《非暴力沟通》全书共十三章，以爱开头，中间部分讲了如何运用非暴力沟通这个手段，最后又回到爱这个终极目的。
最初拿到这本书，我本能地想到了圣雄甘地以及他所领导的“非暴力不合作运动”，心想他们之间会不会有某些联系。翻到前言的时候，果然发现了联系，前言的作者阿伦·甘地是圣雄甘地的孙子，我明白了，这两个非暴力是一脉相承的。圣雄甘地领导印度人民通过非暴力不合作反抗英国的殖民统治，使印度最终走向了独立。非暴力这个神奇的方法现在就捧在我的手里，真是有些激动。阿伦·甘地告诉我们，非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赠予，而不贪心。他还说，从我做起，实现梦想，不要总是希望别人先开始改变，让爱融入生活。让爱融入生活，就是非暴力沟通的最终目的。
无论你想要善待自己、改善人际关系还是借助它改进工作，非暴力沟通都能给你帮助。非暴力沟通指导我们沟通的方式，即谈话和聆听的方式。当我们学会非暴力沟通的时候，我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，从而有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。非暴力沟通培育了彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。表面看，非暴力沟通是一种沟通方式，其实，它更是一种持续不断的提醒，使我们专注于更高的生命境界——当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。
马歇尔·卢森堡认为，长期以来，社会强调人性本恶并通过教育来控制天性，由此造成了异化的沟通方式。常见的有道德评判（批评、指责、辱骂、归类、比较、评论都是在评判人）、进行比较、回避责任、强人所难。人天生热爱生命，乐于助人。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。回归正常的沟通，非暴力沟通，去体会心中的爱，也让对方感受到我们的爱，双方都会受益。
