记得读书时，中央电视台财经频道有一档节目《我为shopping狂》，妙趣横生地介绍购物的种种环节。当时迷恋至极，每每直播，总是随着主持人高博的妙语连珠而痴迷于各种宝贝。当时苦于囊中羞涩，总是幻想等到自己有了经济能力必须过一把购物的瘾。后来毕业了，每个月的工资都上交给老妈，花完了就要，花完了就要，也没有个理财的观念。老妈总是问我：“二妮儿，你也不问问你这个月的工资还有多少吗？”“多少？“”早都花超了。每个月都是给你垫着花，往后别给我了，自己学着仔细点儿！“后来，妈妈不再管我，我就成了典型的月光小姐。
今天，和老友一起去逛街，打算入手一件羽绒服。去了第一家店——gaga.一下就相中了一件衣服，温柔的导购小姐详细地介绍，温和地帮我试穿，耐心地介绍衣服的性能，羽绒的含量和优质，毛领的真实性，穿上去感觉确实不错，用朋友的话说是很高端。可能是先入为主的缘故吧，再也看不上其他的款式了。朋友建议货比三家，又去了几家别的店，又相中了一款艾莱依的羽绒服。这件羽绒服比较符合我的穿衣风格，小巧，精致，腰身凸显，尤其是下摆开的蓬蓬，很是符合我的身材，一看就是我的菜。犹豫中，我们接着逛。
可是，再看别的，竟然都不想再看了。忽然想起去年热播的电视剧《何以笙箫默》中何以琛曾说：”如果世界上曾经有那么一个人出现过，其他的人都会变成将就，而我不愿将就。“对于衣服，我也不愿意将就，于是，我们不再毫无目的的逛下去，只看这两件。
最后总结，销售是一门艺术。
我们第二次折回艾莱依专卖店，其实我是比较中意这款羽绒服的，它是我的菜。我又穿上它，在镜子前转来转去，让朋友帮我拍下来我好仔细把握以下，斟酌一番。当导购小姐知道我们在纠结买哪家店的衣服时，不冷不热的撂出一句话：”那有什么好纠结的，一样买一件不就行了吗？“一句话，浇灭了我的所有热情，是，如果我是疯了，有可能一样买一件，可是我脑子异常清醒，只不过更喜欢你家的衣服而已。再如果，我有花不完的钱，有可能一样买一件，是不是每一个登门的顾客都有花不完的钱呢？还是你的衣服只卖给钱花不完的顾客呢？
我们第二次折回gaga店，原来接待过我们的导购小姐立马迎上来，给我拿了我试过的衣服，当听朋友说我要和艾莱依店那一款比一下，立马把我们领到一个三面都是镜子的地方，让我们尽情地拍照，还让我们从款式、充绒量，布料质量等方面进行比较。当看到我们犹豫不决时，导购小姐充分发挥了导购的作用，从打折，送礼品等方面来诱导我们。给我们分析他们这款衣服的高端大气，不容易过时，还说当下流行”人在袄里晃，越晃越时尚“说的我们哈哈大笑，最后买下了羽绒服，掏出了钞票。
销售，是一门艺术，抓住了顾客的心理，就能提高销售业绩，知道顾客在想什么，犹豫什么，就能打消顾客的顾虑，从而就能交易成功。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，看来此话不假。
