《像TED一样演讲》

作者：【美】加洛

这本书适合什么人群呢？

序言中这样说：“本书适用于任何希望自己讲话时更有自信、更具影响力的人，无论你要发表演讲、销售产品和服务，还是指引需要被激励的人。如果你有值得分享的观点，本书提出的技巧将有助于你有效地编排和表达你的观点，使他们产生超乎想象的影响力。”

其实总而言之，如果我们想像TED一样演讲，可以试试本书。我们将会掌握公共演讲的9个秘诀，懂得说服力的科学和艺术，当然，我们还可以通过网站上的视频进一步学习演讲者是如何运用这些技巧的。

本书分三部分，最打动人心的演讲有三个特质:

情感——打动观众的心灵

秘诀1:释放你内心的热情

TED笔记：什么能让你的心灵歌唱？

如果我们找到了热情所在，就可以以此为演讲主题感染观众。

TED笔记：把幸福当作一种选择

想帮助别人先学会倾听

秘诀2：掌控讲故事的艺术

故事是有灵魂的数据。——布琳布朗

大脑扫描显示，故事能够刺激人脑和吸引注意力，拉进演讲者与观众间的距离，使观众更有可能认同演讲者的观点。讲故事是增强说服力的首选方式，尤其是饱含情感的真实故事。

可以从喻德（可信度）、喻理（证据和数据）、喻情（情感吸引力）三方面入手提升说服力。

简单却有效的三类故事：

a、直接与谈话或演讲主题相关的个人故事

b、关于其他人的故事，这些人的经历能让观众产生共鸣

c、关于产品品牌成功或失败的故事

秘诀3：让演讲像好友交谈一样自然

  不断练习，把演讲内容内化于心，就能更自然流畅地演讲，仿佛和好友在亲切交谈。这个秘诀有效的原因在于，产生真正的说服力的前提是，你已经和观众建立了情感联系，并获得了他们的信任。如果你的声音、手势和肢体语言与你的话语不协调，观众就会怀疑你传递的信息的可靠性。正如你有一辆法拉利跑车（一个美妙的故事），却不知道怎么开（表达）一样。

  演讲要做到“自然流露”，需要大量的准备工作——前所未有地深入挖掘自己的内心，选择最能体现你的想法的措辞，用最具影响力的方式演讲，确保你的非语言表达——你的手势、表情和肢体语言——与你的语言相协调。如果你不把演讲练到像好友交谈那样自然，演讲时你就无法专注于你的故事以及与听众建立情感联系，而是被其他事情左右。

TED笔记：当众练习演讲，把它录下来并反复观看。

  请朋友和同事看你演讲，并给出客观的、发自内心的反馈。还要有一台录像设备，可以把智能手机摆在三脚架上或者购置一台专用摄像机，总之，要给自己录像。不需要拍摄得像电视节目那样专业，因为这个录像只给你自己看。观看时，你可能会惊讶地发现自己有许多“嗯”和“啊”这样的口头禅，抓鼻子或是把头发捋到耳后这种分散观众注意力的动作，以及缺乏眼神交流等。要特别注意自己的语速，这方面也可以征求他人的意见：语速有没有过快或过慢？反复观看你的演讲录像是提高你的演讲能力的有效途径。

如何说别人才愿意听

语言表达包括4个方面：语速、音量、声调和停顿。

语速：讲话的速度

音量：响亮或柔和

声调：高音或低音

停顿：稍作停顿以强调关键词

TED笔记：用日常交谈的语速做演讲。

重读关键词。

重视肢体语言：诚实自信的人拥有掌控型气场，而这种印象首先产生于演讲者的穿着和表达方式。

手势能让有力的观点更有力。（使用手势，慎用手势，在关键时刻用手势，在合理的力度范围内使用手势。）

站直。

三个简单方法纠正恼人的小动作

坐立不安、敲桌子和摆弄硬币

快速纠正这些小毛病的方法就是，有目的地做动作。用普通的摄像机或智能手机录下自己演讲的前5分钟，并观看录像，把所有没有实际意义的动作记下来，如摸鼻子、敲桌子、让硬币叮当作响。通过看录像，你可以更清楚地了解自己的表现，从而更有效地去除多余的动作和手势。

身体僵直，站在原地不动

快速纠正站在原地不动的方法就是，走一走，动一动，到观众中去。

有一个简单的技巧：在录制演讲视频的过程中，时不时地走出取景框。我对我的客户说，在发表一个5分钟演讲的过程中，如果他们没有走出过取景框，就意味着这场演讲过于呆板了。

手插口袋

卓越的商界领导者从来不会在演讲时把两只手都插在口袋里。一只手插入口袋尚可接受，但前提是另一只手要做手势。但请记住，手势要控制在合理范围内。

假装自信直到自信心满满

“我们的肢体语言会影响我们的心态，心态会影响行为，行为会影响结果。”而“有力的姿势”可以这样练成：双臂尽可能地向两侧伸展，并保持这个姿势两分钟。你可以在电梯里、书桌旁或后台练习，最好是没人的地方！

做些演讲前的身体准备活动还是很有必要的，因为运动和能量紧密相关。

经过长时间的练习，你的手势和表达方式渐趋完善，这能够提升演讲的整体效果，但是，如果缺乏热情，你的气场将被严重减弱。作为演讲者，你的力量应该来自你的内心。

新奇——带给观众新的信息

秘诀4:给人们一个看世界的新视角

将用不同方式编排的全新信息呈现给观众，或者为老问题提供新鲜、新奇的解决办法。这个秘诀有效的原因在于，人类的大脑喜爱新奇的事物。演讲中不寻常的、与众不同的或出其不意的元素会激发观众的好奇心，使他们跳出思维定式，拥有一个看世界的新视角。

TED笔记：用新的体验刺激你的大脑

想在演讲中呈现新颖的概念，的确需要创造力和看世界的新视角。一个激发创造力的方法就是拥抱新的体验。大脑倾向于走捷径，毕竟它的使命是保存能量。神经学家发现，只有让大脑充满新的体验，我们才能促使自己从新的角度看世界。这意味着你需要偶尔从办公室走出去，参与不同的活动，接触不同的人，去到不同的地方。最重要的是，把这些新体验纳入你的演讲。 “优秀的访谈会吸引你，引领你开始一场旅行。它的节奏鲜明，有规律地向前推进。最重要的是，它能带给你意料之外的见解，帮你重塑自己或你的事业。”优秀的访谈或演讲会带给你全新的思想。

（当我们读一本书或者学一个课程，我们应该为接触到原来没见过的观点而欣喜。）

TED笔记：想一个“推特体”的演讲题目

推特体能够奏效的原因在于：第一，它提供了一种有效的约束，迫使你找出自己想让观众记住的关键信息，并将其清楚地表述出来；第二，它能让演讲内容变得更易于观众理解。

TED演讲黄金法则第一条：别用你惯常使用的手段糊弄观众。

秘诀5:设计让观众惊掉下巴的环节

惊掉下巴的环节指的是，演讲者在演讲中创造出的令人震惊、激动或者出人意料的环节。这样的环节是如此动人又让人难忘，既能抓住观众的注意力，又能让观众铭记于心。

（举了比尔盖茨演讲前放出蚊子的例子）

这个秘诀有效的原因在于，它能够触发神经学家所说的激昂情绪，即一种激烈的情绪状态，让观众更容易记住演讲者传递的信息并依据其展开行动。

制造让观众情绪激昂的事件，当大脑检测到令人情绪激昂的事件时，杏仁核会释放多巴胺，而多巴胺能够有效地帮助记忆和处理信息。

“如果你能和观众的情绪反应建立联系，观众就会更加深入地感知你传递的信息，而更少受到干扰，从而更容易记住你的演讲内容或信息。你要用非常具体和有针对性的例子来解释抽象的问题，还要娴熟地使用图表，无论它们是漂亮的、惊人的还是令人生厌的。”

大脑不会自发地处理抽象的概念。东芝医疗系统的一位管理者介绍新型CT扫描仪是“第一台利用320排超高分辨率探测器，扫描整个器官的动态高容积CT扫描仪，扫描一圈就能成像”。这太抽象了，“能再具体一些吗？怎样才能打动我？”他们换了一种方式：“如果你因中风或者心脏病发作就医，医生能够用这台仪器更快速准确地做出诊断，挽救你的生命。简单来说就是：是康复回家，过上充实的生活，还是再也认不出自己的亲人，这取决于是否使用我们的产品。”（化抽象为具体，大脑会更容易接受和理解以及记住）

抽象的信息需要具体实在的解释。如果观众无法理解你的信息，你就无法让他们“惊掉下巴”。

用道具来强调关键信息，对你的演讲有很大帮助。有时，你需要旁观者的建议。所以，不要犹豫，把你的演讲内容呈现给朋友或同事，他们的既有信息或许可以帮到你。合作会产生绝佳的创意。

TED笔记：统计数据会说话

你只要打动了观众的大脑和心灵——逻辑和情感，就能说服他们。你要用事实、数据和统计资料支持你的论点，要把数据置于和观众有关联的情境中，让数字富有意义、令人难忘、振奋人心。数据并不意味着枯燥无趣。我的建议是：不要直接把数据丢给观众，情境的营造很重要。如果你的演讲中有突破性或极其重要的数字或数据，你要想一想应该如何将它们呈现出来才能吸引观众的注意力。寻求团队里其他人的帮助，有时，想要找到发布数据的最佳方式，让观众对数字产生深刻的印象，就必须集思广益。

歌手、演员和包括演讲者在内的各种类型的表演者都需要一个欢呼时刻，使他们既能博得满堂彩，又能给观众留下深刻的印象。

每位演讲者至少要制造一个欢呼时刻或一个让观众在第二天还有兴趣谈论的事。每个演讲都需要一个这样的时刻，找到它，利用它。如果你的演讲内容能够在观众的大脑里打上烙印，它就会产生影响力。

秘诀6:用幽默给演讲加分

别把自己（或话题）看得太过严肃。大脑喜欢幽默，你可以说些让观众发笑的话。这个秘诀有效的原因在于，幽默能够消除观众的心理防线，使其更容易接受你的信息，也能增加你的个人魅力。人们往往更愿意支持他们喜欢的人，或者与他们喜欢的人共事。

一个讲得很差劲的笑话，或者一个讲得不错但内容并不讨巧的笑话（这更糟糕），会迅速降低你在观众心目中的地位。如果一切尽在演讲中，你演讲时应该如何说些有趣的话呢？第一步似乎有违常理，但请你牢记：不要刻意表现出滑稽的样子。这一点很关键——不要讲笑话。当我们可以谈一些趣闻、见解和个人故事，运用类比和比喻，

TED笔记：寻找幽默的素材

回忆一下，什么样的趣闻、故事、看法或见解曾让你或你的同事开怀大笑。如果这些素材适用于你的演讲，请把它们编入你的故事，并练习讲述它。

TED笔记：做好引用他人话语的功课

搜索并引用能够为你的演讲增色或减弱话题复杂性的话语，不一定非得是名人名言。我们其实可以另辟蹊径，很多情况下，引用你身边的人说的话反而更有趣，更有亲和力。

难忘——演讲方式让观众永远记忆犹新

秘诀7:严格遵守18分钟的时间规则

18分钟是一场演讲的理想时长。如果你的演讲不得不超过18分钟，你可以每过10分钟让观众放松一下（讲故事、播放视频或做演示等）。

这个秘诀有效的原因在于，研究发现“认知积压”（信息量过大）会影响思想的传播。TED大会策展人克里斯·安德森就很好地解释了这一点：“18分钟的时间不短也不长，既能体现一个演讲的严肃性，又足以抓住现场观众的注意力。而且，这个时长对于在线观看演讲视频的观众也是再合适不过的了，差不多相当于喝杯咖啡的时间。试想一下，你在18分钟的时间里观看了一段精彩的视频，并把它转发给你的两三个朋友，一段演讲视频迅速风靡，就是这么轻而易举的事。TED演讲的18分钟规则类似于推特限制字数的规则。演讲者大都习惯于连续讲话45分钟，而TED演讲的时长被限定为18分钟，这样可以促使他们思考自己真正想要表达些什么，有哪些要点。有了18分钟的时间限制，演讲者的想法会变得更清晰。它为演讲者建立了一种规范。”

演讲时间越长，听众越焦虑

演讲的时间越长，听众需要组织、理解和记忆的信息越多。这种负担会随着听众焦虑感的增加而增加。演讲越接近尾声，观众越沮丧，甚至会很气愤。最近有关记忆加工的大量研究表明，学习知识最好分成两三次，每次只学一小段时间，而不是花费一整个晚上进行填鸭式学习。“我的意思是，阐述观点时，如果你一股脑儿地把想说的话都说出来，并不利于他人更好地加工和记忆你传递给他们的信息。”

人的意志力有限，18分钟可以启迪心灵，但不会过多消耗意志力，但三小时的演讲则会让人麻木甚至反感。

有约束才能激发创造力，阿尔伯特·爱因斯坦曾说：“如果你不能用简单的话把问题解释清楚，说明你还没有真正理解这个问题。”

运用“三”的法则是指，人们能够很好地记住三项信息；如果再增加信息，记忆的效果就会大大减弱。这是写作和传播中最有用的概念之一。

信息地图指的是用一张纸呈现你的想法，它应该成为你的传播技巧之一。它能帮助你在15秒内推广一切（产品、服务、企业或想法），或者为18分钟的演讲构建一个框架。用信息地图设计引人入胜的演讲共有三个步骤，你可以在笔记本、Word（一款文字处理器应用程序）文档、PowerPoint幻灯片或白板上完成这三个步骤。

第一步：创作一个推特体标题

第二步：用三个关键信息支撑标题

第三步：用故事、统计数据和案例强化这三个关键信息

在三个关键信息前面分别标上着重号。你没必要把整个故事写出来，写出几个能起到提示作用的词即可。记住，整张信息地图必须绘制在一张纸上。

秘诀8:抓住观众吸引力的魔法——多感官体验

演讲时，可以使用多种元素，去刺激观众的多种感官：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

这个秘诀有效的原因在于，大脑不会注意到无趣的事物。试想一下，如果你面对的是令人着迷的图像、引人入胜的视频、魅力无穷的道具，听着优美的语言和不同的声音把故事变得栩栩如生，你还会感到无趣吗？没有人要求你的演讲必须提供多感官体验，但是，只要你这样做了，观众就会觉得你演讲的每一分钟对他们来说都是享受。大脑渴望多感官体验，恐怕连观众自己都不清楚他们为什么喜欢你的演讲，这是你的小秘密。

创造多感官体验的关键技巧

视觉技巧

演讲的幻灯片尽量多放图片，少码文字。向观众传递信息时，图文并茂比单纯的文字更有效。如果演讲内容偏复杂，就需要用简单的解释和更多的图片来帮助观众理解。

每页幻灯片上别放置超过40个词，不是反对使用PowerPoint这一工具，而是主张舍弃那种满是文字和要点罗列的传统PowerPoint设计方式。一页PowerPoint幻灯片应该至多放置40个词，你很难从某个TED演讲中找到一页上面有接近40个词的幻灯片。

“提到集中注意力的问题，多任务处理只是一个神话。”华盛顿大学医学院的分子生物学家约翰·梅狄纳说。生物学研究表明，我们不能同时处理多项任务，特别是多项需要注意力高度集中的任务。如果我们要求观众在全神贯注地听我们讲话的同时还要阅读幻灯片上冗长的文字，这是不是意味着我们给观众增加了难以承受的负担？他们不可能同时做这两件事！那么，怎样才能吸引观众，与他们建立情感联系，让他们全神贯注地听你讲话呢？神经科学给出了答案：发挥图片优势效应（PSE）。科学家已用大量证据证明，用图片展现的概念比用文字叙述的概念更让人印象深刻。一句话，视觉的力量胜过一切。听到的信息，我们三天后可能只记得10%。如果听的同时还能看到一张图片，我们三天后能记住的信息量就会飙升到65%。也就是说，一张图片能帮你多记住5倍的信息。

幻灯片是故事的补充，而不是故事的替代品。

理想的数据发布方式：一张幻灯片呈现一个数据（或主题），中间穿插照片和图片。这种方式能让观众的大脑在面对乏味的图解和图表时得以休息片刻。

不要只考虑你想让别人知道什么，还要考虑你想带给别人什么感受。“人们会忘记你说了什么、做了什么，但他们会永远记住你带给他们的感受。”极少的文字，没有条目的罗列，大量的图片和视觉效果。如果有需要强调的统计资料，数据就是幻灯片上唯一的内容，并搭配一张图。

TED笔记：让内容视觉化

可以插入图片，或者为饼状图、图表设置背景图。前10页幻灯片每页尽量不超过40个词，这可以促使你发挥创造力，思考如何让故事更吸引人、令人难忘，而不是在幻灯片上码放不必要的、干扰观众注意力的文字。幻灯片上不要罗列条目，最知名的TED演讲者都是这样做的。在传递信息的过程中，若想给观众留下深刻的印象，最不可取的方法就是码满文字和罗列条目。虽然你不一定能保证每一页幻灯片上都不放文字，但这是一种有益的尝试。只要你强迫自己减少幻灯片上的文字，就会发现演讲的乐趣增加了很多，更重要的是，观众喜欢这样的幻灯片演讲！

听觉技巧

虽然视觉是我们的主要感官，但是如果多种感官同时受到刺激，大脑记忆信息的效果就会更好。人类的听觉非常强大，你讲话的方式（包括声调、语速、音量、强度和发音）能够触及观众的灵魂。

米凯隆建议传播者应尽可能多地列举具体的例子，因为大脑会本能地排斥抽象的概念。在销售推广中，具体的例子会在客户的头脑中生成画面，这比用抽象的语言做销售效果好得多。米凯隆说：“我们记忆图片比记忆文字容易，所以演讲时如果我们使用视觉图像，而不是只有抽象的文字，观众记忆信息的效果将会更好。”

“视觉化是激发记忆力的一种手段……即使只有一秒钟的视频，也能让我回忆起那一天我都做了些什么。”

触觉技巧

演讲的最高境界在于引领观众踏上一段旅程，去往另一个地方。信息视觉化能帮助他们看到这个目的地，但是，如果观众不能亲身感受，我们又怎能说这是一段完整的旅程呢？

请一定记住，当有一种以上的感官受到刺激时，人们就能更准确地记忆信息。准备下一个演讲时，你可以发挥自己的想象力，通过讲故事（听觉）、展示图片或播放幻灯片（视觉），以及使用道具（触觉）来“亲密接触”观众的5种感官。

TED笔记：让观众“感同身受”

秘诀9：表现最真实的自己

在观众面前，做到真实、开放、透明。

这个秘诀有效的原因在于，大多数人都有能力分辨一个人是真实还是虚伪，如果你想伪装自己，结果只会失去观众对你的信任。

TED笔记：把你的演讲呈现给不同的观众

TED笔记：投入时间去练习

今早离开家时，你锁门了吗？你可能不记得了，但你肯定锁了。你需要每天一有机会就练习演讲，只有这样，你在做演讲时，才不会过多地关注技巧和方法。你不会想大声地数着舞步跳舞吧。重复练习有助于释放你的激情，让你的演讲更有趣、更有活力，最重要的是，更真实。

以上是本书的大体框架，事例没有摘录，如果想高效演讲，还应该理论指导实践，实践修正或丰富理论，另外要去看看听听TED点击量很高或者反响很好的演讲，一定会受益匪浅。