在生活中我们经常会听到这样的说法：对事不对人，这个说法要表达的意思很明显，就是我们关心的是问题发生的原因以及相应的解决办法，我们只关注问题，在处理问题过程中所提到的观点和意见，不是针对某个人，而是针对问题本身。
表面看起来这的确是很好的解决方法，问题得到了解决，而且不会因为问题的处理而伤了和气，所以在一些公司讨论问题或者提出建议的会议之中。对事不对人，是比较流行的开场白。
对事不对人，是很好的解决之道吗？当我们将观察的范围扩大，会发现解决问题后，同样的问题会被克隆到其他事情当中。当我们把考量的时间拉长，会发现已经出现并解决过的问题，会在几个月或者几年后以同样的翻版形式出现。这些貌似不相干的问题，往往因为事件的不同或者时间的推移而显得相互独立，让人们很容易就忽略其内在的联系。
是什么制造了问题现象之间的高度相似性？是什么导致了同样的问题多次出现？理由可以找到很多，答案只有一个：人。
对事不对人是一种治标不治本的方法，彻底的解决办法应该是透过现象看本质，找到问题产生的根本原因。众所周知，除了自然界的一些不可抗拒的规律以外，人类社会面临的各种问题几乎都与人有关，哪怕是气候变化这样的自然现象，也于人类的行为紧密关联，比如说近几年全球气温逐渐升高，对人类对自然界的大肆破坏不无关系。无论是社会的进步还是问题的产生，都离不开人的推动，人就是现象背后的本质，人就是产生进步或者导致问题的根本原因。
