一般的沟通原则是，向下沟通两层。跟下属沟通这不用说，那为什么要跟下属的下属沟通呢？
因为大领导需要了解小领导的管理能力就不能单纯的自上而下去看，还需要自下而上的看，怎么看呢？当然是通过跟小领导的下属聊了。
所以，这种沟通的性质是收集信息，而不是下达任务，或者说大领导是有求于你的，而且他想听你说真话，严厉了你还敢说吗？所以自然要和蔼点。
为什么不向下沟通三层呢？因为精力不够，覆盖不过来。一个人一般管理5-10个下属比较好，再往下一层就是几十人甚至上百人，第三层就几百上千人了，怎么沟通？所以，通常是不会跨两级去沟通第三级的，既然没有沟通，那么权力自然也就作用不到，甚至人家都不知道你是谁，凭什么听你的呢？
古代不是经常有皇帝被关在城外，不让进城门的故事吗？权力传递是有衰减的，所谓圣旨不到县，说的就是这个道理。
既然大领导的权力触达不到你，你们就跟陌生人没什么区别，跟陌生人沟通当然和和气气的。
当然，考虑到风评问题，大领导对你可能比对陌生人还会格外和蔼一些，这样你传闲话的时候也会念他的好，至少不会挑他毛病吧。
还有另外一个原因，就是大领导所处层级比较高，高层级的人沟通会更顺畅一些，毕竟一级一级筛选上来的都是聪明人，很多话就算不说大家心里也明白，所以用不着那么言辞激烈，真是需要言辞激烈的时候，可能反倒不用说了，直接人事调整吧。
这也让大领导养成了说话和颜悦色的习惯，毕竟对于正常人而言，如果不是特殊需要，谁也不愿意整天横眉冷对，拒绝、批评、甚至处分他人都是很耗精力的事，谁都不愿意主动去做。其实，大多数领导最大的问题恰恰是不够严厉，平时不严厉，关键时刻掉链子，这其实是不负责任的表现。所以才有慈不掌兵的说法。
