一
还没使用苹果之前，就听说苹果手机的种种优点，比如手机设计富有艺术感、系统使用流畅。然后在前年就使用了肾6。
开始上手肾机的时候，感觉确实比安卓系统的流畅，虽然有时候也卡，但不像安卓手机那样卡到强制关机才能重启。
然后就一直用到了现在，其中三星炸了后，又开始有了苹果炸的新闻，不过有在设计生产肾机的朋友说：“肾机的设计跟生产质量是ok的，应该没问题”。从这时候起，我才放心的使用肾机。
二
后来意想不到的结果出现了。
在隔三差五的提醒你升级IOS系统的时候，原来拒绝的我终于妥协了。然后我就升级到了最新版本，然后用了半天，当手机显示电量还有30%的时候，手机突然黑屏，自动关机了，而且不能用开机键重启，必须要充电才能重启。
开始以为可能是电量过低的原因，但没想到，有了第一次关机后，它就任性的随意自动关机，它不管你的电量多少，不管你在干什么，总之它会自动关机。
那时候，就一直带着充电宝，当手机自动关机后，就不犹豫的插电重启。
三
致电苹果客户，客户的意思是说应该电池有问题，然后我问她：“为啥我没升系统的时候就没有该现象呢”。似乎客户也解析不了，让去售后服务检修看看便知。
后来网上查了一下，似乎自动关机早就存在了，苹果6s与6splus居多，开始苹果在网上回复称：电池原因，但具体还没清楚；只答应免费更换规定时间的6s与6splus的电池。那时候我就想，那6呢？难道没人用6了？
四
其实苹果担心肾机走三星的老路，就在新的系统程序里写入了保护命令，只要电池电压或供电电流过大，就会强制关机。或许出于这个，苹果就推断是电池问题。
后来去了售后，拆开手机，检测电池电压4.02v（50%电量时候），确实偏大，只能自费更换电池。
开始以为没事了，妈蛋，用了一天，又自动关机了。那时候我感觉......
五
后来根据个人经验与网上看了一些帖子，还有苹果公布出来说：是某个器件在装进电池包的时候，长时间裸露空气而造成。
后来我再跑到售后说：“我手机之前进过酒精。会不会是某个器件氧化了，造成电阻过大”。售后小伙拆开看，把靠近摁键处变红的FPC换掉后，那氧化的FPC位置正好是进酒精的地方。小伙把肾机装好，使用到现在，没有了自动关机。
所以，有自动关机的用户，自己看看是不是手机进过水等让手机电路改变的东西，要没有，就可能是手机本来的问题了。
但这一折腾，就让我对苹果的客户体验降了不少。
1.系统升级后，不光有自动关机还有软件闪退问题。
这些在编写系统的时候，应该会意识到这些bug，因为在公布一款新的系统前，按道理会测试，但为何还有那么多bug？
2.售后服务不好
虽说出现问题后，未必都是产品本身问题，也有部分是客户使用产生，但作为一个品牌公司，应该会从客户服务角度出发。而不是一锤子就锁定是客户的错误使用。而且6跟5都有自动关机现象，为了官方只针对6s与6splus？有种被遗弃与忽视的感觉。
