Q1:为什么这个月公司的苹果财务报表数据和在苹果后台上实际看到的预付款相差这么大?
这个问题是最典型的财务问题之一,只要你公司内购有收入,你多多少少都会被财务同事或者老板问过这个问题。可能你会说是漏单啊,苹果误差啊,汇率啊等等各种原因,来解释过去。这些似乎也对,似乎又不对,如果你深究下去,会发现很多有意思的事情。这里笔者来详细的分析下为什么会出现这个情况。 首先要区分下,公司的苹果财务报表数据是怎么来的?在这里我们假设为最通常的场景。即公司的报表数据是由后台同事统计而得。而后台同事的数据是由客户端传的凭证来统计,验证通过,xx商品售出数量+1,收入+xxx。然后统计出来一个月的内购数据。这就是公司的财务报表数据了。苹果后台的财务预付款数据为 付款和财务报告-估计总收入栏的值。如下图
在明确了两个统计数据来源后,我们来列举下产生这个问题的所有可能性原因。
后台数据报表问题
1.时差问题
后台统计金额时,时间用的不是UTC时间(0时区时间)
2.客户端丢单问题
此类原因比较容易排除,分别看后台数据xx商品销售量和苹果后台xx商品销售量一一比较即可。这里需要注意,可能后台会出现销售量比苹果销售量还多的情况,这个情况原因可能是后台判重逻辑未做好,有Bug。也有可能是用户发生了退款。那么如何看用户是否退款了呢?
销售和趋势-产品销量-添加过滤器-交易类型-退款 如下图
苹果的坑
如果你发现后台销售量与苹果销售量完全对的上,没有出现丢单多单退单等现象。但是苹果的预付款收入还是比财务统计的要少几百,几千甚至几万刀。那么很有可能这个巨大的误差是来自苹果坑爹的财务日历系统。
我们正常理解是假设为内购5月份的收入,那自然是5月1日-5月31日的总收入。然后苹果会在7月初进行打款。打款的金额应该是5月整个自然月,然后扣除掉30%手续费的收入。后台同事往往也是这么统计的。然鹅。苹果对于自然月的理解并非如此。点击付款和财务报告-选中日期-点击最下方的查看财务日历,如下图
点进去,我们会发现,苹果的5月是这么算的。。。
如上图↑↑↑
苹果的5月是指从5月3日至5月30日... 那自然少了三天的内购收入,统计数据就会变少,以至于会相差几百,几千,甚至几万刀。
继续看苹果的6月。是指从5月31日到6月27日... 自然又是少收入...
如果你不知道这个事情,可能会连续两个月被财务追问,为什么这个月苹果又少打钱了....
当然这些钱,苹果也并未贪你的,比如苹果的7月是指6月28日到8月1日。嗯,一般多打款的话,财务是不会找你的。。。
关于预估值
我们上面说的都是苹果后台预估总收入的数据,实际上这个数据并不一定准确,可能会有变动。变动的原因一般是因为退款,用户退款,苹果是不会承担任何责任的,会扣掉你的收入。即使你内购商品早已经发放了,还一个原因是因为汇率。
所以如果你分析了以上所有的情况,发现数据还是相差,不妨等等最终公司银行卡到账的金额。
另外实际到账的金额也可能会有偏差,这个偏差主要是是否有中间的金融机构或银行进行手续费扣除。实际到账的金额应该不是正好为真实收入*0.7,多少都会有损耗。
Q2:苹果内购不是就扣30%手续费吗,为什么我看苹果后台销售额是xx美金,但是苹果后台收入上却是远低于xx*0.7美金呢?
如果你的App是面向全球用户的App,那么肯定遇到过此类问题。产生这个问题的主要原因是,各地区的税率问题。比如我们商品定金是0.99美金。但是在欧盟区,用户实际支付的金额(换成欧元后)的价值 也是大于0.99美金,大概是1.几美金。所以看苹果后台你的销售额会增长很多。然鹅实际上,收入还是0.99美金*0.7。多出来的那些钱是欧盟向苹果收取了,跟公司没关系,只是表面上看着让公司销售额增长了。
Q3:苹果内购收入什么时候能打款?
付款和财务报告上面会有详细的预估苹果打款日期。如果日期还未显示,则说明还未到打款时间。
一般来说,当月的款,会在下下个月的月初进行转账。
即5月份的款项 一般是7月月初(最晚不超过15号)。也就是说如果你发现你的款项已经超过45天都未收到。那肯定是有问题的。可能的原因如下:
①内购收入未达到当地开发者账号结款的最低要求。
②账号本身出现问题,涉嫌欺诈、隐瞒、或被调查(非必要原因,有时候调查期也会正常打款)
③其他原因(如银行卡有问题,苹果尝试转账却扣款失败,或者已经超过汇率结算,被银行拦截等)。等等这些问题都可以去联系苹果支持来寻求帮助。
Q4:苹果内购收入最低打款限制是多少?网上说是150美金,是对的吗?
对,也不对。
对于大部分地区的开发者账号,最低打款门槛限制为150美金(如中国)
对于部分地区的开发者账号,最低打款门槛限制为10美金(如香港,印度,英国,法国,日本,意大利,加拿大等)
对于韩国来说,其最低付款门槛为 50 美金。
具体数据可参考以下网址:
苹果最低打款金额限制