凌云日记【第839篇】:《真人#222》


明茨伯格


不管别人对管理学大师德鲁克多么推崇,可“离经叛道”的明茨伯格天生就不畏惧权威。他认真思索着德鲁克的每个观点,只要瞅准机会,照批不误。


德鲁克在其经典著作《管理的实践》中说:“管理者就好比乐队指挥,在他的指挥下,各种乐器演奏形成了具有生命的乐章。”这段经典比喻被人们奉为典范,但明茨伯格还是把猎枪对准了它。


为了弄清楚乐队指挥到底扮演着什么角色,明茨伯格曾专程去加拿大温尼伯湖交响乐团呆过一天。


那天,看台上只有明茨伯格一个人,他坐在红色天鹅绒座椅上,细致地观察着乐队排练。


起初,明茨伯格惊叹指挥的绝对控制权,但很快,他就找到了德鲁克不严密的地方。


“我想问,谁在操纵整场演奏?小提琴手在演奏,是因为指挥舞动着手中的‘魔棒’,但指挥的行为完全是根据作曲家写下的乐谱!


一旦乐谱摆在面前,指挥的自由度就大打折扣。我知道音乐发烧友可以区分不同乐队间的差别。但不管是谁在演奏,它们不会变成其他曲目。


另一个关键在于,所有的演奏者都清楚无误地知道自己该干什么,指挥的作用不过是确保他们和谐地演奏,保持节拍,并不是指挥安排每个演奏者该干什么。”


“想想吧,作为一个管理者,你站在指挥台上,左手一扬,100多个会计师就到位,右手一挥,50个营销人员就跟上。这太荒诞了,简直就是英雄主义”。


明茨伯格自称找到了更恰当的比喻:蜂王。


“我喜欢蜂王,是因为蜂王并没有拿到特别的红利,她得到的是更多的蜂蜜,用这些蜂蜜生产小蜜蜂。科学研究发现,蜂王在蜂箱中并不独断决策,蜜蜂都是集体决定。


比如,到底是选择这条路去采蜜,还是走另外一条路。但蜂王有着她必不可少的作用,在采蜜的路上她会放射出一种化学物质,牢牢吸引住一个家族,否则蜂群很快会分离。


我们的领导者也能通过释放文化,保持组织的稳固。总之,蜂王有自己的分工,她并不是英雄。”


说到这儿,不得不提明茨伯格对“英雄主义管理者”的质疑。


“我们日益陷入一种误区,那就是将企业的成功说成是某个管理者的成功,称职的管理者就被拔高到英雄主义的宝座上”,说到这儿,明茨伯格拿出了几篇财经类杂志上的报道,朗读了出来:“‘在4年里,郭士纳使IBM的股份价值增加了400亿美元’,我想问,一个人能带来这一切吗?”


对西方媒体煽情的口吻加以批评,足见明茨伯格的严谨。他的担心不无道理,连MBA的案例也出现了这种倾向:领导者高高在上,一个人包打天下,而员工们只是无条件服从,给人留下的印象就是,首席执行官一个人办成了所有的事。


明茨伯格认为,真正的管理者应该是参与型的,他们参与各个层面,了解每个环节,帮助每个员工发挥潜能、做到最好,这才是管理的真谛。


特别提醒:

1.本小诗纯属虚构,我不一定是我,你不一定是你,他不一定是他!


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