番外篇02 奈飞文化手册(上)| 下载1500万次的“硅谷最重要的文件”

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老路平常不太有时间追剧,除了《老友记》看过八百多万遍以外,其他美剧是没什么机会看的。不过这几年我还是追了一部神剧,叫做《纸牌屋》(House of cards)。一部美国白宫政治题材的剧,奥巴马都在推荐,在老路的圈子里更是大杀四方,万万没想到,万万想不到。




因为这部剧,我认识了一个公司,叫做奈飞(Netflix),一个做DVD邮寄租赁起家的公司。说实话,他这个出身真的是不怎么性感,DVD都快消失了,这个公司还活着吗?不但活着,还活得有点儿骄傲。2018年,奈飞拥有1亿以上的订阅用户,市值一度超过了迪斯尼,成为了全球第一的内容媒体公司。而且,在过去十年,全球股市投资回报率,这个公司排第一,落了第二名的亚马逊一大截。什么意思呢?就是假设十年前,全世界所有的公司的股票,你都买了100块钱的,到今天,奈飞这个股票给你赚得最多,而且还比其他的多很多。




一个租DVD的,不但拍出了《纸牌屋》这样的神剧,还跑到中国来,代理各种最火的片子,分发到全世界。之前他们购买了《白夜追凶》的海外发行权,今年他们用28种语言,向全球190多个国家,推广我们的《流浪地球》。




据最新的消息,由奈飞出品的《罗马》,在刚刚结束的第91届奥斯卡上获得了10项提名,斩获了5个奖项,其中包括最佳导演和最佳外语片。


厉害吗?厉害炸了。





为什么会这么厉害?奈飞有一个标签,让老路着迷。


我们习惯给每一个成功的公司,贴上标签,比如苹果代表着创新,特斯拉代表着科技,那么奈飞的标签,就是“文化”。能让老路这么没文化的人,对文化感兴趣,你说得多厉害。




最早接触奈飞的文化标签,是在美国杜克大学(Duke University)交换的时候,翻看《哈佛商业评论》,正好看到一篇文章,叫做《How Netflix Re-invented HR》,翻译成中文大意就是:奈飞如何重新定义了HR。




老路的英文水平,你们懂的,也就看个热闹。其他都没记住,就记住了一句话:“我们只招聘成年人。“说起来这句话也是够废的,未成年人也不让你招啊。


但是,就是这么废的一句话,却像钉子一样钉在了我的脑子里。以至于这么多年过去了,当我在书店看到《奈飞文化手册》这几个字的时候,合计都没合计一下就买了。




老路今天就来跟你聊聊这个,被下载了1500多万次的,奈飞最出名的文化手册。





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这本书里面列举了奈飞赖以成名的8个企业文化价值观,但是总结起来,大概也就是这么三个点。




第一点,叫做:厉害炸了的公司,只招成年人。




话说2001年互联网泡沫,奈飞被迫裁员三分之一。但是他们发现一件事,就是留下来的人,效率更高了,整体绩效比原来更好了。这就促使他们思考一件事:通常情况下,公司发展,就是扩大规模,招更多的人,然后用更加复杂的流程和预算去管理员工,再用各种激励手段去刺激员工,这样做,真的对吗?




他们的结论是:这个做法,过时了。他们决定作出变革,而这个变革的核心就是我开篇提到的那句话:只招成年人。




书里的原话是:“只雇佣、奖励和容忍完全成熟的成年人。”







这就是奈飞文化的第一个令人印象深刻的点:厉害炸了的公司,只招成年人。




他们给成年人对应的“自由”和“责任”,提出工作上的高标准,并且匹配市场顶级的薪酬水平。




这几件事,在书里是分开不同章节讲述的,而在我看来,是一个藤上的瓜,这种认知和价值观,一脉相连。




书里多次强调:伟大的团队,每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。建立伟大的团队不需要靠激励、程序和福利,靠的是招聘渴望接受挑战的成年人,然后,清晰而持续地与他们沟通,他们面对的挑战是什么。




以上就是奈飞神奇文化的第一个点,后面的两个点,我们下期番外篇继续。




今天的最后,我们来解一下番外篇 01留下的那个海盗分金币的问题。







我看到大家很多非常有趣的答案。比如:




最慷慨的答案是:1号海盗说,你们4个分吧,我一枚也不要,别把我扔海里就行。




两种比较追求公平的答案是:一种是5个每人20枚;一种是,随便找俩人,给他们每个人33枚,自己留34枚。




这几种方案,1号都能活下去,但是这都不是利益最大化。




有一个比较容易混淆的答案,就是给4和5每个人1枚,自己留98枚,为什么这个不是最好的答案呢?你能想明白吗?为什么必须要跳着给,1必须给3和5,2必须给4呢?




今天我们再留一个问题,100个海盗,分10000枚金币,规则一模一样,1号海盗怎么提方案呢?

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