我居住于上海一家连锁公寓里，对于独自来上海打拼的我来说，小巧而实际的公寓是最好的选择，毕竟偶既没钱又挑剔。
那个公寓有个公用厨房，昨天的中午，我来到公用厨房准备做午餐。进入厨房里，操作台上满是垃圾，就连各个水槽里都是，大部分人看到这样的情况都会忍不住抱怨两声，这是人之常情，我在心里也不知道把那些素质低下的人说了多少遍，但仅仅是在心里。
没一会儿，打扫厨房的阿姨进来了，进到厨房，“怎么那么脏，现在的人怎么不知道爱干净，弄的到处都是。就不应该打扫，看他们以后还怎么做饭，都不要吃了！……”絮絮叨叨，从一进门就开始说个不停。我和几个在厨房做饭的人只是抬头看看她，就当做听到，因为根本没法理她呀。你既然心里不开心，那就让你说两句吧，谁还没有个七情六欲呢，在适当的范围内，也不是说让每个人都成为多么高素质的人。
我也就在那默默的切着菜，正巧，我切菜旁边的那个水池的垃圾很多，而我也为了省事，将切下来的菜根之类的垃圾就放在了那水池边上，打算全弄完了以后一起扔到离我有点距离的垃圾桶了。可这一懒，本来没有什么事，但在那阿姨眼里就是大事了。看着操作台上我堆得垃圾，她就以为那水池里的垃圾也是我弄的，抬头就跟我说，“哎，那个水池堵了，你弄一下。”
我看了她一眼，又看了满是垃圾的水池，我心里想‘这又不是我弄的，凭什么要我弄！’可是这句话我没说出来，想不理她，又不想失了礼貌，就说了声，“嗯，堵了。”然后继续做我的事。
好了，接下来的事让我十分后悔我说出的那句话。
之后，阿姨每说一句抱怨别人不爱干净之类的话，都会瞟我一眼，那眼神带满了鄙视（也许是我想多了吧。），我以为让你抱怨几句也就罢了，我也不是那么小心眼的人，没必要为了你这点事而不高兴。
当我背对着水池开始炒菜的时候，突然感觉小腿处一凉，低头一看，我后跟处一堆厨房垃圾，再看看，那个阿姨正在我后面收拾水池，同时嘴里还在喋喋不休，我心里一直告诉自己，她不是故意的，然后叫了声“阿姨。”她回过头看了我一眼，然后又看了我腿边的垃圾一眼，最后瞟了我一眼没有说一句话，继续做她的事。
我不是个好脾气的人，她那样的态度让我忍不住要跟她争两句，我跟她说：“你弄我腿上干嘛？”
她回了我什么，我记不清了，反正是一些没有点到点子上的事，其实只要你跟我说一下，你不是故意的，我也懒得跟你争下去，就这么争对我半点好处都没有，不是嘛。
“你看看，你都弄我裤子上了！”她的态度十分强硬，这让我的火气悄悄的燃了起来。
“那怎样！那脱下来，我帮你洗呀！”那口气中充满了满满的鄙视，这让我实在不想就这么善罢甘休了。
“你弄我裤子上，对不起都不说一声，你还有理了？”
“要道歉？那对不起啦！”然后又是瞟了我一眼继续做她的事。
我的，我的脾气彻底上来了，要不是那里有个门卫大叔在那劝架，我还真不知道要跟她争到什么时候。
做完饭，我实在吃不下，想了想，我可是交了物业费的，于是来到了物业前台处投诉去了。
我刚跟前台姑娘说完一遍事情的经过，那个阿姨正好过来了，往那前台椅子上一坐，双手扶着手把，背往后面一看，一副大老板的模样，让我无奈的笑了笑，指了指她，“就是她。”
前台姑娘看了看她一眼，又看了看我一眼，也无奈的笑了笑。
当前台姑娘问那阿姨具体情况的时候，她的大嗓门又起来了，说了什么我记不清了，反正感觉句句在理，一切都是我的错一样。
她的大嗓门惊到了隔壁办公室的领导，几个领导出来都来询问情况。见领导来了，她跟我说，“来，领导都在，你说。”
我哭笑不得，她坐在那，一脸了不起的模样，我站在前台前，好像是一个犯了错等待老师批评的孩子，很无奈，我说了句，“我说过一遍了，你说吧。”
“你不说是吧？那我说。”她也非常不客气，转过头就用对我截然不同的态度跟她的领导说。
她说的全部我不记得了，大概就是：我猜想的没错，她就是以为那水池里的垃圾是我弄的，让我弄，我没弄，然后她就各种的不开心。至于将垃圾弄在了我腿上，她的解释是，脚滑不小心的，当时没想的跟我解释。最后还加了句，她已经跟我道歉了。
她说的时候我只能在旁边苦笑一下，她说完之后我只能告诉她，“那池子里的垃圾不是我弄的，而且当初我背对着水池，你不解释不是故意的我怎么知道？我也给了你解释机会，可你就是不解释。最后我跟你争了半天之后你跟我来了一句‘那对不起咯！’这又是道歉的态度吗？”
可惜我还在说的时候，那阿姨又在那里抢话了，跟她的领导各种解释。打断别人说话本身就是个不礼貌的事情，更何况我们之间还有矛盾，我冲她吼了一句：“你不要说话！听我说！”真是用吼的，我满心以为对付这样的人只能靠吼才能镇的住她，可惜我又错了，她完全不在意，继续在和她的领导大声的解释，而她的领导却被我吓得不轻。
就算她的领导一直在让她不要说话了，她还一直在那里喋喋不休，我知道了，她领导的话都不听，又怎么会听我的呢！
那帮领导一直在跟我赔礼道歉，还提出要帮我洗裤子，甚至还给我送了粽子，可当事人却像个没事人一样在旁边和别人有说有笑的，我也实在是服了。
遇到这么奇葩的人，我只能说我倒霉吧，但更奇葩的还在后面呢。
当我的火气被那帮领导浇的差不多的时候，那阿姨走的时候跟我来了一句：“这点小事，我都不跟你计较了，你还计较什么！”
我……我……我能爆粗口吗？算了，那时候我已经被她气的无话可说了，留下一句：“我计较？好，我计较，你大度！我小气，行了吧！”然后愤然离去。
纵然那帮领导还一直在我背后劝我不要生气，我还是毅然给他们总部打了一个投诉电话。
将这件事说给我朋友听后，朋友劝我不该惹那些奇葩的人，因为怕他们在过激的情况下不知道能做出什么事情来。的确，因为口角而发生的血案新闻报道的也不少，可这样就应该睁一只眼闭一只眼吗？在这个公寓里，我是消费者，他们作为服务人员就该如此对待消费者吗？我一想到我签了一年的合同，如果不解决这件事，难道我就要天天看她的脸色生活吗？好像没理由吧。
不知道从什么时候，一系列的服务行业，服务态度在发生着翻天覆地的变化，“个性化”的服务态度，层出不穷。也许以后，大家买一样的东西，碰到不同的人，会接受到不同“个性”的服务吧，这样，生活也就不那么无聊了哈。
有可能还有重要的一点：
我朋友跟我讲了一个故事，她那时候在一家酒店上班，有一天有个顾客要求换房间，因为那个房间正好有个柱子挡着他看电视了，本来就是件理所当然的事，可是那里就有一个阿姨说：“换什么换！就知道换换换，还有完没完了，烦不烦！”就因为那阿姨一句话，本来和他一起出差过来的七八个人，原本打算在那住上一两个月，但最后都走了。问起最后那阿姨，朋友说，阿姨一点事都没有，最后才知道，那阿姨是老板的亲戚。
有钱的越来越多，个体产业也在不断增加，那些一人得道鸡犬升天的亲戚朋友们也醒来了福利。我不知道我认识的那位阿姨是那个领导的亲戚，我只能说，
