前面几节,我们通过识别信息,分类整理信息,概括总结信息三个步骤,了解了如何使用结构化思维的方式来思考问题。但是,思考过程始终是个隐性的过程,最终我们仍要将得出的结论显现化出来,也就是对外表达出去。
首先,我们来看一下常见的表达误区
很多事情,我们听汇报,感觉很乱,原因在于,汇报者没有总结出结论。实际上,我们总说“不知道你想说什么”,意思是,“不知道你的结论是什么”。
所以汇报的时候,尽量做到开头有结论,细节之间有分类,话与话之间,还要有联系。
清晰表达四原则
想要做到让人听懂,其实同样是有套路的,我把这个套路简称为“论、证、类、比”四个原则。
论,也就是结论先行。一次表达只支持一个思想,最好能够出现在开头。
证,也就是以上统下。说的是,任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括。直到最后一个层级的内容是客观事实或者数据为止。
类,也就是归类分组。就是每一组要点必须属于同一个范畴,那么怎么分类呢?请参考上一节的内容。
比,也就是逻辑递进。所以每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列。
是的,有结构的表达就是以结论为开头,层层论证结论,最后再强化结论的过程。
这个表达的结构同样符合我们所说的金字塔结构:
纵向上,顶层是总结论,然后支撑结论的要点要层层下分,直到客观事实跟数据;横向上,每一组要点都有一定的规律和分类,彼此也是有逻辑关系的。
而且,有了这样一张图之后,你会发现,你可以在任何短的时间内把一件事说清楚,说全,只是深入的程度不同而已。
重要的事情说三点
机构化的表达是可以被训练的,我教你一个简单的训练方法,叫“重要的事情说三点”。
不知你是否发现,领导讲话大都喜欢说三点,因为三是个特别神奇的数字,它可以帮我们用最简单的结构把问题表述清楚,一太少,二不够,三正好。
当对方向你提问的时候,如果你可以立刻回答出游三点,一定可以给对方留下脑子很快的印象。这件事看似简单,其实背后隐藏着非常强的结构化思考能力。
横向上要符合“类”和“比”,话题不能有遗漏和疏忽,还要有先后次序;纵向上,要符合“论”和“证”,挖掘思考的深度。这都是非常考验大脑对信息的处理功力的,更何况,你还用三点把整个事情收清楚了。
想要做到这样的话,需要配合大量的刻意练习,最简单的建议就是,在生活和工作中,任何人问你问题,你都尝试用三点来回答。不管你是不是真的想到了具体的内容,总之先说出有三点,然后再一边解释,一边思考具体内容。相信我,实践了三点法则以后,周围的人就会立刻对你产生变化,因为你的表达方式不仅变得自然有逻辑,而且还非常干净利索。
讲到这里,这个课程已经结束,结束仅仅是你透过结构看世界的开始,希望结构化思维能帮你做到思考清晰、表达有力、生活有趣、工作高效。