记得很久以前,一名来访者跟我说她做的一个梦,她在梦里问我一个字,我告诉她让她自己去查字典,她去查了好久,也没看见这个字,又过来问我,我就非常确定的告诉她,在字典的某某页,第几个字,她又回去查,结果她发现,她的字典里没有那一页。
我已经忘记了她当时咨询的情况和阶段,但是我把这个梦深深的记住了。也许在某个时候,我们经验的字典确实是缺页的,如果你发现了这里是缺页的,那还好,这个层面就是“你知道了你不知道”,而有时候,我们也许压根就不知道我们人生的字典里有缺页,这才是“我们不知道自己不知道”,而这个“不知道自己不知道”就是我们人生的盲点。
盲点这个词原来是一个眼科的用语,指的是眼球后部视网膜上,视神经进入眼球处的一个凹陷点。此处无视觉细胞,因此无感光能力。物体的影像落在此点上不能引起视觉,故称“盲点”。就是由于眼睛自己结构的原因,你会看不见的一些东西。进而,也会这个词引申到其他方面,比如说你开车的时候,后视镜和侧视镜都你都看不见的侧后方,把那里叫做汽车的盲点。而今天我要说你,是我们心理学里的盲点,如果发现和克服你认知上的盲点。
有一次在我们的心理沙龙里来了一个非常能干的小伙子,名校毕业,既勤奋又刻苦,做事认真脚踏实地的的工作狂型人才,但是他屡屡创业失败,这一次又面临拆伙失败的状态,感觉到非常的困惑。他提到,前两次创业和这次一样,都是他和一些朋友提出他创业的想法,大家都特别的支持他,这次一起创业的老大哥还把整个公司的初创,运营全部交给了他,并且他也是一门心思扑在公司了,八个月运营后已经开业迎客了。而这个时候,先是一名合伙人拆伙出局,另一名主要的投资人给他发来了律师函,准备也和他拆伙,合作陷入僵局,他说他不知道怎么走到了这里。我出于好奇,让他介绍了一下他创业的内容和项目,当时他用了这一个词:“人都是喜欢占便宜的,客户你也别想占商家的便宜,他永远也占不过,商家也别想占客户的便宜,咱们就实实在在的一次一收费,我不象那些我们这个行业的其他商家,其实他们就是在和客户对赌,最后的结果都是跑路。” 听了他说的话,我不知道我们这一屋子的人还想不想成为他的客户,因为我们一旦成为他的客户,我们就成了喜欢占便宜的人了。我其实想回应他,我们其实是一个不喜欢占便宜的人,想想还是算了,说了他也不信。
当我问到他和第一个合伙人拆伙的原因时,他说:“是因为他生了二胎,他爱人抗不下去了,他想要更多的收入,我能给他的工资他不满意,最后他就要拆伙了,本来是说好三年能开始盈利的,我自己都是0工薪创业的。”我说那这三年他靠什么养家糊口呢,他说:“我了解他,他不至于缺养家的钱。” 我想进一步的问一句:“那他拆伙是为什么呢?” 他说:“没弄好和妻子的关系吧。”我真的没有办法在说下去了。我忽然想起来我那名来访者的那句话:“我的字典里没有那一页。”
因为他是商学院里上学和法学的双学位,我尝试着用他曾经学过的东西启发他:“你觉得小企业靠老板,中企业靠制度,大企业靠文化,这句话有道理么?”,他说有,我说那你说小企业靠老板的什么呢?他说靠老板的能力。我接着问:“什么能力?” 他说:“业务能力吧,我研发这个东西……”,我觉得我又失败了。
记得听小乐商学院的小乐老师讲企业的五大必死:“自以为是、不在意别人的感受、急功近利、不以身作则,受情绪所困。” 如果小乐老师讲的有道理,那么我已经看见了他这次创业必定还会失败。
面对一脑子丛林法则的,干劲儿十足又屡战屡败的年青人,我心里想的是,也许,他更需要的,不是我指出他的问题,这正是是他的盲点,因为你说了他也不知道,也许他一时也很难认同。而是你需要我们如何想办法,让他看见一些他原来一直没有看见的东西。如果他能够好好思考,也许更多生活历练会让他能够有办法看见自己吧。