业绩数字只是个噱头，还是聊聊自己做业绩的感受

了解我过去经历的人，都知道我以前是个做市场运营的，折腾过一些事情，办过一些线上线下的活动。

比如说之前在36氪氪空间那会的时候，会对我们孵化的公司做一些还蛮有趣的事情。印象深刻的是，我当时联合第四期的23个项目做了一次联合招聘，找了很多线上和线下的渠道去做推广。

氪空间联合招聘

那会儿可能是在媒体公司的缘故，我想的所有事情，都是如果能把各方资源利用起来，最大化的发挥出各家的价值，做出品牌。

听起来做市场始终是一件你好，我好，大家一起好的事情，所以对于爱帮忙的我，做这件事做的如鱼得水，非常舒服。

在我的脑海里Sales就不大一样，目的性更强，更像是想方设法从别人身上获取价值的角色，而我本身是一个老好人呀！所以对于Sales毫无经验的我到底能不能做好这件事情，特别是我并不是一个公认的外向性格，我也给自己打了一个巨大的问号。

Photo by Pexels

你会问我，为什么那么舒服还从市场转向了偏Sales的岗位？

事情发生的也不突然，去年旅游归来的我一直在找新的方向。赚钱那时依然已经对我来讲是一件很重要的事情了。我也我天生好奇心强爱尝试，Sales又是一个离钱近的岗位何不尝试尝试。

于是就开始了我的Sales之旅。

我的感受？毫不夸张的说，刚开始真的真的很痛苦啊，经常失眠睡不着，不知道如何开口，不知道业绩从何来，不知道该如何遭受别人的拒绝。

最辛苦的时候，我记得自己早晨7点起床从东边赶到中关村见两波人，中午坐车赶去东边的一个活动，然后又分别在国贸和三里屯约了两拨人，晚上12点多才回家，进入被窝的时候已经凌晨1点多了，说了一天的话没有停，然后也不知道自己能有什么收获。

每天告诉自己最重要的事情就是要好好调整自己的状态，为了保证自己的身体状态和精神状态，因为第二天还要见不同的人。必须要让对方感受到你的热情和专业。

后来时间久了，业务熟练了，接触的人多了，对你信任的人多了，业绩才开始有了起色，在这其中我总结了一些经验，想要分享给大家，可能不专业，嘴下留情（勿喷）。

1.第一印象就让对方对你有好感

我和对方接触的第一渠道基本上是微信，所以我会让对方从刚开始见到我的头像照片，我的个性签名，我的前两屏的内容都是和公司相关，以及对于行业的认识相关，或者是我对于生活追求相关的内容。（经验告诉我，一般这样做印象都不会差）

2.准备一套不啰嗦且专业的话术

对于公司的介绍，要简单扼要，要让对方最短的时间了解你，要专业，不要太多嘻嘻哈哈不专业的表情也感叹词。

比如你可以：

第一步介绍的时候说：“你好，我是＊＊公司的＊＊，很高兴认识你😊 。然后等对方回复。

第二步可以多了解下对接人的朋友圈，公司情况，团队情况，业务情况，由衷的去沟通一些双方感兴趣的话题或者，由衷的夸赞对方，获得对方好感。

第三步介绍公司的时候就要最短最概括的介绍你们做什么的。（别超过4行，太长了没人看）

第四步最重要，就是要进一步沟通（电话或者见面）

3.不要期待客户会从天而降

我身边很多创始人朋友在市场上花了很多精力，寄期待于市场的leads转化，嗯～我只能说，too young too simple 。

首先市场带来的客户是决策人么？

其次市场带来的客户有付费动机么？

再者你久久的陪他在线上完，什么时候开口让他花钱呢？

所以，我觉得大家都主动点，没有一个客户会主动到你的嘴边，不要害怕和决策人发生金钱的交流，要主动找到他们，和他们建立良好的关系，提供彼此的价值 ，把销售的进程拉近一步。

4.要勇于尝试，不要害怕被拒绝

首先正视一点，被拒绝是一件太正常的事情，原因也有太多。特别是像我们这种客户群是CEO的，大家时间都很忙，你想和他交流碰上他不忙的时间机率就很微小了。

这么难我们为什么还要去做，因为你不做你永远不知道你可不可以。

而且大多数人，特别是越优秀的人越nice，他愿意和你交流甚至见面。

往往发现我们最大的敌人就是我们自己，这也是我做了Sales后感悟最深的点，很多事情你不去做，不去尝试，永远不知道会不会成功。往往吓跑我们自己的是我们自己。

越不敢做什么，就越要去做什么，做多了，你就专业了。不跨出那一步，永远不能成长。

5.摆正心态，建立平等交流的关系，毕竟大家是合作共赢的关系

建立平等交流关系是一件特别特别重要的事情，不要觉得你比别人低了一等，不是这样的。千万摆正你自己的心态。我们其实是可以提供价值和满足客户需求的角色。

你的客户大多数存在他的职位或者他的公司碾压你。

这不重要，这个时候，你要确定的是，你在你的领域你就是专家，你可以提供他做不了的事情。正视了这一点，我们的平等关系就建立起来了，之后才会合作共赢。

6.不要只拉新，还要做好留存让你的合作伙伴感受你的温度

拉新当然很重要，但是有数据显示，你的老客户续存会让你的客户模型很健康，所以永远不要做一锤子买卖，要让客户持续感受你的存在，你的温度。

我就经常会让我的伙伴来参加我们的活动，不时的问问他们现阶段的需求，是否需要认识一些和他业务相关的公司，以及是否现阶段是否有招人需求，提供一些简历。

7.专注，专注，再专注

任务要学会拆解，目标设定好，然后倒推，就容易找到实现目标的路径，这样我们做很多事情就清晰了。

比如我这个月要完成3000万的业绩，可能我就需要找到4个500万的客户和1个1000万的客户，那这6个转化，我可能需要接触20个500万的客户和5个1000万的客户，所以万这个月平均每天不用接触一个客户，我的目标就可以实现了。

销售的诀窍还很多，做销售是一件特别考验综合能力的事情，并不是每个人都能做top Sales ，不过我们可以做一个有温度，专业，且能够提供价值的Sales。

销售是一个需要综合能力非常强的岗位。我们就是我们自己的木桶，从获客—经营—转化—延续—再生，每一个环节自己都一定要做好，才能能升级打更大的怪兽。

写了这么多，希望读完对大家有帮助。

PS:我又开始写东西了，希望能够把我自己的感受，成长，对生活的追求记录下来，可能还不大成熟，希望能够认识更多有趣的你～