十年前,科技界的每个人——对每个人——都深信如果想要统治科技市场的话,最好的方法是做一个操作系统然后把它许可给一堆其他公司。“成功的关键是搞出一套标准。”专家们说,“如果你只给自己的硬件写软件,你永远不会像许可的操作系统那样赚那么多钱。而且如果没有很多买了你的许可的人卖硬件的话,你也永远无法统治市场。
许可才会赢显得那么理所当然,全拜Windows的成功。Apple把MacOS留给了自己,而微软到处许可Windows。微软赢了。所以许可才成了王道。
但后来Apple用iPhone改变了手机市场,并从0开始用iPad创造出了一整片平板市场。突然间,闭门造车自己玩的前景显得更明朗了起来。
十年后,把一个独立操作系统许可给所有人的做法已经变得不再理想。移动界的两大领先操作系统许可商都买了大型硬件公司:Google买了摩托罗拉,微软买了诺基亚。当然两家公司都将继续许可他们的软件,但很明显他们觉得这是不够的。他们也需要做硬件。
当你从科技史的角度去看,就会发现这是一个巨大的变化。我很难想到哪个其他行业在这么短的时间里将其基本设想彻头彻尾改变的。我仍然在思索对于我们这些人来说这意味着什么,不过这里有一些初步想法:
他们是不是打错仗了?既然十年前专家们对许可操作系统的认识全都错了,那么我们应该问问她们今天是不是又都错了。对购买一个硬件公司的标准假定是,通过结合硬件和软件,你可以创造出像Apple那样了不起的用户体验(和了不起的毛利率)。而这个逻辑有几个潜在的问题:
1、已经有一个Apple了。你可以说,Apple已经把愿意付更多钱购买增值手机或者平板的顾客已经给占尽了,剩下来的顾客大部分都是经济实惠型的。这很可能会让微软(以及Google的摩托罗拉部分)陷入最差的两个极端:Apple一样的开支结构和批发利润。Google有网络广告业务赚钱所以可以支撑得起。而微软的股东都烦得要命,加上赚钱的产品也开始下滑,它们很难拆东墙补西墙地来调遣资金。
2、硬件软件结合真的管用吗?除了Apple,有多少硬件软件结合地公司在移动领域获得巨大成功的?让我们来看看,有Palm、黑莓、Danger…Apple看上去并不是标准而是个特例。我开始觉得真正的教训是,如果你不好好执行的话,没有一个战略会成功。或许微软应该更加努力地去修复它的许可商业模型中的错误而不是完全改变战略。但已经太晚了,所以我们要问问为什么Apple成功了而那么多其他公司失败了。
可能是因为Apple的文化是产品经理,而不是工程师来主导产品定义。如果是那样的话,微软需要对其文化进行大改革。Google么,就算了吧。
或者你需要一个天赋异禀的超级CEO来做领导。所以下面我想说的是…
微软的下一个CEO得是个超人。Steve Ballmer给他的后任留下的烂摊子列举如下:
-Windows 8并没有让逐渐下滑的微软业绩咸鱼翻身。
-Surface平板在市场上差不多已经死了。
-公司刚经历了高层组织的巨大变更。一般来说这种变更差不多要花一年时间来渗透整个公司,直至低级管理层重整。这个过程会在每个人等着看新CEO会不会新官上任三把火的过程中被扰乱(一般来说新CEO总会有三把火的)。
-现在微软需要把诺基亚的东西给整到一起了。这对公司文化是个挑战:诺基亚是一个集体主义的芬兰硬件公司,而微软则是一个“狗咬狗”式的超级具有竞争力的软件公司。另外还会有运营上的挑战。我在Palm工作的时候学到,要让一个操作系统同时满足你内部的硬件团队和许可的那些OEM厂商是无比困难的。他们总是产生分歧。微软说他们可以一边许可Windows Phone一边运营诺基亚。我希望这只是唬人的,因为我不觉得这种做法实际可行。
微软目前的状况是过于错综复杂了。谁能摆平所有这些事情?谁的气场强到可以自愿去试?对我来说,似乎只有疯狂的卡通天才才能胜任,而不是人类。超能坏蛋或许可以,或者卑鄙的我里的格鲁。
他俩都行。
我只是开个玩笑。微软的下一个CEO是谁会非常关键,而且很难想像有谁有那个本事搞定所有这些事情。
微软需要找到一个新的衡量成功的方法。在其收购诺基亚的简报中,他们吹嘘自己是如何“在34个市场卖得比黑莓好”的。这不是我第一次看到微软用黑莓作为其成功的度量衡,真的也是够了。这就好像你吹嘘自己在马拉松里比一个死人跑得快似的。
阴谋论者们喜欢看到的是,在收购诺基亚的手机部门之前,就有些塞班的死忠说诺基亚的CEO Stephen Elop是一个特洛伊木马:被微软派到芬兰带着任务去摧毁诺基亚的价值,于是它便可以被微软收入囊中。当然我们现在看到的结果就是这样,所以我很确定阴谋论者们已经热血沸腾了。但要明确指出的是,我不觉得Elop是个木马——在他来之前诺基亚的管理团队就已经在努力地摧毁自我了。
接下去会发生什么?会挺有趣的。既然我们有了三家大型的硬件+软件厂商,其它移动硬件厂商在模仿他们的时候会不会备感压力?尤其是,三星会不会决定他们要搞一个不同的操作系统?三星已经有了Bada,而且在跟Intel一起将其整合进Tizen。或许他们觉得这些已经足够了。中国的厂商们会不会感受到压力呢?如果会的话,他们已经没有很多其他操作系统可以买了。或许黑莓?加拿大政府会允许吗?
以上是我的想法。但现在情况很复杂,需要考虑的因素还很多。你觉得呢?
Michael Mace / Mobile Opportunity / Remixed by haru