公司有个小同事,经常挨领导训斥,吃饭闲聊的时候,最近一次又被训,他实在忍受不了,提出辞职。
这位小同事平时工作态度很认真,每天往返四小时上下班,还经常加班,很有干劲。为什么这么努力还会被训到辞职?
他沮丧地说自己不懂的问领导,领导让他以后不要总问,按照她要求的做就行。听到这里,联想平时他领导的反映,我已经猜到原因了,小同事刚毕业入职,他在专业领域等于一张白纸,不懂就想问,而大家都很忙,问的多了,领导就烦了。
每个职场新人都会遇到这个问题,社会里不像在学校会有导师,有人指导,多数时间要自己努力。其实,不懂也不要慌,自己就是自己的导师,现在网络这么发达,很多问题不用问自己查查就很容易找到答案。
而如果经过自己思考和查阅还是有疑问的,就可以去对领导说出自己的观点,让领导帮忙指点,因为你有过自己的思考,领导看出了你的努力,才会指导你。如果遇到问题自己不去想办法解决直接甩给领导去解决,那你的进步在哪里?不过脑子就问,是最大忌。
他还抱怨,有一次另一个部门催要文件,他就去找领导要,领导还没做好,他就把情况如实告诉了那个部门的同事,因为着急,他一会儿跑去要一趟,想着加快进度。但结果又被劈头盖脸地骂了一顿。他感觉挺委屈。
这件事情正好我听到他领导说过,他领导的意思是手下应该替她挡一挡,而不是同其他部门一起为难她,结果,另外部门那个同事催这个领导,手下的也催她,搞得她焦头烂额,她生气小同事这不是胳膊肘往外拧吗?后来批评也不见长进。
这是职场人不够专业常见的问题,找不准定位。入职前一定要搞清自己职位定位,想一想对方设立这个职位的目的。就比如我这个小同事,他是作为领导助理被招进来的。就是要分担领导的工作,为领导提供方便,应该是领导的得力帮手。
但他不仅给领导增添了很多麻烦,事后受到领导批评,他又把批评误以为是领导情绪不佳发脾气,根本没有意识到自己错误,以为忍忍就好了。殊不知,领导本想教训一下会让他长进,结果还是没有改进,可想领导只会越来越生气。
他的领导还曾经说他记性不好,我劝小同事,你实在记不住,就写下来,好记性不如烂笔头。可小同事说,怕挨骂,有些事情没弄明白什么意思,就先答应了,结果做错了。
原来如此,其实大可不必。要耐心学习,不要为了表现不懂装懂。在领导眼里,你不会可以教你,但你不懂装懂,最后把事情搞砸,还要领导替你收拾残局,领导能不烦吗?凡事勤思考,多动笔记录,把领导安排的工作做到位,多替领导分忧。
另外,还有一个问题,摸清领导的脾气,领导生气的时候,就别开玩笑缓解氛围了,领导只会认为你不认真,听不进话。搞好关系,一定要以做好业绩为前提,毕竟公司是要看效益的,出不来成绩,一切都是浮云。
不一定是正式工作场合,平时闲聊也可以和领导沟通,了解领导想法,也能相互了解,工作才能更顺畅地开展。
其实,员工和领导不是对立的,大家的目标应该是一致的,只是每个人都从自己的角度考虑事情,造成很多误解。
因为这件事,我又想起了老同事关于沟通的问题。上次展销会上,和阔别一年的老同事聚餐聊天,他吐槽领导不重视他。
我扶额,我知道这位老同事的秉性,对待工作认真,追求上进,业务能力很强。缺点是为人耿直,不善察言观色,人与人的沟通上还很幼稚。之前从上一家离职,也是和领导有矛盾的原因。
我对他说,有的公司是先做事,有的公司要先做人。他大悟。每个单位的文化不同,氛围不同。有些单位大家都在埋头苦干,拿业绩说事,那你埋头苦干,出业绩。而有的单位领导比较强势,业绩倒是其次,先得让领导信任你,和领导做好沟通,你的工作才能开展得起来。
而谈到沟通这个老生常谈的话题,根本就在于听出话外音。
之前,我因不善观察,听不出别人的真实意思,经常别人已经生心结,自己还茫然不自知。有时候即便听到话里有话,也认为是自己多想了,对方没有直说啊。
虽然自己业务能力很强,但因为沟通问题,导致了很多不必要的麻烦。
一次,为新产品销售,与营销部门一起策划了一次活动,当时点击率很高,但因为主题有点偏差,转化率没有达到预期。我困惑地和运营同事说,这次活动给你们平台带来很多流量,转化率却不高。初心只是客观评价这次活动,想和她一起讨论这次活动的成败,不成想,对方却以为我的言外意是抱怨这次活动不成功。回复说他们如何如何安排档期,多么辛苦制作完活动。看到回复,我当即意识到,被误解了,但,说出的话已经收不回来了,一场误会已经形成,最后费一番口舌解释了清楚,但之后几次再搞活动,她们就不那么积极配合,明显还是怨气未消。
经过几番摸爬滚打,终于明白,不要轻信嘴上的话,要回答对方话外话,才是正确的沟通方法。
另外,沟通也要看人,了解你的人,不会误解你,和不了解你的人,说话就要小心了。
说话还要看场合,严肃场合别开玩笑,开玩笑的时候别端着。
总之,成长总是很残酷,二十多岁的时候,什么都不懂,也没人指导,每天到处乱撞,随时会犯错,却有苦无处诉,很孤单也很无助。但相信找到痛苦的原因,努力改进,因此得来的喜悦和自信会成为你一辈子的美好回忆。