食和水果,你挑了个圣女果,就是小西红柿,用力一咬,里面的果汁正好溅在领导脸上。口里含着没吃完的圣女果,不敢咬第二口。
化解策略:
这种情况要么把圣女果咽下去,要么吐掉,关键是要赶紧找纸巾什么的给领导脸上擦干净,并且道歉,其他没啥好说的。
11.领导夹菜你转桌
聚餐的餐桌上,你忍了半天想要吃自己最爱吃的菜,转盘刚停下来,你就朝自己的方向转,没想到此时领导刚刚举起要去夹菜的筷子被你刚启动的转盘转飞了,大家都嘘声一片。
化解策略:
赶紧马上道歉,可以自嘲说:“我这太着急了,以为领导喜欢这个菜,想转过去的!服务员,快给领导拿副新筷子!”
12. 不愿意加对方为微信好友
有些同事当面主动要和你加微信好友,其实你心里并不愿意,但是又不好意思拒绝,怕尴尬,不知道该怎么办。
化解策略:
不接受或者直接屏蔽始终不好,不如大大方方接受邀请,然后马上将此人分组到不公开或者其他你之前设定好的分组里。微信分组非常有用,一定要熟练掌握。不知道怎么做的,请参考我之前的文章《感谢你当面屏蔽我》
13.帮同事忙,却被当作理所应当
比如公司新来的咖啡机,打印机,复印机或其他设备,你比别人学的快,很快就熟练掌握。别人不会用请你帮忙,一开始你很乐意。但是一段时间过去,还是有些人厚脸皮找你,你心里很不舒服。
化解策略:
为了避免直接拒绝造成双方的尴尬,可以说:“这个机器其实特别好用,2秒钟就能学会,来,我教你,下回我忙的时候可能没法帮你,到时别耽误你工作!”
14.上班迟到,被领导发现
上班迟到,为了避免被同事撞上,你故意没坐电梯,选择楼梯爬楼,却正巧赶上顶头上司急匆匆下楼。
化解策略:
不要急着躲闪,都这样了,躲是没用的。可以主动说:“老板,很抱歉今天迟到了,白天我会抓紧时间,晚上再多加会班。对了,看您这么急匆匆,有什么需要我帮忙的吗?”
15.汇报工作,出现错误
会议室中,你在前面向领导汇报工作,被质疑汇报内容有问题,你不能确定是否自己真的有错误。如果承认,就证明自己工作失误,而且万一没错呢。不承认吧,万一自己真错了呢。尴尬中,不知所措。
化解策略:
-首先先别急着认错,先听清领导的问题,再结合你报告的内容耐心澄清。
-如果是对方没理解对,经过这番澄清,就会逐渐清晰。
-如果的确是你的报告内容逻辑不清或材料不充足,你要感谢对方的问题,并表示会后会把这部分进一步补充。
-如果的确现场发现报告内容就是错了,就大方承认,不要狡辩,并真诚表示下回一定注意,会后重新整理内容。
实际工作中相信你一定还有其他的奇葩尴尬时刻,记得到时千万不要慌乱,要镇定自若,能够用自嘲和轻松幽默的方式来化解尴尬那就更加完美了!
作者木沐,清华大学MBA,亚太区战略总监,10年以上知名外企高管经验,专注于职场和个人成长领域研究。