这次的网络课，刘老师通过三个案例训练我们的基本功：共情能力。进入来访者的世界里，感受他的感受。只有与来访者同频共振着，我们的倾听才是到位的，赞美才是有温度的，我们的气场、问话，甚至是某个词语，让来访者感觉才是舒服的。
共情之前，我们还需要放下预设，以空杯心态接纳来访者的故事，如果不能很好的接纳来访者，用再多的技术也没有用。因为并不是发自内心的欣赏来访者，来访者会感受得到，会拉远咨询关系。甚至可能因为咨询师没有放下自己的评判标准，而对来访者进行评价，导致来访者再被打击，咨询关系破裂，咨询失败！所以空杯之心实在太重要了，但要完全做到空杯心态却又很难。人活在世上，经过几十年的历练，已经形成了自己的一套看问题的认知模式。我们遇到问题时，大脑很容易自动化思维，做出当下的判断和行动。当我们遇到来访者时，也很可能自动化思维。但为了更好地贴近来访者，我们就需要不断地训练，用心地感受，稳稳地陪伴，用语言和非语言表达出对来访者的理解与尊重。虽然我们不可能一下子做得很好，有些不自然也很正常，但有些事情只要用心去做，慢慢就会越来越自然的！
我总觉得“稳”这个字很重要，因为稳了，倾听能力出来了，共情能力出来了，资源被挖掘出来了，希望感出来了，效果也就出来了。全程都很稳，哪怕没有花里胡哨地技术，似乎也让来访者感到安心！
