就在刚刚,某供应商给我来电话,他告诉我他们司机送到的时候我们仓管已经下班了。
这也就代表,生产车间也下班了。
为什么我要吐槽这个事?
因为这款物料很急,上午打电话,要求供应商下午务必要送过来。供应商很肯定的保证没问题,不管怎么样下午都会送过来。
然后,下午一上班就开始催,催到下班都还没送过来。
吃饭的时候,车间管事来催我,让我叫他们赶紧送,别在他们下班后才到。
晚上19:22打电话过去,对方告诉我准备出发了。至于有没有马上出发只有他们自己知道了。
反正最后他们送到货我们员工都已经下班了。可想而知,订单又会被延误交期。
问题关键是,既然下午无法准时送过来,他一开始就应该直接挑明赶不出来,只能尽量赶,而不是一再应付我,口头上答应的好好的,实际一拖再拖。
从头到尾,他都没有主动告诉我可能赶不上。
最怕的就是这种表面上给你打包票满口应下你的要求,催货时也一直附和你,绝口不提其他,让人觉得他们交货不成问题。
最后却是严重超出规定时间。
后面我继续深问,他才说出来真实原因,他说他们材料今天到的很晚,所以很晚才做出来,就导致这种情况了…
我的哥呀,那你为什么不早点提前告诉我真实原因,我提前跟车间和业务讲明,总好过他们答应了客户交期最后却因为物料而延误被投诉吧!!
而且我不问你你还不打算告诉我到底是什么原因交不出来货,这是什么新型拖延方式?采购员在线表示不理解。
但愿供应商们都能多点真诚,少点套路!
我不轻易为难人,但是你们也别让我难做。