经常有人问我,你们的教练过程是怎样的啊?是不是轻轻松松地和客户聊聊天?但又感觉很神奇的样子,有时候把人弄哭,有时候又把人弄笑。
也有刚接触教练工作的同学问我:“我在做公益教练的时候,有时觉得那个客户似乎并不是需要我做教练,更多是当我知心大姐姐,和我倾诉一番。我感觉自己不是一名真的教练!”是的,如果你的客户并没有需要解决的“问题”,你们只是聊天,但不是教练的过程。遇到这种情况,我会说,请与客户明确教练的特点,区分它与聊天的不同。请大家了解和珍惜真正的教练机会,把需求留给有真正需要的人。
还有一位教练同学说:“我的客户是一名大学生,在和她教练的过程中,我总觉得有些事情她不明白,我很想给她一些建议。”我说:“亲,你做了一次假教练了!因为,你在自己脑袋思考着如何给别人答案的时候,你完全没有和客户处于临在的状态。而且,你不相信你的客户有能力有资源去解决她的问题。这个教练怎么能成功呢?”
我已经有超过100个小时真正的教练时刻。如果你一定要问我的感受,我想和你分享的是,能够与客户同频,临在是所有教练必修的基本功,不是什么炫耀的工具可以比拟的。当自己和客户深度连接的时候,完全能感知她的一切,能看到她看到的画面,能感知到她看到的颜色,能体会到她的情感,甚至呼吸…….在这样的一种情境之下,所有的问题随心而出,客户同样能自然地找到她丰资的状态,从心出发找到她的答案,树立她的信念。
这一切,就是那么的美妙和神奇!只有真正在当中的人,才能真正的体会到。
深度的聆听,不仅仅是理解,还是完完全全的接纳与关爱的连接。被深度聆听,就如心底里冰封已久的孤独被你的温度慢慢溶化,只有真正接纳和关爱你深层自我的渴望,这份连接才会产生和被感受到。教练的深层聆听不是听,而是爱。"你懂我"是多少人的渴望,只是真正愿意聆听你的人太少。
我从来不找客户,我只让大家知道我是一名国际认证的专业NLP教练。因为我很认同“谁痛谁改变!”这个道理,当客户遇到痛点,真正需要改变的时候,那才是需要我,需要教练的时候!
我也不主动联系已经签约的客户,提醒她要安排教练。但只要她有需求,主动和我邀约,我随时都在,全然为她!这就是一名教练的职业素养。
不知不觉,真正从事教练工作已经2年多了。参与了许许多多不同类型的案例,见证了很多蜕变的过程和喜悦!我很庆幸也非常喜欢这样的一份职业,它真正让我感觉到人的真知,能真正体会到支持他人的喜悦和满足!同时,也让自己的内在力量更加的强大,更加的丰资!感恩,所有信任教练,信任我的人!感恩,我们有缘遇上!