首先是大环境的变化
受到移动互联网快速发展的冲击,使得用户获取信息的渠道由传统媒体转移到移动新媒体;
其次就是媒体特点的差异
1、获取信息便利差异:传统媒体如电视、报纸、广播、网络,有一定的空间需求,我们必须到指定的场所才能获取到信息,比如,我要到报刊点才能够买到报纸,获得信息,而移动互联网时代,通过手机可以随时随地获取到信息,这是获取信息的便利性;
2、获取信息时效差异:传统媒体特别是纸媒,从事件爆发、记者采访、稿件编辑、排版印刷、邮局派递,最后到用户手上,时效性大打折扣,可能今天发生的信息我们要等到明天早上八点半报刊开门营业以后才能获取到,这就是获取信息的时效性;
3、获取信息地域差异:传统纸媒具有很强的地域性差异,我在合肥,想要看到北京的信息相较于新媒体而言,困难要增加很多,可能本地压根就没有北京区域的报纸的出售,这就是获取信息的区域差异;
4、获取信息反馈差异:传统纸媒不具有与用户之间的互动功能,用户关心的大事件,想要发表看法或者参与问题讨论?就自己在心里默默想想好了。
5、获取信息内容差异:一千个读者就有一千种需求,传统纸媒基于版面的要求,不可能照顾到所有人的需求和关注点,你让一个喜爱足球的人去看音乐专栏,还是洗洗睡吧。
最后,说到底还是市场环境发生了变化,不在是以前的卖方市场,而是买方市场,甚至是个性化需求的市场,消费需求远远大于市场供给,单一的服务已经满足不了用户需求,由此而催生出来的个性化服务。