旅游,在我的世界里一直是个有灵性的活动。高中时期就很羡慕别人可以出去玩,但是自己家境一般,从来没有出过远门,所以高中毕业填志愿时,我只选了两种专业:教师和导游。我记得高中毕业时大家都会互相写同学录,里面有我的理想愿望这一项,我记得当时我写的我最大愿望就是做一个环游世界的旅行家。那时候觉得旅游就是随心所欲的玩,开心就好。后来进入大学,学习导游专业,对旅游有了进一步的认识,原来旅游也有很多形式和不同的体验。上学时跟着朋友到各大旅游景点玩啊转啊,傻傻的玩,很开心!那时候只是对旅游的一个初步认识。
有人说,旅游就是从一个自己住烦了的地方去另一个人住烦了的地方住几天,从某种意义上来说确实是这样。就像刚开始我做旅游的时候,做的是专线导游,三个月一直去同一个地方,刚开始很兴奋,很期待,去得多了,就没有了旅游的感觉了。所以旅游也要不断加入新鲜的元素,才能持续不断的吸引人。后来从导游转为做计调,对旅游的理解又不一样了,做导游时只考虑玩的开心与否,后来做了计调,开始更多的考虑交通、住宿、餐饮这些对游客体验度的影响,有时候景点安排并不是单纯意义上的玩,更多的时候被赋予了特殊意义。
虽然做旅游也七年了,但是真正自己出去玩的时候还是比较少的,印象比较深的就是自己的蜜月之旅,也许是做旅游的关系,一开始并不计划去了,但是在结婚后的第二天突然冒出了想去玩的想法,说走就走,当天买票当天就出发了,也没有报团,然后到当地之后刚开始也没参团,就在丽江古城自己找了客栈,早上睡到自然醒,然后下午去古城逛逛,感觉挺好,这种轻松的感觉就是比较适合度蜜月。我们自己都有这种体会,所以我觉得有一部分客户也有这种需求。 带上几天之后觉得总这样也没意思,又报了个当地的团,印象特别深刻,我们去看的梅里雪山,传说中的日照金山。我们真的是翻山越岭,因为要绕过香格里拉,很多地方海拔很高,都不同程度的产生了高原反应,不过那次我们很幸运,到达的第二天我们五点就起来了,真的幸运的看到了日照金山,太阳缓缓升起的那一刻,远处的一座座雪山满满的被染成金色,太壮观了。所以我们那时侯一车八位团游都觉得这次所付出的钱和精力都是值得的。从这一点上我觉得顾客只要在某种意义上被满足,那么其他的问题都不算问题!这是通过我自己的旅游产生的一点感悟!