一

一出单元门，吴悠就后悔没听妈妈的话，坚决不肯带伞。

外面的雨比想象的要大。阴冷的风从天空中，从树梢上，从门洞里，从绿化带缝隙里，扭着身子，似疯狗一样乱串。雨，细小而密集，借着风势，从四面八方落下。只几分钟，她单薄的衣衫湿了个透。但她不肯回家去拿，因为刚和妈妈吵了几句，心情糟透了，再说，前面50米左右，就是公交站了，万一回家的时候错过一班公交车，那真不划算，她可不想第一天上班就迟到。

提起上班，吴悠一百个不满意，可有什么办法?当初高考分数低，为了上一本，填了专业服从，结果给分配到酒店管理专业。都说好本科不如有个好专业，吴悠很是后悔自己当初的草率，大学三年半，基本是浑浑噩噩地混过来的。

大四下学期基本没课，学校给了三个月实习期。学校没有统一安排，让家长各显神通，自行找地方实习。

吴悠沉着脸，拖着大旅行箱回到家的半个月内，天天在家宅着白天睡，晚上打游戏，既不出门会同学，也不去找单位，可把她妈妈急坏了，到处托关系，总算通过表舅的弟弟的介绍，去鸿源大酒店实习。

二

吴悠刚在候车处站定，不到一分钟，加长双节公交车边冲破雨雾，如同扭动着的巨蛇，重重地喘息一声停下来。

才6:40，还没到上班高峰期，吴优和三五个人，陆续上车，各自还找到舒服的座位。

鸿源大酒店在北城，几乎从站首到站尾，吴优把头靠在窗户上，调整好姿势，好再睡一会儿。

实在太困了，昨天真不该熬夜打游戏。当然，妈妈也不应该5点半点就叫醒她。生生把她从睡梦拽出来。那是一种突然悬空失重的感觉。

吴悠的起床气呼啦啦被点燃了。

“才六点不到，你疯了吗？”当妈妈第三遍来敲门时，吴优光着脚跳下床，迷糊着两眼，噌噌两步走到门边，猛的拉开门，冲着她妈妈吼，“一大早上，整栋楼的人，都被你吵醒了，你烦不烦?”

妈妈在她的逼视里，一点点地矮下去，讪讪地说:“早到比晚到好。”

“别烦我，多大点事儿啊！”说完，她嘭地把门反锁了，把自己朝床上了一扔，拉过来枕头蒙在脸上。

睡归睡，回到梦里已经不可能了。在床上神游了几分钟，吴悠到底还是起床了。洗漱完毕，妈妈小心翼翼地端出来精心准备的早餐。吴悠还完全没有食欲，但是看到妈妈期待的眼神，只好象征性地吃几口，便背上小包出了门。

妈妈站在门口，递过来一把破旧的伞，吴悠嫌弃似的推开，说：“一点小雨，不用。"

电梯来了，妈妈追过来：“有事打电话给我。”

三

公交车在鸿源大酒店门口停下来，吐出一些人，又慢吞吞地开走。吴悠定眼一看，这家酒店十分气派。入门喷泉落下数丈高的水花，水池周围的一圈名贵的花木。大门两旁的鎏金石柱之间，是金色镶边的旋转玻璃门。

推门进去，映入眼帘的高大的厅堂，足有三层楼高。光洁的地板如镜，吴悠看到自己小小的影子在脚边移动。300平米大小的半圆形接待大厅，靠落地窗摆放这十几张宽大高背的欧式沙发。

吴悠心想，还是挺气派的，工资应该也不低吧。

她轻快地朝吧台走去。穿着紫色紧身套裙的迎宾小姐妆容精致，嫣然一笑：“请问，您有预定吗？”

吴悠红着脸解释：“我是来实习的。”

“哦。我帮你联系一下问问。”迎宾小姐的笑意淡了一些。吴悠尴尬地依着吧台等着。

迎宾小姐打了电话不过两分钟，台阶上走下来个中年妇女，一身酒店的卡其色西服西裤。她40岁上下，微胖，面目和善。

“这是今天客房部当班的王姐，你跟她就行了。”迎宾小姐说。

四

“你吃早餐了没？如果没有，抓紧去后堂吃了，今天活挺多的。”上楼的时候，王姐说，“领导说了，实习都是从客房部开始的。”

吴悠告诉她已经吃了。于是，她们乘电梯直接到了5楼。走进一个小房间，里面已经有两个女员工，吴悠是唯一的实习生。

王姐安排她们两个去了六楼后，给吴悠拿出一套工作服，让她尽快换上，然后自己去领取工具。

这种颜色的衣服，是吴悠从未穿过的，而且，吴悠太瘦了，穿不起来这样宽大的西服裤。吴悠在穿衣镜前，左看看，右看看，觉得衣服真丑，不好意思出门。无奈王姐在外敲门，吴悠只好胡乱地卷了卷裤腿开了门。

王姐扫了她一眼，笑道：“是大了一号，等一会儿找找，看可有合体的，先凑合着吧。出来干活，不比在学校上学。”

“嗯。”吴悠红着脸，低走跟在她后面。

王姐推着手推车，上面是整整齐齐的一叠被单，下面是洗涤用品。壁灯昏黄，铺着印花地毯的走廊里，静悄悄的。

走到了尽头一间客房，王姐用房卡打开了客房的门，二人一起走了进去。空气里弥漫着说不清道不明的味道，吴悠冲过去，急忙打开了窗户。床上，被子的一角掉在地板上。枕头床上一只，沙发上一只，像两头疲倦的小羊，软踏踏被客人胡乱扔上去的。桌子下面的垃圾桶外沿，散落着瓜子果皮，卫生纸。

吴悠从来没见过这么脏乱的房间。宿舍里的姐妹们，比吴悠还洁癖，妈妈更是习惯于把家里打理得一尘不染。

“这房间，一看就是北方人住过的，邋遢！南方人一般要整洁仔细些！”王姐苦笑一声。是经验之谈，还是对北方人的偏见，吴悠没接话，只是也跟着笑笑，主动找扫帚清理。

“先别急。从床上开始，先换床单被罩，不然布毛乱飞，扫了也白扫。”王姐急忙制止了她，“你在旁边看着，等下一个房间再自己动手。”

王姐解开细绳，拉出被芯放在沙发上，被套扔在地上。拉着床单的一角，向反方向一拉，床单便如同一张风帆，哗地一声落地，露出光秃秃的床垫。

吴悠捡起来床单，把它和被罩扔在一起，不失时机地递上新的床单和被罩。洁白的床单比床大一倍，四角收紧，压在厚重的床垫下，需要极大的力气。王姐却驾轻就熟，弯腰抬起床垫一角，轻轻松松固定了床单的四角。吴悠把被罩套在被芯上，笨拙的样子惹得王姐又好气又好笑:“我教你一个办法。被罩反面铺在床上，放上被芯，从背头卷过来，然后打开被罩的封口，再这样一塞，拉平，就好啦！”

王姐像是变魔术似的，边做边讲解，一分钟搞定了。吴悠无比崇拜地看得目瞪口呆。平时她最怕套这个，在宿舍里，一床被子没有五分钟搞不定。看来生活处处皆学问，一点儿也不错。

王姐整理好床铺，开始清扫房间，卫生间。

“每天这么多任务，没有效率是不行的。有效率，没有质量也不行。我们这是五星级酒店，一根头发都不可以有。”王姐一边打扫卫生间，一边不忘记叮嘱吴悠，“如果有发圈，最好把头发盘起来，不然会掉发。被经理查到，可是要罚款的！”

吴悠只好找出发圈，把披肩长发盘起来。

五

忙了一个上午，终于到了午饭时间，饭菜简单，两素一荤一汤，但味道比学校食堂里好很多。吴悠因为早上没吃多少饭，又累又饿，居然比平时多吃了一碗饭。

饭后回到员工休息时，几个女人凑一起八卦。

“你们可知道，今天中午楼下大厅的事儿？”一个大眼睛的年轻女工说。

“啥事儿？怎么啦？小慧！”王姐问。大家同时放下手机，头转向她。

“你们知道的，就是干那种事儿的女人，跑过来闹腾，说客人给的200元小费不见了。非说是我们服务员拿了去！”小慧说

“还真有这么不要脸的货色？我们才不要那种脏钱，凭自己力气挣钱，活得理直气壮！让她去调监控，不是血口喷人吗？”王姐气愤填膺，“那个房间今天是谁收拾的呀？”

小慧说：“是我。但是，天地良心!我绝对没看到有钱在桌子上。也不知道是客人没给她，还是她收起来，自己又忘掉了。没脑子的女人，也只配卖自己了！”

吴悠意会“那种女人”的含义，也不好插嘴。这年月，她见怪不怪。大学校园里，出去跟人“约会”的女生也为数不少。她们钻进小汽车，与各色男人绝尘而去。隔天便金银首饰，衣着光鲜的回来了。

至于谈恋爱的约会，吴悠也是从心底排斥着。

自小看惯了父母吵架的“穷凶极恶”，对婚姻，对爱情，对男人，吴悠怀着深深的恐惧。虽然追她的男人有一打之多，她却斩钉截铁地回绝。因为，她总是把男生的追求看做是“不怀好意”。

有句玩笑话这么说的，小时候欺负你的小男生，其实是喜欢你；成人后，追求你的男人其实是想”欺负“你。吴悠见惯了舍友分分合合，哭哭滴滴的“恋爱三部曲”，更是对异性心如死灰。

六

休息了半小时，吴悠昏昏欲睡时，突然有人闯进来吼一句：“今天有个会议，需要三个人到二楼布置会议室！”

吴悠和小慧跟着王姐一阵风似的跑下楼。左拐30米左右，进入一个棕色大门，竟是一个影院般大小，装修豪华的会议室。几个工作人员在摆放桌椅，花盆。墙角地上是几箱子水果。旁边的桌子上是几摞果盘。

王姐分派任务：“吴悠，你装果盘，每隔两张椅子一盘；小慧，你去打开水，水杯倒开水就好，茶叶谁需要再给。我去调试话筒。都小心点儿，这些大老爷们，可难伺候了！”

吴悠明白，王姐这是照顾她，给了最轻松的活儿。因此，不过一个小时，吴悠就把会议室需要的50盘水果，全整整齐齐地摆放完成。看到小慧 非常辛苦地打水，倒水，王姐和吴悠忙好手里的活儿一起帮忙。

两点左右，灯光，投影大屏幕，话筒，鲜花，果品，茶水，签字笔这些常备物品东，都一一备齐。部门经理来检查后，甚是满意。这时陆续有开会的人过来报道，签名。

客房部还有很多任务，王姐和小慧离开，吴悠被留下来给客人续茶水。

偌大的会议室，慢慢人头攒动，目测有100多人。这些西装革履，油头红面而又大腹便便的中年人，基本上是各个阶层的领导，百分之九十都是男人。

这是男权社会的精妙缩影和最有力的证明。

离会议时间还有十分钟，忽然一个面容娇好的中年女人昂首阔步走过来，后面跟着两个随性人员，黑色的风衣衬托着她保养精细的润白皮肤。她一头短卷发，紧抿着嘴唇，表情严肃。她那鹰一般锐利的眼睛，扫过会场时，原本三五成群交头接耳的人，立刻噤口不言。

吴悠心想，这是大人物到了。果不然，女人走向主席台中央，坐定，清了清嗓子说：“我看到几个人，是不是做错地方了？县长大人们，该到主席台上了，藏在下面我就看不见你啦？”

有几个人谄笑着走过来，按照姓名坐回到主席台上。

这女人的身份果然地位尊贵，连县长大人都唯唯诺诺。

七

会议开始后20分钟，大概面前的水杯喝光了，陆续有人示意吴悠添开水。排与排之间的空隙极小，吴悠不得不一次次穿过来，穿过去，给他们加开水。

可怜吴悠在家娇生惯养的像一只懒猫，何曾受过这样的指使。十斤重的大水瓶，满满滚烫的热水，要倒进水杯，不多不少，真是不容易把握。有一次，吴悠手忙脚乱，手上的力度没控制好，杯子的水溢出来，差点烫到客人。

吴悠吓得手抖，幸亏对方和蔼，不然后果就严重了。

回到开水间打水，吴悠犹自惊魂未定，这次她长了心眼，只装了大半瓶。她拎着水瓶，回到会议室，在墙边刚站定，又有人要水，她走了过去。

“服务员，过来一下！把话筒传过去给王县长。”主席台那边有人喊话。

会议室静静地，一屋子人眼光都聚焦在吴悠身上。

吴悠在众目睽睽下，紧张地放下水瓶，走向主席台。接过一个男人递给的话筒，吴悠一时茫然，她刚才一直在台下添水，哪位是王县长，她一无所知。

越是紧张，越是看漏，吴悠搜寻着“王县长”的字样。

“你个小服务员，这是素质真够呛！”主席台中央的女人愤怒地脸色涨红，声色俱厉，“你没上过学，不认得字吗？”她的声音在大厅里回荡着，重重地落在吴悠的心里。

吴悠何曾受过这样难堪的当众羞辱，差点想摔话筒在她脸上：劳资哪知道谁是谁？劳资就是一个端茶倒水的！你他妈的乱派什么活儿？认识王县长难道是一个小服务员天经地义的任务？女人何苦为难女人？

有人悄悄把手指了一个人，吴悠会意，急忙把话筒给那人，满脸通红退出会议室外面。站在走廊上，吴悠瞬间泪珠滚滚而下。

明天说什么都不来上班了！

八

难捱的会议，在吴悠的眼泪中结束。四点半，吴悠回到五楼找到王姐，差点又要哭了。

王姐充满忧虑地看着吴悠：“人生的路很长，你会遇到各种各样的人，热情，，冷漠的，心善的，心狠的；也会遭遇到很多不公正待遇，呵护你的很少，苛责甚至伤害你的更多。学会接受，学会自我保护和反抗。遇到一点儿委屈就逃避，显然不是明智的选择。”

王姐像是一个人生导师，交给吴悠大学里学不到的东西。她不由得对她多了几分亲近和依恋。

晚饭后，吴悠本可以回家，但是她硬是陪着加班的王姐，坚持到八点半才下班。

出了大厅的门，拐过喷泉，一群人站成一个厚厚的圆形的人墙，里面传来女人的叫骂和厮打声。

吴悠借着人缝钻进去，只见一个红衣女人压着一个黄衣女人，黄衣女人凌乱的头发披在脸上，仰面躺倒在地上，手抓着红衣女人的长发，红衣女人嗷嗷叫着，挥拳打在地上的女人身上，脸上。红衣女人每打出一拳，敞开的掉落纽扣的丰满的胸脯边颤抖一下。

黄衣女人明显落了下风，哭骂着，两条腿扭动着乱踢腾。

“别打了，你住手!" 一个秃顶的男人拉住红衣女人。

声音这么熟悉，吴悠心底一颤，仔细看去，原来真是两年未见的爸爸。自从考上大学那年，他和妈妈离婚，娶了一直和他纠缠不清的女人，就再也没有看过吴悠，只是每年的学费，生活费都会按时给付。

吴悠冷笑一声，果然狗改不了吃屎！这两个女人，都不是吴悠和妈妈暴揍过的小三。也许是小五和小九——。不然何至于宾馆前，两个女人打成一团。

突然，一辆警察的摩托车闪着灯停下来，跳下来两个警察。众人闪开，警察们拉开她们，开始做笔录。

吴悠转身随着众人散去。快速朝最后一班公交车赶去。

到了小区，妈妈已经在车站等着她。

“今天还好么？”妈妈小心翼翼地探问。

吴悠揽过来妈妈的肩头：“非常好啊!"

放弃烂人烂事，生活还是有明亮的光辉照过来。