一本流水账·Day 8 学了那么多沟通技巧,你还是不会好好说话

好好说话这事儿,实在太重要了。

为什么突然这么说呢?因为今天深有感触。

某小领导过来问一项无关紧要的事儿,还没有把语言逻辑理清。

某小员工没有回答清楚,关键是没有理解小领导的意思。

最终的结果是,两人说的根本不是一件事儿,最后不欢而散。

一下午,整个组气压低得很。

归结起来,这俩人,都不会“好好说话”。

那什么又是“好好说话”呢?

见仁见智。

有的人嘴巴特别甜,特别会讲话,尤其是在跟领导讲话时,但实则口蜜腹剑,只会表面功夫。私以为,这种“说话”,不敢学。

有的人语言表达天赋很高,说起话来滔滔不绝,但就是不给别人留说话的余地,最终变成了个人脱口秀。私以为,这种“说话”,不要学。

我见过最明智的“说话”就是,特别有条理,语言逻辑非常清楚,表达方式又特别委婉,可谓是有理有据,又动之以情。个人认为,这种“说话”,才是真正该学的。

人人都喜欢说话好听的人,可是对我来说,我更喜欢或者说欣赏的,便是上面说的第三种“说话”。毕竟,我也是语言学专业的,还是应用语言学方向。嘻嘻。

格莱斯讲会话含义理论中有“合作原则”。这个应该就是所谓“好好说话”的根基。

“说话”是一个双方的动作,需要双方达成一致,才能称之为“说话”,或者说是“沟通”。否则就像是两个毫不相干的人站在一起相互“瞎BB”,不干正经事儿。

所以,语言逻辑很重要,态度语气也很重要,但是最重要的莫过于“倾听对方”吧!毕竟,“说话”也是要靠“合作”才能完成的。

比如今天下午这事儿其实可以避免。

小领导语言组织不佳,那就再刨根问底地问清楚;小员工没有听懂要求,那就再组织下语言换个问法。何必到最后,领导甩脸子不吭声,员工也不敢喘大气儿呢!

哎,沟通啊,说话啊,真的是一门高深的学问。

不知道,我什么时候才能在这潭深水中学会那么一星半点儿呢!

2019年3月5日  多云转小雨

07:15 am,第一次闹钟,起床失败。

又没有自然醒,想必天气又不好。

07:25 am,第二次闹钟,起床成功。

论天气不好和赖床的关系。

07:30 am,打开手机app,听英文新闻。

08:03 am,收拾好,出门。

可以赶上176了。

08:07 am,赶上176。

好挤,其实可以等1221的。

08:30 am,到达公司。

早上也来跟读一波。

09:00 am,开始工作。

12:45 pm,《小王子》跟读。

越来越觉得,跟读,模仿,是件十分有趣的事儿了。

今天从第25节开始读到了第32节。

18:00 pm,下班。

工作上,毫无波澜。只是下午组内气压好低,论好好说话的重要性。

18:40 pm,到家。

日行8000步指标完成。路上跟母上大人通话,没有听书。

20:04 pm,晚餐结束,收拾厨房。

20:32 pm,开始学习英语。

流利阅读Day 8,Your friends' social media posts are making you spend more money, researchers say.

People's spending visible in the media is making all of us spend even more and save even less.  Sometimes staycation is a great choice in turn.

(昨天竟然写成了Day 6, 哎,这脑子。)

21:30 pm,完成学习。

记笔记,跟读,打卡。又是完成任务的一天。

21:47 pm,打开电脑,登录“简书”,开始记录一天的生活。

(昨天竟然有好多错别字,哎,应该再检查下。)

23:15 pm,计划上床睡觉,明天继续早起。

其实说,虽然每天都计划是23:15睡觉,然而每天都在23:30~23:40之间,哎,什么时候真的在23:15睡一次。

早点休息,晚安。

2019年3月5日  22:28

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