一、分析目的
抖音于2021年末主推直播电商业务，其产品抖音盒子APP依托于主业务抖音已经上线，目前正处于探索期。而抖音盒子相较其他电商产品有着独树一帜的风格：潮流、时尚、年轻态。本此竞品分析将结合风格同样鲜明的得物和阿里巴巴旗下的直播电商产品点淘进行竞品分析，试图在个人粗浅的理解下分析抖音盒子未来的发展方向并提出一点建议。
二、竞品概述
1. 竞品选择
核心竞品：点淘APP（直播电商）、次要精品：得物APP（潮流电商）
2. 竞品信息
三、竞品数据
1. 用户画像（30天）
可以看出抖音盒子的用户集中于20-40岁的年轻、易消费的群体，且男性占比更高；点淘用户年龄分布较为均衡，使得其设计更偏向于全年龄可上手，不会具有更独特的风格；得物集中在40岁之前的用户，但点淘和得物的性别占比较为平均，男性稍高。综合来看，男性更关注于内容电商平台，可能与男性务实需要实物样例的属性有关。而年轻人为短视频+电商模式的重度用户。抖音无疑把握住了这个群体，但培养年轻用户的忠诚度和理性看来更为迫切。
2. 百度指数关键词搜索趋势线（90天）
得物话题度稳定、高涨且呈周期性爆发状态。每当周末成为年轻人购物消费提升个人满足感的时段，得物搜索指数更高；点淘明显逊色于得物但二者不具有可比性；抖音盒子只在刚上线阶段通过运营达到了顶峰，现在看来不温不火，热度与下载量表现则逐渐下滑比较低迷，没有点淘的搜索指数高。抖音盒子需要把握住新上线的优势，调整进驻费用吸引更多的抖音商铺入住；并且可以自行设计爆点商品，结合抖音本体KOL暗戳戳的带货使得制造更多的话题点引爆全网，优秀案例：青蛙头套、心情章鱼等等。利用抖音带来的流量，在抖音电商闭环内培养用户心智、留住用户。然后与更多品牌方合作，利用转发获得优惠券、折扣等等手段，精细化运营。
3. 用户评价及下载量
以华为应用商城为例，抖音盒子评分最高（4.0），但下载量最低（537w）；得物评分次之（3.8），但下载量最高(210kw)；点淘评分最低（2.8），但下载量可观（60kw）。得物经过七年的更新迭代，产品已然成熟，从曾经的买卖球鞋及鉴定工具属性之外扩展了许多业务，有着丰富的版块。点淘的评价表现逊于抖音盒子，可能是由于点淘的功能繁琐，新用户的体验差，UI设计单调。而抖音盒子功能虽少，但界面简洁且特点鲜明，吸进了许多热爱潮流的短视频用户，再加上其去中心化流量分发模式，其视频内容相较点淘富看点使得新用户更易上手。
四、用户行为
1. 用户群体
商家：淘宝店铺，抖音小店
创作者：输出优质视频内容，直播带货
消费者：买商品，秀商品
2. 用户需求
商家：商品和店铺有更多的流量，低成本获得顾客，赚到钱。
创作者：获得浏览量、粉丝量，接广告赚钱。
消费者：浏览喜欢的内容，买到喜欢、划算的商品。
3. 用户行为模式
3.1 行为模式一：完成闭环。
此行为模式的创作者与消费者的关系在输出内容方面上，抖音盒子有着得天独厚的优势。其背靠抖音超强内容生态，直播间风格潮流年轻化，达人供给充分，头部效应较弱，拥有着浓厚的视频创作氛围。
但作为电商app，抖音盒子中关于商品信息的输出较少；相比之下点淘的内容输出较差一些，同时主播明星效应严重，头部主播占据了巨大份额，但是由于背靠淘宝，拥有着商品和电商基础设施端的巨大优势。所以点淘关于商品信息的输出做的很好，消费者可以通过各种方式了解到商品信息。
所以抖音盒子应该着力于完善商品信息输出体系，让消费者可以随时随地的接触到商品、随时随地的了解商品，打造自己的电商生态。
3.2 行为模式二：实现种草分享。用户行为与PGC和UGC塑造完全有关。
此行为模式对应种草功能和分享功能。在这一方面，点淘做了一些布局：消费者和创作者可以分享商品使用心得和购物心得并种草。这一功能类似于小红书的购物社区，而抖音盒子目前没有这种功能。
该行为模式也可以由视频创作者在视频中附带一些推荐商品从而引起消费者购物欲望而完成。在这一方面，点淘的视频中可以附加商品并提供给了消费者种草/无感的选项，抖音盒子可以考虑发展该行为模式下的购物社区。
五、功能结构分析
1.功能结构图
整体上，功能板块主要可以分为视频、直播、搜索三部分。其中点淘附加了娱乐活动板块，还添加了街区板块。这一板块带有一些社交的性质，可以实现消费者与消费者之间的分享。
得物app与点淘和抖音盒子的一个很大区别在于得物是一个完全独立的生态，而点淘属于淘宝系生态、抖音盒子属于抖音系生态，所以得物的功能覆盖需要更全面。（可以看到在内容方面得物有图文内容、视频内容、直播内容，在商品方面得物有完备的搜索体系、独立的商城，服务方面得物有二手交易、鉴定等等）
核心功能模块主要有三部分：直播、视频、搜索，现在进行功能分析以及功能体验，这里主要对点淘和抖音盒子的直播和视频功能进行分析。
2.“直播”功能
抖音盒子：入口简单易操作，首页逛街点击+刷短视频点击即可进入。功能结构简单，可以打赏主播。在短视频feed流中插入直播间的选择让用户感觉良好，比较自然。
点淘：落地页大模块：单独设置了直播页面。除了商品橱窗、种草商品等基础功能外，公告功能提供直播模特的身体数值，帮助用户直观判断商品是否合适。其基础功能种草或无感功能能提升用户的参与感且便于更好的投放合适的直播内容，抖音盒子应该借鉴，增加种草、无感该主播的功能。
3.“视频”功能
抖音盒子：延用抖音，其短视频的风格较为简约，与抖音本体不同的是：点开评论，视频会等比例缩放，同时视频创作者可以在评论区里利用文字输出商品评价和信息。有些创作者虽在短视频中带货，但抖音盒子也没有增加商品链接和橱窗。抖音盒子应该利用好短视频制作者的带货能力并增加相应功能，完成商品下单的转化。
点淘：互动感更高，链路更完善，功能更强大。在短视频中消费者可以通过商品链接直达详情页，还可通过商品栏右侧的种草、无感按钮筛选出更符合自己兴趣的商品，此功能使得平台可以向消费者投送其更加感兴趣的商品。
其次是暂停后点淘可以识图找商品、长按后可选择不感兴趣。抖音盒子作为年轻人热爱的潮流电商平台的app，通过识图找商品功能可以很快识别出视频创作者的时尚单品。
六、视觉效果分析
1.抖音盒子
抖音盒子整体界面简洁冷淡，观感较好，内容适中。整体搭配让人感觉轻松，黑色与紫罗兰色的搭配可以给用户带来一种高级感，提高用户认知中的商品品质。
2.点淘
界面相比复杂许多。在颜色上，除了主要的红色、黑色、白色、灰色，点淘的一些按钮还使用了蓝色、黄色、紫色等多种颜色，给人一种很“大众”的感觉，这也符合淘宝系产品的应用图标所营造的一种活力感。这种颜色下可能会激发消费者的购物欲望。
在页面组件的安排上，点淘的元件数量远远大于抖音盒子，这可能会激发用户的探索欲，提高用户留存率，但是有些过于冗杂了，视觉效果不是很好。
3.得物
得物的整体布局与颜色设计非常简洁，白色为主色调，按钮选择黑色，商城背景选择蓝色，黑白突出简约时尚，蓝色突出安全感信赖感，整体设计非常清爽干练。
七、总结
点淘与抖音盒子区别在于产品生态上。这里将短视频直播电商产业分为两部分:短视频直播和电商，那么点淘坐拥电商优势，向短视频直播发展；而抖音盒子则坐拥短视频直播优势，向电商发展。
抖音盒子依托于抖音app，其电商直播间注重内容输出，留住用户的因素是对主播的喜爱和其娱乐性以及用户对主播的礼物打赏，不单单是商品的优质性，所以会出现头脑一热下单，冷静后又退单的尴尬局面。
点淘拥有阿里供应链的保证，最大程度地把握住了供应商。而且拥有最多的品牌店家，商品质量相比较抖音盒子更高。但其内容生态薄弱，娱乐性低、全年龄向的覆盖导致点淘缺乏吸引力。
既然抖音盒子要向电商发展，就应该尽量减少与抖音app的功能重合度：一是应应逐渐减少娱乐性内容的输出而增加商品信息的输出，增加直播预约和回放功能、增加商品链接投放和橱窗分类、增加视频识物功能等；二是应该逐渐减少抖音本体的电商功能，避免抖音和抖音盒子同时开展电商业务，让用户产生认知——抖音盒子是一个电商app；三是应该尽可能利用抖音app的流量来推广抖音盒子，比如在抖音app的带货直播间放置抖音盒子的跳转按钮，同时在现阶段需要实现抖音app与抖音盒子的同步直播，并且尽快实现抖音app头部带货主播的入驻，此外还可以利用商业合作大力推广抖音盒子，抖音盒子本身的时尚潮流属性非常适合与一些时尚潮流文化方面的网综网剧网文合作。
