1、什么是逆商？逆商指向人的哪一方面？
逆商指向一个人的抗打击能力，它包含两个层面：正确识别和应对逆境、提升个人的复原力和韧性。它是一个度量抗压能力和复原力的测量工具，同时也是一套生活哲学和生活方式。从一定意义上来说，逆商跟人的价值观、信仰、基因和家庭影响一样，是影响一个人行为和表现的很底层的因素。
2、从哪些方面去衡量一个人的逆商？一个逆商高的人应该是怎样的？
逆商有以下四个维度
掌控感（Control）：你觉得自己对不利的事件（逆境）的掌控有多少。
控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及；控制感强的人则会说：虽然很难，但这算什么、一定有办法。
担当力（Ownership)：事件的起因是什么？你是否应当一部分的承担责任？
高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
影响度（Reach）：这个逆境会对我的生活其他方面造成多大的影响。
逆商低的人会无限地放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。高逆商者则能够将一件事的负面影响程度降至最小。
持续性（Endurance)：逆境会维持多久？逆境的起因会持续多久？
逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，困在逆境中一直走不出来。
3、逆商有哪些应用场合？人的一生都会遭遇哪些逆境？
逆商跟智商和情商一样，在我们跟这个世界互动的过程中扮演着重要角色。只要有逆境，就需要逆商。而逆境其实一直都在：
老一辈们经历了战乱、物质匮乏，通信系统落后，娱乐项目单调；但相比以前，现在的日子反而更加艰难了——不会上网，不会用智能手机，理解不了年轻人的世界，还很容易被骗，节奏越来越快，年轻的时候孩子还陪在身边，现在孩子长大了，根本就没有时间，一年才回家一两趟。所以并不是说随着时代进步，社会发展逆境就会越来越少。很多人的成熟都是从逆境走出来之后开始的。
我们每个人都要面对三层逆境的挑战。
1)社会：社会的文化、舆论环境对成功的狭窄定义（年薪多少钱？买房子了吗？怎么还没有女朋友？怎么不考虑考研或者出国？）还有不完备的社会体系（社会治安、交通意外、医疗体系不健全、政治环境、经济下行压力等)。
2)职场：工作环境的动荡、职业生涯发展遇到瓶颈、日益完善发达的人工智能、公司政治、客户的投诉等等。
3)个人：收入下降、家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下、外加“中年危机”的来袭、朋友背叛、婚姻或者情感危机等。
4、低逆商的人可能会被逆境变成什么样的人？
扎营者：很多原本一心向上的攀登者渐渐失去了奋进之心，被安逸的营地所吸引，停下步伐，从此安营扎寨，安度馀生。他们牺牲掉梦想、满足感和自我实现，想要维持用辛苦工作换来的舒适安稳的表象。
等待者：寄希望于科技的进步或者时间的推移而不是依靠自己来解决问题。比如很多人想着待在公司的时间久了自然能升职加薪，或者想着某一天领导突然了发现自己的潜能。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。等待逆境风暴的结束，就是等待生命的终结。
自欺者：不断地给自己打鸡血、大喊yes，主动接受外界洗脑，用感官隔离的方式，循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。可一朝醒来，困境依旧。想不明白的是，明明没有实质性的帮助，很多学校领导和公司高层还对这种方法乐此不彼，每年投入巨资请励志大师来兜售成功经验。
放弃者：无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。
第四种放弃者在社会上存在不是一个两个，而是一大片一大片，。都说人会长大三次：
第一次是在发现自己不是世界中心的时候；
第二次是在发现即使再怎么努力，终究还是有些事令人无能为力的时候；
第三次是在，明知道有些事可能会无能为力，但还是会尽力争取的时候。
可大多数人被生活轻轻打击一下就一辈子都停留在了人生的第二个阶段，很早就选择了放弃，再也长不大。有些人想了很久，不知道为什么而活，于是干脆就不想了，日子过得浑浑噩噩；有些人承认自己是个普通人，一辈子不会有什么大作为，于是当初的梦想、初心、信仰什么的统统扔掉，干着不知道喜不喜欢的工作，工作之余每天就游戏、视频、动漫，打发时光；有些人一开始选错了道路（比如入错了行），明明已经觉得日子都过不下去了，但还是隐忍着不迈出改变的步伐，因为他打心底觉得自己无能，觉得自己这辈子都完蛋了；自动化让部分人的闲暇时间越来越多，如何打发这些闲暇的时光？消费消费消费，享受享受享受……岂不悲哀！
5、提升逆商的LEAD工具
逆商并非一成不变，运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
L——Listen，倾听自己的逆境反应
先发现逆境，才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，你什么也不会，你注定单身一辈子，你一定不加理睬。但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们自己反倒就信了。
因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境正在给我们的心理和思维带来影响。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境老弟！你又来探望我了！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore，探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。
A—— Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从四个问题入手分析逆境：
我针对对这件事无法掌控了吗？
除了我还有谁能对着这件事负责？
这件事还会影响到生活的哪些方面？
这件事的影响持续的时间会很长吗？
通常情况下，这些问题的答案都是否定的。
D—— Do，做点事情
有两个很明显的事实：如果一个人整天用着同样的方法做着同样的事情，但是期望获得不同的结果，这叫做荒谬；如果你不想改变自己面度生活的方法，而期望得到不同的人生这也叫作荒谬。要想获得不同的结果，你唯一能做的就是改变，并且去付诸行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动，注意这个行动必须要对解决问题有实质性的帮助，即使这种帮助很小。然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
6、停止思想灾难化的几个小技巧
在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。这时，受害者心态最容易浮出水面，诱惑人以此为借口放弃行动。当你觉察到思想灾难化出现的时候有几个小技巧可以使用：
1）拍桌子喊“停”
狠狠地拍一下桌子，让手感觉到痛，疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的思想去路。
2）运动
有时候我们需要待到精神焕发时再来应对逆境。想要恢复精神，最有效的办法就是去运动，让大脑充满内啡肽，通过强体力活动来释放压力。
3）渺小化
渺小化是指刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。有些人喜欢走在沙滩上，有的人则选择凝视星空,有些人喜欢把自己置身于川流不息的车流之中国。站在无垠天空下，或者汪洋大海前，又或者是高楼林立的CBD，都会让你意识到自己的问题是多么地微不足道。
多读点关于宇宙、历史和生命的书，也会让你对自己所处的时空有着更清醒的认识。小孩总是把身边一点小事儿当成天大的事儿。比如玩具坏了，小孩就哭闹，膝盖擦破一点皮，小孩就大喊大叫。他们以为自己是世界的中心，因为他们经验太少，不知道世界上有比眼前的事儿，大得多的事儿。你要懂的最根本的一点就是：这个世界并不是因为你而存在的。
