以前买东西,总有个误区,总喜欢捡着便宜实惠的买,买完总感觉占了便宜似的,乐的跟个什么似的。
最近装完房子感触更是颇深,有以前家里用的品牌的东西,需要重新拆装。在这个时候真正的服务就体现出来了。
今天和某品牌水机约定的拆装时间,之所以用某品牌是不给人家打广告的嫌疑,就是说说今天我的经历,给大家分享下。
中午那会和师傅约定时间,因为之前在附近有服务点,后来撤走了,师傅从遥远的市里赶过来的。其实费用也不是很高,上门费用时四十块钱,如果不换件不需要另外付费。这个价钱其实不算贵。
等我赶过去的时候,师傅是在小区门口等我的,一看装备就知道特专业,统一的着装,衣服和背包都有公司广告和电话。
因为之前是平房,现在改到楼房里,师傅需要先测试屋内的水压,如果压力不稳定,需要另外安装稳压阀,因为之前被不太规范的另外收费收怕了,有的人工费用比买个设备还贵。我猜你肯定也遇到过这种情况,有木有?试了试,水压还行,不需要安装水压阀。
安装完毕后师傅还专门测试水质,给和他第一联系人确认已安装完毕,并且核实。后期公司还是有专门的回访人员,如果对不上号,还会扣安装工人的钱,其实这一趟人家只拿25块钱,我和师傅聊天的过程中,安装操作流程规范,包括出示健康证,公司证件,开据单据等。确实让人很震撼,感觉花的很值,你多花的钱肯定能从别的地方找回来。
购买品牌的东西,就是让人省心,虽让前期花的钱比买普通的东西要贵。其实这里边包含品牌和服务的费用。后来遇到过一个客户,对我讲过一句话:“这么便宜的价格,你们能用的住吗?拿什么给我们服务”,这话让我很震撼。
要相信品牌的力量,其实质量和服务才是我们最想要的东西,其他都不是那么重要了。