壹：你真的是上帝吗？
外出办事坐车，听见司机与另外一个人正谈着她自己去某个单位办事的经历，那个为她服务的办事人员服务态度不太好，这位司机很生气问办事人员工号，办事人员回应就是不告诉。后来据司机所述办事人员接了个电话后就立马态度发生天翻地覆的转变。
我曾在申请某证时也深深体会了居高临下与傲慢的态度，那种态度好像让人有种乞讨的感觉，主人想给就给、想不给就不给。内心抱有一丝世间温柔在那样的一些时刻被一记重拳击碎的了无痕迹。
类似于这样的故事听了很多很多，以至于听多了也就有些麻木，因为无奈更多溢满心头。
这样的故事中，他们仿佛是上帝在俯瞰着芸芸众生，上帝赐予一切，作为芸芸众生的你都要欣然接受，因为他是上帝。
他们就是用自己感官舒服的方式与态度对待别人，他们或许也意识到这样并不好，但是又并没有感觉到直接的不利后果，于是就纵容自我践踏他人柔软的内心。
他们也没有意识到工作的真正意义在哪里，只是明白需要工作换取生存的金钱。关于更高一些生命价值，总难以触碰也似乎不愿意触及。
贰：痛苦可以转嫁吗？
缺乏工作的热爱，内心对这个世界没有什么美好的期待，混沌一世。假如这样的状态是你我曾走过的或正在有的一段路，想想你我在这段路上对待他人的态度。
转嫁痛苦是你感受痛苦后很容易去做的，在实现转嫁之后，你的内心会有一种变态的愉悦感，正所谓幸灾乐祸。
但是转嫁痛苦其实并不能最终实现。我曾经在银行当柜员，那段日子我低落失意，每天看到客户来临总露不出笑脸并也试图转嫁我的不快乐，可是那种痛苦却越来越强烈。
痛苦的根源总无法转嫁掉，根源在于你的内心，“境由心生”恰当地解释了心的主导性。没有热情、缺乏追求，你极为容易陷入一种麻木的人生，也让你在别人的内心投射黑暗。
叁：警惕角色困境
《路西法效应》这本书以一个实验向我们讲述了角色身份对一个人的巨大影响，一个普通人在进入狱警角色后就容易对罪犯暴力相待甚至无视罪犯的生命。
当你成为一名法官后，你是否开始觉得对待律师不需要有多少礼貌，认为在法庭上怎么批评怒斥律师都是很正常的？
作为一名服务人员，你是否认为为别人服务并不是你的义务，态度的好坏随着你的心情变化？
角色常让人不自觉陷入困境却不自知，潜移默化着你对待他人的态度，让你忘记人类之间平等这回事。
警惕角色困境方法首要在于要将别人作为真正的人来看待，要认识到别人与你是真平等，你所拥有的而别人没有的并不是别人真的比你差多少，不过是每个人的独特性不同罢了。
