今天在学习管理方面的一些知识，触动很大，从来没有想到过管理和自己生活联系如此紧密。

1、在生活中，你会发现，同样沟通办一件事，有的人轻松搞定对方，而且自己还很开心，但是有的人不但事情没有办成，还把自己和对方都弄的很不开心。

感悟:自己以前就是这样，在处理工作的时候，因为沟通出现分歧就恼羞成怒，结果事情没有办成，反而对方和自己都气的七窍生烟，甚至有时候将多年的朋友气的不再往来。

现在才知道，这大部分是因为沟通和情商问题，比如在沟通过程中不知道理解别人的感受，不能站在别人角度去思考问题，仅仅是站在自己角度去解决问题，而不去分析问题更好的解决方案……，因为缺少沟通技巧，导致自己经常在与别人商量解决问题方案时候出现矛盾。所以，这也是要学习管理学的重要原因。

2、管理是建立在信任的基础上，是以结果为导向的，以结果来衡量管理的手段，以结果来检验管理的制度，以结果来判断管理是否有效，为什么以结果为导向呢？因为结果不骗人。

感悟：这点自己的感触是，以前一直以为管理是以职位和权威为基础的，认为只要在足够高的位置，以及足够强硬，那么管理就有效果，其实这种管理思维是80年代的管理思维，那时候大家温饱都存在问题，所以只要采用专制手段就可以让大家臣服于你，但是现在不是这样了，这社会，大家选择工作更讲究的是内心感受以及个人价值感成就感，所以如果像以前那种管理模式，无疑是管不好的，所以现在又出现了新派职场人管理模式，当然这些只有学习我们才会懂得。

另外，管理是以结果为导向的，这点真的让自己茅塞顿开，以前对于自己制定的工作计划，总是完成不了，当时也不知道什么原因，总是找不到解决方案，现在才明白，自己一直没有执行以结果为导向去办事，在制定计划中，虽然对事情按照轻重缓急进行排序，但是因为没有考虑到结果，所以在执行过程中，总是存在畏难情绪，习惯性地去做那些比较轻松简单的事情，即完全没有按照顺序来执行，导致自己的目标总是实现不了，这个主要原因就是没有考虑结果，没有想到要以实现目标为导向，导致自己以前的计划仅仅是流于行事，对于实际工作指导性不强，现在加上以结果为导向，那么在以后执行过程中，则会考虑结果，做事畏难心理会因为考虑结果而被克服。

3、作为管理者我们要做的就是将资源最优化配置、最大化利用才是我们的核心。

感悟：作为打工人，我们经常抱怨自己手上没有资源，总是幻想着如果我是领导，那么我的资源就会如何的丰富，那么我成事的概率就会如何的大了！通过学习我才知道，原来我以前对资源的理解过于狭隘！要知道，我们手上的资源不仅仅是时间、金钱，还有我们的上级、下级、同级、朋友、同学，还有我们业务合作对象等等，只要我们认真梳理，你就会发现有太多的资源被我们忽略了！而同样的资源，不同的调配，会取得不一样的结果，即资源的优化配置是高明的管理者和普通的管理者的最大区别。

举个例子，在同一家医院，如果有两个医生，有可能一个是名医，一个是庸医，药柜里面的药就是资源，这些药对这两名医生来说是公平的，如果我是名患者，站在我的角度，那什么是名医？就是你的配方，我吃了几个疗程，就见效了，药价便宜实惠，好的又快，你就是好医生，那什么是庸医呢?我本来是很轻的病，结果吃了你的药以后，病情反而越来越严重，或者说吃了没效果，钱又花了很多，那你就是庸医，你看！在同样医院药物作为资源，对两名医生都是公平的，名医和庸医差别就在于对资源（药物）做什么样的配置！

4、如何带团队,如何培养员工，激励员工让他们更有激情呢?

管理者是让合适的人做合适的事情，并帮助员工排除干扰和牵绊，激发他们的动力和潜能，并最终达到目标，取得优异的结果。具体怎么做呢！其实简单地说就是分为四步：

第一步，工作方向。即明确工作目标，统一思想。只有有了目标，我们就有行动的方向，只有统一思想，才能齐心协力。

第二步，工作流程。即将日常工作进行流程化、格式化，形成程序性、机械性内容，一是有利于新手快速上手，二是有利于提升办事效率，使工作进行更加顺畅高效。

第三步，优化流程。在工作中，不断优化工作规则，优化工作程序；激励团队成员，让工作变得更加有趣，

第四步，知人善用。让团队的优势更加互补。

最后，奉上一句前任通用电气集团CEO杰克·韦尔奇的话：“在你成为领导以前，成功只同你个人的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关，”让我们都成为一名优秀的管理者！