在学习一个沟通的课程，学会了各种技巧和方法，然而却还是没有什么效果。在一次交流中意外发现刚刚结束的沟通特别成功。好好反思发现那一次的时机和方式跟以往大有不同，自己把握得特别好。
那一次把握了一个良好的时机，首先不是为了沟通而沟通，而是借题发挥。那一天的沟通方式也很重要，一改以往直接了当的方式，语气温和、词语委婉、旁敲侧击但是在关键问题上却一言中的，击中要害，不给人以还手之力，让对方感到如沐春风却又难以辩驳、无言以对。
所以沟通很重要！但是比沟通更重要的是方式方法和时机！
沟通很重要，比它更重要的是这两条
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