和托马斯国际合作给同事做了DiSC测试。生成结果曲线后,结合每个人的曲线以及搜集资料,发现了几个问题。
测试前的准备
在准备测试期间,应当和被测试人员沟通该测试这是一个行为分析而不是性格测评,该结果反应被测试人员在某种特定情形下的行为。因此要求测试人员将行为选项尽量聚焦在某种特定情形下,比如我们测的是大多数工作时间的行为模式,就要和对方沟通选项要反映出日常工作中自己的特性。最好是工作者和被测试人员在相对安静的环境中完成沟通和测评,整个流程大致需要5~10分钟。由于人员较多,我们采用发邮件自行填写的形式,很多同事在干扰较多的环境中完成,并且没有对个人工作的情形进行限制,因此测试的准确性不免受到影响。
测试结果的准确性
对于测试,很多技术人员都认为是一种浮于表面的东西。但是我对几个比较熟悉且认真完成测试的同事的结果进行观察,结果还是比较符合他的个人特质。当然我这里样本比较小,前期也没有做好准备,结果可靠性还需要和本人进行沟通来进一步分析。另外我们的样本已经经过初步筛选,平均素质较高,每个人自我认知相对较好,可能也会对整体准确性有所提升。
结果并非一成不变
对于同一个被测试者,在不同的时间或者环境下行为模式都是不相同的。在前文也说过测试前要和被测试者做好沟通。而测试后也需要结合每个人的工作类型和当时和本人做沟通,最好是结合团队里比较了解的同事的意见。之后对该人的模式进行进一步测试追踪。当然托马斯的价格还是比较贵的,测试和生成报告需要两份钱。
测试者的影响
对于大多数人来说,会出现几个选项很难选择的情况,这时候有的人就没有了认真对待的态度,就会快速选择一个选项。而在测试者对自己的认知不够的情况下,很可能选择了在别人眼中不符合的特性。前文提到混淆工作、生活情境也会使得测出的结果偏离调查者想了解的测试者在某个情境下的特性。另外由于人类的社会属性,很多人都极力不愿去对抗并取悦别人,甚至有的人认为该测试和绩效挂钩,就会给出自认为会满足点差人员想要的答案。
工作反思
尽量减少线上填报,改为线下每个人进行一个简短的交流和沟通后在安静的环境下完成。尤其是前文所说的几个观点需要和测试者沟通,尽量使该项工作变成一个互相进步、互相了解的过程,而不是测试者应对调查者的“考卷”。