否定问题是解决问题的最好方法。——钱钟书
钱老不仅是伟大的文学家,也是一个解决问题的专家。大道至简,一句话概括出了解决问题中最容易犯的错误。不愧是文学大家。
否定问题的存在,那么就没必要解决这个问题了。从某种意义上说,这确实是解决问题的最“好”方法。可惜,这个“好”是带引号的。表面上看是把问题解决了,所有人都不用再为之焦头烂额。
这实际上是唯心主义。问题并不是我们认为解决了就真的是解决了。只有我们找到了根本原因,制定好切实有效并且有实施性的措施,才算是真的解决了。否则,它一定会再次出现,给我们带来更大的麻烦。
有没有彻底解决问题,我们有必要思考以下几个问题:
1.有没有找到根本原因(人为原因永远不是根本原因)?
2.有没有扩展到别的类似问题?
3.制定的措施能彻底避免这种问题?
4.如果不能避免,有没有减缓措施来降低问题再次发生时带来的损失?