生活就是不断遇到问题和解决问题的过程。小到我们每天要去吃外卖还是自己做饭,大到我们如何选择自己的职业,每天都会遇到问题,而想清楚这些问题才是关键,最近读孙圈圈的《请停止无效努力》中的培养正确思维的章节,学习了如何让你10分钟就想明白一个问题。
方向错了,什么结果都没用
老板布置个任务,让你去调查一下公司市场部上半年的销售业绩,你二话不说,埋头就干,又是找数据,又是做EXCEL分析,花了两天加班熬夜终于搞定了。结果你很高兴地把报告交给老板时,非但没有被嘉奖鼓励,还被老板臭骂一顿。
为何会这样呢?原来是老板想要16年上半年销售业绩比较,你当时没听清,直接就做成今年的销售业绩,方向都错了,两天的努力都白干了,还在老板心中留下做事马虎的形象。
你说这事亏不亏,肯定亏啊。但是方向错了,再努力也没用。辛苦的付出全白费了。所以在生活中遇到问题,先搞清楚问题,选对方向很重要。
不是所有的问题都是真正的问题
不是所有的问题都是真正的问题,可能会出现理解偏差。比如下面的例子。
你考上新疆的大学,你高中同学让你回来的时候带点新疆的特产,你很高兴地免费给同学送了10斤的葡萄干,结果这位同学表面上是谢谢你了,但是这位同学背后经常说你带回来的啥东西啊,葡萄干,又不是没吃过。当然这位同学的表现是他的人品有点问题。
但是针对他开始的要求,他可能是希望你带些新疆比较独特的特产,比如巴旦木之类内地市场上少见的东西,这就属于你跟同学交流的时候理解上出了偏差,如果下次遇到类似问题,提问对方说出你的理解。比如对你的老同学说:“你是不是想要些贵重的,稀少的新疆特产。”
这是属于理解出现偏差导致问题结果不同,下面还有一种隐藏偏差,常出现在与人发生冲突的时候。
你跟女朋友约会迟到了,结果女朋友表面上原谅了你,但是在吃饭的时候总是挑你的问题,一会说你选餐厅选的烂,一会说你只挑自己喜欢的菜了。这时候你就要注意了,女朋友不断地挑你毛病可能不是今天迟到的原因,可能是你最近出差太久,关心她少了,这时候就需要你跟女朋友好好聊聊,去挖掘女朋友真正的内在要求。
五步帮你看清问题
1.澄清问题的需求。了解问题的背景,时间要求,目的等等。比如你老妈给你下了死命令:年前带个女朋友回来。这个问题背景就是你老大不小了,家里人挺着急你的婚姻问题的。时间就这半年了,年末必须带个女朋友。当然目的是希望你早日成家。
搞清楚这些有助于你快速明白问题。
2.找准问题。这个问题解决了,事情就顺利了?你解决是表面现象,还是真正成因。你老妈让你带回来女朋友,你真找个女朋友就解决问题了嘛,不一定,可能你老妈真正的目的是让你快点结婚生娃。
3.确定关键。这个问题是否必须被解决?是否有其他更重要的问题需要我花时间。你老妈让你找女朋友这事不一定要真的找,可能劝说你老妈对你放心才是关键,你跟老妈保证我两年内一定结婚生娃,让你妈妈放心你不是不婚主义者,我会努力找个孝敬父母的好老婆,这个也许更关键。
4.确定可行。这个问题是否可以被解决?我解决这个问题要多久,这个时间是否可以被接受。还就着上面的问题,你老妈要你找女朋友,找女朋友可以找到,半年可能不行,得需要一年才能找到,然后跟老妈商量一下一年时间行不行。
5.正确思考。这个问题我思考了多久,有没有进展。当你遇到问题的时候,想想你花了多长时间去想这个问题,五分钟还是十分钟,如果没有思绪按照上面几步慢慢思考终会想起楚的。
今天的主要讲的是面对问题如何去思考,如何想明白问题,别选错方向。内容偏理论,但是很实用,希望你能通过今天的内容学到点东西。
无戒365天调整训练营第7天
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