亚马逊的护城河

9月4日,亚马逊公司的股价达到了历史最高价2050.5美元,这也就是说,亚马逊成为了继苹果之后,第二个市值突破万亿美元的公司。

打开亚马逊的K线图,不得不被其股价增长速度所折服。然后,通过对亚马逊的发展历史深入了解后,才发现,这一切并非偶然。成立23年来,亚马逊始终保持脚踏实地、稳扎稳打的经营风格,持续采用不断突破自我、超前布局的战略方针,促使这家公司拥有了宽广的护城河,真正称得上“伟大”的公司。

1995年,亚马逊成立,在那个计算机还未发展普及的时候,主营网上图书业务。1997年,亚马逊上市,价格23美元,随后,随着20世纪末科技股的走红,其股价一路飙升,来到356美元。随后,也随着科技股泡沫的破灭,2年时间内,亚马逊股价跌至5.51美元,跌幅达到98%以上。

在这期间,亚马逊在图书业务上取得了非常好的成绩,随后,亚马逊开始扩大业务范围,不断增加了其它类型的商品,获得了爆发式的增长,但这个时候,亚马逊的仓储管理和物流调配系统受到了前所未有的挑战,经营成本高,仓库管理问题多,人员管理混乱,员工抗议等问题纷纷暴露。

当时亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯在思考如何解决当时的发展瓶颈时,总结出了著名的企业发展“飞轮效应”,即用低价吸引更多的顾客,更多的顾客意味着更多的销量,更多的销量就会吸引更多的销售商到亚马逊来卖东西,卖的东西越多规模越大,那么亚马逊的基础设施比如物流的使用成本就越低,亚马逊对供应商的议价能力也就越强,又能进一步使商品的价格降低,这样顾客继续越来越多,就像几个齿轮之间相互咬合推动一样,公司这个大轮子就转起来了。

杰夫·贝佐斯始终相信,消费者是上帝,要想让公司的大轮子转起来,应该从消费者出发,因此,亚马逊提出了公司的三个经营原则:低价、无限的选择和良好的体验。

当时,亚马逊创新的提出了两项业务——Prime会员业务和Marketplace,同时重塑了物流系统。

Prime会员业务是只要用户交99块钱会员费,就能享受全部商品免邮,并保证购买的商品两天内送达,同时还能免费阅读众多电子书。此业务系统一推出,吸引了更多的消费者。

随后,贝佐斯聘请了一个企业流程管理的专业人员来从原则和计算两点出发,优化亚马逊的物流体系。通过分析消费数据,将一部分高频购买的商品的摆放方式由按品类摆放变为按频次摆放;为每个商品都装上定位条码,通过导航来优化取货配送路径,减少配货时间;同时,通过消费者浏览商品类别、时间来计算购买商品的可能性,将消费者感兴趣、可能会买的商品调到离消费者最近的地方。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,530评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,403评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,120评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,770评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,758评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,649评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,021评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,675评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,931评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,751评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,410评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,004评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,969评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,042评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,493评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 说到这个话题就感觉俗气了。但是,莎士比亚曾经针对这个现象写过一段话:不要向别人借钱,向别人借钱将使你丢弃节俭的习惯...
    钱多多的时空站阅读 871评论 0 1
  • 反省一下我的拖延。 要说我是一个典型的intp,了解我的人应该不会反对。 极端的理性主义与极端的理想主义。 世俗眼...
    j_haven阅读 3,906评论 2 8