如果正确引入和使用 OKR,OKR 可以成为建立注重结果,开放和高度负责的高绩效文化的有力帮助。与任何组织学习过程一样,一夜之间都不会发生任何事情。但是,借助OKR概念,可以在相对较短的时间内改变公司的动态,使团队保持一致并专注于目标和结果。
“目标和关键成果(OKR)”是一个完善的管理概念,起源于英特尔。OKR的优点已使该概念在最近的历史上越来越受到越来越多公司的欢迎,这些公司包括Google,LinkedIn,Dropbox,Go Pro,Oracle等。
该概念的强大之处在于其简单性和灵活性,可以围绕公司,团队和个人整个组织的优先目标达成一致。
这些组件是:
目标,有助于回答“我们/我想去哪里?”的问题。
关键结果,回答以下问题:“我们/我如何知道自己/要到达那里?”
目标是:
定性,简洁和描述性的
雄心勃勃和有抱负的
由个人或团队采取行动
关键结果是:
可衡量和可量化的
专注于实现目标
难以实现,但并非不可能
对于每个级别的公司/团队/个人,定义了3–5个目标的列表。每个目标都有一个要实现的3-4个关键结果列表。这些是朝着更大目标迈进的可衡量步骤。
OKR的整个目的是将公司的愿景和战略转化为一系列目标,并为衡量实现目标的进度提供参考。评估成就水平对于了解针的移动速度有多快是绝对重要的。
没有一种实现和使用OKR的方法。但通常每3个月定义一次。在不同的情况下,根据各个公司的其他节奏变化的快慢来判断。然而,使用OKR的整个过程是经常回到他们那里,并真正地使用它们来指导人们的日常活动。通常,OKR每季度,每月或每周审查一次。
虽然通常的绩效目标和KPI通常在管理团队中保密,但是OKR的目的是与整个公司共享它们,因此每个人都可以随时查看其他人的重点。这样就可以在公司,团队和个人层面上联系集体行动并相互支持。
快速总结 OKR
帮助保持公司每个人的愿景和目标
给出衡量进度和成就水平的明确标准
帮助您了解您和其他所有人关注的重点以及原因
有效的 OKR系统具有以下共同点:
定量跟踪结果的能力
每个季度,每个星期,每一天都让人们关注
他们必须努力
确切地说,OKR 是一个简单但功能强大的框架,可以使组织中的每个人都有权决定如何最好地推动公司前进。这一点变得越来越重要,因为领导者和经理越来越难以完美地制定出一个天才的5年战略计划,高管们也无法,也没有效率地权衡影响业务的每一个小决定。因此,OKR 可以被视为一种有效的沟通框架,可以通过三种强大的方式支持领导者增强团队能力并树立高效绩效文化:
建立透明度
OKRs 之所以真正有效,是因为它们被广泛共享,并被公司内不同层级的成员理解。每一个人都将自己的 OKRs 与全公司的人一起分享,这就增加了公司总体方向、优先事项、团队等重要信息的透明度和明确性,也增加了个人对推动全公司发展的贡献。对于团队成员来说,做正确的事情且这些事情是组织中不同部分正在进行的重要工作,这是极为重要的。设定 OKRs 可以让大家围绕着业务中发生的事情以及团队和个人的发展方向进行开放式的交流,信心更加透明,而且可以提升所有人员的参与度。
2.建立重点(注重结果)
设置 OKR 的全部原因是为了建立目标,保持一致并专注于实现真正推动业务在各个层面上前进的目标。为什么这很重要并在很大程度上有助于改善业务绩效的一个简单道理是,当团队和个人只有少量清晰的目标和可行的方法来实现可衡量的目标时,成就的数量和可能性就更大。OKR 流程没有将重点放在落后KPI的盲目目标上,而是帮助将公司的整体战略转化为雄心勃勃但可行的结果。它迫使个人和团队不仅要考虑他们想要实现的目标和目标,而且更重要的是定义达到目标所需要的结果。
3.加强问责制
确定 OKR 的过程自上而下和自下而上都有效,这加强了购买力和对实现既定目标的承诺。团队成员感到由完成OKR的使命驱动,而不是由经理驱动。如果人们致力于某个目标,那么团队成员就实现自己的目标相互负责就容易得多。最好的问责制是在对等地给出有关任务和性能的建设性反馈时。与所有人共享 OKR 有助于澄清团队及其个人成员之间对每个人都想实现的目标及其原因的期望。因此,在使用OKR的公司中,团队成员经常讨论进度,从而使他们和其他人的 OKR 成为对话的主题。
使用 OKR 作为目标设定方法可以以非常重要的方式支持有效组织的建立。然而,领导者和管理者当然知道,没有一种概念或一种工具可以为所有问题带来解决方案。组织还需要学习其他组织系统随附的思想和功能,以使 OKR 真正有效。但是,正确使用 OKR 可以帮助释放和支持组织中的强大动力,从而显着提高绩效水平。