怎样有效地表达直接的称赞
【书籍名称】《谈话的力量》
【片段页码】14
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最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。
以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”外表:“你的头发很漂亮。”衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。
行为:“这只是在做我应该做的。”
外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”
衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”
无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的
最常犯的错误是什么?”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”
【I:复述原文知识点】
WHAT:当我们与人沟通时,希望自己的赞扬更有效,更能让人接受时,我们可以采用称呼对方的名字,提高针对性,让赞扬更具体,提高说服力,在赞扬后加上问题,让对方避免因为谦逊拒绝你的赞美或只说声谢谢尴尬的结束话题等方法,来让你的赞美更加有效,拉近彼此的距离。
WHY:与人沟通的时候,我们常常会以赞扬开始,但是有的时候,赞扬的不够具体,会缺少说服力,没有说对方的名字,会缺乏针对性,即使上述两项都做到了,也会因为对方谦虚的品质而拒绝你的赞扬。所以我们要学习如何让赞扬更有效果,更让人接受,更好的与人交流沟通,把彼此的关系拉近。
WHERE:当我们与人沟通,希望自己的赞扬更有效果,让能让人接受的时候。
HOW:具体我们可以采用以下的句式开展赞美形式对话:
1、称呼对方的名字
2、表达你想要赞美的事物(行为/外表/衣着等)
3、对赞美的事物具象,这个事物带给我什么样的感受,我为什么喜欢它等等。
4、再加一个问题(可由你的赞美引出的问题,可让对方避免拒绝你的赞美或者只说声谢谢)
【A1:描述自己的相关经验】
我这个人因为性格上的玩世不恭,所以比较毒舌,但是到了职场之后,却发现人际关系的维持是非常需要赞美的,但是却一直没有学会如何赞美别人,常常导致尴尬收场。
比如:最近加入了便签训练营之后,在群里也是各种损人,挖苦别人的作业不合格等,偶尔的确有人的作业写得很好的时候,我也不知道如何称赞对方,称赞的话语也经常是,某某写得不错,但是并不具体,导致跟大家的关系并不融洽,男生队伍常常扬言要挑战我的100分;
反思:如果我能通过上述方法不吝赞美,那么我们的便签训练营小团体一定会变成一个能量满满的团体,我也会收获更多的粉丝。
【A2:以后我怎么用】
因为常常挖苦便签训练营里的正方形,导致我们常常“针锋相对”,所以以后在群里跟他聊天,我要试着夸奖他。
我可以说:正方形,你的身材好魁梧啊,你的名字跟你的身材好适合啊,都方方正正的,一般男生不是瘦瘦的就是胖胖的,像你这么标准的还真是挺少见的,您平时一定特别注意保养运动吧?我也想维持你这样的好身材,你给推荐推荐什么运动最合适呗?