做群之前，请先思考：

社群的五个要素是什么？

 社群运营前的三大准备工作如何做？

 社群运营的核心要素有哪些？

 社群关系运营法则是什么？

 如何运营社群人群，保持群的活跃度？

社区妈妈营销传播

一、传统营销已死，

做社群顺应关系时代法则

1、做社群千万不要想着只是维护微信群的活跃

很多社群有几百个群真的不活跃，但也能赚钱。其实很多时候不需要活跃，只要在社群的平台上能够满足社群会员的需求，核心的几个社群维护好就可以了。

我做本来的批发社群有三年了，做社群刚开始的时候是公益的，真的很不容易，所以做社群真的是功德无量的事情，我也希望大家在做社群当中享受这个过程。

2、为什么需要做社群？

现在所有人的脑子都在被各种信息充斥着，特别多的信息都不知道怎么吸收。那肯定要听你身边的人在讲：你的朋友圈在采购什么、你的朋友都在做什么。

所以现在是到了关系的时代。就是现在到了人以类聚、物以群分的时代。

3、付费社群和付费内容时代已经来临

在这个时代，如果你有1000位铁杆粉丝的话，你会活的很好。

比如我们的优果盟付费用户；比如得到，一个8888元的会员，可以卖到几十个会员，算下来就是几十万，你想想这是什么时代？我认为这时代真的是变了。

有人问社群怎么能赚钱呢？我说不叫社群，这是一个服务场所。人们对于服务的尊重，尤其是对于定制服务已经到了一个非常重视的时代，付费社群和社群服务时代已经来临了。

4、社群时代的品牌反转经营策略

社群时代的品牌营销，从原来的“知名度→美誉度→忠诚度”到现在的“忠诚度→美誉度→知名度”，这是一个蛮大的变化。

这个其实对于营销行业也是一个颠覆。

原来做广告你可以投央视的标王、各大电视媒体还有户外广告，但是现在都没有用了，大家都在看手机，根本没人看户外。

我们做社群，就是做粉丝经济

二、未来的商业模式：

内容+社群+商业

内容是媒体属性，是一个做流量的入口。社群是关系属性，沉淀流量的。商业是交易属性，变现流量价值的。

比如说优果盟和悦丰有很多基地，有基地就会有内容（产品和基地内容）。关系是我们这些身处社群的人。

我们每个群大概都会有几百个人，这几百个人的黏性怎么样？比如我们有选团长吗，有选助理吗，或者有没有我们的一些悦丰专业人士或者基地老板在里面？这一群人是以什么样的组织架构存在？

每次团购就是一个群或一个社区（多个群），大家如何从认识到认可再到达成共识？就是大家一起做事情，做一个有情怀的事情。

我觉得这是做社群的人应该去构思的一个重要东西。

现在新零售的平台很多，我凭什么要参与你的活动呢？你的核心是什么？

应该是你的专业能力，就是你有体系化的产品，或者体系化的服务。

三、社群的五个要素

什么是社群呢？我们看一下这一些哪个是社群？哪个最紧密？同学群对吗？大妈群是最紧密的，每天都能看得到，周杰伦的粉丝群也是一个。

社群的五个要素是：

▷同好；

一定要有同样的爱好。前几天有一个刘氏家族拉我入群，但是姓刘真的不是一个社群。我觉得社群的要素大家一定要清楚，就是同好。

▷结构；

社群其实还是要有一个结构，它需要有优质成员的加入，需要有规范的管理，包括平等的互动。

▷内容；

这是社群的内容，它支持干货、咨询、利益、回报。

▷运营；

做社群运营是蛮辛苦的。更新微信公众号，当天做完活动还要发布内容。所以做社群除了内容还需要有组织感、仪式感、归属感和参与感。

这是一个庞大的工程，需要我们各方团结协作

▷复制。

社群还要有复制的。比如说咱们的社群，在市区是什么情况，在南坊是什么情况，你能够把在你的小区的经验都转移到外面去吗？做社群就是以阿米巴的模式（阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式，本质是“量化分权”，将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴，销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴）不断去复制。

四、社群运营的三大准备工作

社群定位一定要清楚，到底是一个什么样的人群。我现在做水果和食材，优势还是蛮大的，国内都是领先的，我们开创了先河，组织架构也有先天优势！

你的社群名字是不是够性感，名字听了以后不要让别人不知道在说什么。所以我们的团购名称统一对外，“悦团购”，一方面好听有意义，喜悦，开心，又不仅仅局限于水果和食材！

使命、愿景、价值观的定位，这是最核心的三大工作。

1、价值观：社群的本质是利他

价值观这东西，就是我们的愿望。咱们做社群最朴实的想法，是希望通过你的努力让这世界变的更美好一点。你想做一个什么样的事情、你的初衷是什么、你最核心的愿景是什么？你的资源在哪里？你的资源跟别人有什么区别性的东西？你一定要想清楚。

我们现在做水果，就是想让小区内的住户都吃到最健康，最绿色的原产地水果，我们有基地资源，组织架构也很专业，我们比传统的水果店优势大了去了！

关于价值观，做社群的价值观一定是利他的。很多时候大家会觉得社群是以变现为主，但是最重要的核心还是要去做帮助别人的事情，那你自然就会赚到钱。

做社群是长期的积累，在社群的发展当中你要投入很多，而且这可能会成为你赚钱的方向，有可能会再卖一些别的产品，做社群的时候千万不要把原因跟结果给颠倒了。

2、愿景：小而美的事业机会

很多的农业类公司融资其实蛮困难的，因为现在情况不好，融了A轮融不上B轮，融了B轮融不上C轮。

我认为农业不是非要大到几十亿的规模产业，它是小而美的机会。可能五六十个人或者一百个人，这机构就应该活的挺好了。

我们的优果盟那应该说是国内农业的标杆和先驱了，整合了行业内的专业的优质资源，也有很多的投资方不只一次的和我们谈过入股甚至未来上市的事情。

但我们觉得要坚持小而美的机会、坚持小众。坚持我们的小小的生态系统里，每个人都是舒服而且游刃有余的，而且，坚持小众，我们未必不会有大的机会！

3、使命：让大家聚焦在一起做事情

我们的使命，就是让更多的人吃到最健康，最绿色，原生态的农产品！愿望是基础，使命是责任！

五、品牌人格化

1、传播内容的人格化

人格化就是做传播的时候把信息变成人去传播。比如说平安的女神节，还有京东的闪购买手节。

3、怎么做品牌人格化传播？

你要把人作为你的流量渠道。你的社群要去找几个核心用户，可以是自己人也可以是活跃分子，把它变成你的传播渠道，这是非常重要的。他一方面是你的用户，又是你无形中的广告和宣传渠道！现在是到了一个“人的时代”，需要不断的去想，怎么把这一些人和产品包装成网红、怎么样借助他们的流量做一些事情，来传播你想做的这件事情。

六、社群运营四大核心要素

如何进行社群运营，我希望大家记这样四个维度：

第一个要素：产品

你的产品是什么？

第二要素：人

你究竟有多少人在社群上面？

比如说你的群今天有100人，后天可能就200人了！

这些人的关系，怎么搭建、怎么分工？

第三个要素：关系

我相信以后每一个人有两三个左右的社群，你们每天拿到手机的时候就会找到自己的群，你和你的群友是什么关系，你把他们分不分级，因为大家其实还是希望自己在这身份上得到认可，希望自己能够多做一些事情，希望能够根据人跟人的互动提升自己的体验感。体验经济的到来，大家都希望提升自己体验感。我们的产品要给大家快感，我们的群要给大家快感，我们的关系更要给大家快感！

第四个要素：平台

平台是什么？就是内容+互动。

平台到底是什么，你要想清楚。除了现场活动以外，还有我们的微信公众号、微信群、视频或音频。我们还搞线下活动。平台相当重要，尤其是线上平台打破了时空和空间的区隔。

后期咱们的公众号要做到推广产品，推广人，维护关系和互动，塑造成一个全方位、大格局、多功能的服务平台！大家也多引导关注我们的公众号！

七、如何维护社群的活跃度？

1，维持人的活跃度

群组里存在的六种角色：组织者、思考者、清谈者、求教者、围观者、挑战者。

你怎么去把它的层次分出来，去定位、完成机制、生命周期。

2，如何让用户不会离社群而去？

▷第一，继续把我的产品做好；

▷第二，搞亚文化，形成自己的亚文化；

▷第三，把网上运营的活动品牌化，形成追随效应；

▷第四，做线下分享会。

这个世界上我们要学的根本不是网络营销，而是尊重人跟人之间社交方面真正的情感联系。要研究的不是网络，而是人性。

要想维护人性，一定要有懂人性的人来运营，如果没有这样的人运营，仅仅靠圈地做大粉丝量、文章阅读量，你是不可能得到社群的。