何太极:TTPPRC模型4之包装背后的秘密

大约在7年前,太极坐火车去北方办事。当时,我随身携带一部黑色的IPHONE手机在火车卧铺上玩。那时候,IPHONE还不多,一台IPHONE手机的附近往往吸引着众多艳羡的眼神。 

玩着游戏,我的余光瞥见周围又凑上来几个人,赶快现一下,于是干脆将大拇指在屏幕上往右熟练的一滑动。“啪”的一声,顿时感觉我这动作相当潇洒和帅气,逼格一下就上去了。周围的旅客羡慕地问到:苹果吧?  

我得意地点点头,心里别提有多嘚瑟了。周围的乘客又说道:苹果可贵了,这可是有钱人用的啊。

我又笑了笑,心里更是像吃了蜜似的。 不过,悄悄告诉各位,那台IPHONE其实是一部从淘宝买来的山寨机,不是正版!

也无所谓了,外行人是一点看不出来是山寨,外观模仿得太逼真了,丝毫不影响装逼。一部山寨手机都能获得同样的效果,这就是苹果的魔力!

好了,以我的糗事开始,进入今天要谈的主题,TTPPRC模型之三:包装(Package) 。不过,这代价有点巨大,自曝糗事啊。

所谓包装,有几个相近的词语可以来进行描述:噱头、营销、推广、宣传 

再继续谈谈装逼神器——苹果。乔布斯在世的时候,常常有各种有关苹果的逸闻和故事流传。诸如:卖肾换苹果,卖身换苹果,离婚也要买苹果,死了都要买,大学生偷苹果等等。

这些故事为苹果赚足了眼球,将苹果的市值推高到7000亿美元!

如果用一句最简单通俗的语言来概括包装的话,就是:你的产品和服务能让用户愉快地装逼吗?

后来,我用了苹果5S,起初身边的朋友仍用艳羡的眼神看着我:兄弟,你用的是苹果5S,有钱人啊?但没持续多长时间,这样的羡慕就越来越少。此时,我发现,苹果开始走下坡路了。虽然,苹果6PLUS仍在畅销,但卖肾、卖身、排队等新闻几乎没有了。

当越来越多的人不再拿苹果手机来装逼,说明他的产品在用户心中的地位已经开始下滑。于是,2016年5月,苹果的市值被谷歌超越了。苹果的CEO库克开始全球推销手机。

不要觉得装逼是一个可耻的话题,这是人性。如果人人都不装逼,就没有微信朋友圈了。

作为一个生意人,如果不能让客户以你的产品为荣、为豪,甚至自动自发炫耀,说明产品的包装有待提高。

对于某些产品来说,达到装逼级别可能有些难度。但至少起码要建立起基本的信任吧?尤其是B2B类型的业务,根据我的经验,企业客户与普通个人客户相比,智商起码高几十个点。忽悠企业客户的虽然难度很大,但至少要让客户相信你是专业的,你能帮他搞定这个事,否则免谈。

为什么?因为他们是群体决策,人多力量大。一个项目的落实,往往是头脑风暴的结果。网站、PPT、服饰、行为得体、新颖的理念,都能为拿下一个项目增分不少。

包装虽然很重要,不是说产品就不重要了。二者之间有联系,也有区别。

包装影响消费决策,产品影响二次消费。这句话价值巨大。

在这样一个供过于求的时代,如果不对产品进行良好的包装,连见到消费者的机会都没有。所以,包装往往打开了消费者的心智,构建了一个桥梁,顺利地联通了消费者。

但是,如果产品质量不好,消费者也不会再上第二次当,他们会用脚投票走人。

但是,如果产品质量非常好,消费者会惊喜。于是,他们开始得意于自己做出的选择,并向周围的人进行炫耀。

一是炫耀自己做了明智的选择,选对了产品。你看看,你选的那个国产手机,又卡又拖屏幕还闪,我的苹果不错吧?质量超好,还是我聪明吧。

二是炫耀自己的身份更高。心理学有个光环效应,可以用来对此进行解释。优质的产品一般对应优质的人。你看我用的是优质的产品吧?所以我就是优质的人。无形当中,优越感就上去了。

有些极端的商业模式甚至主要就是包装,产品放在其次。 产品的溢价主要是由包装决定的,包装最终成就一个品牌,而品牌就是终极的包装。

又要说说ROSEONLY 这个互联网装逼品牌了。Roseonly的玫瑰花可以卖到999块钱一朵,光靠那个漂亮的盒子和玫瑰花的产地是远远不值当的。ROSEONLY主要是卖一句话,这句话就是“一生只能送一人”。在平台上,每一个身份证只能绑定一个异性身份证,这就是ROSEONLY的客户定位,从技术上确保了没法送给第二个异性。

当然,情侣们自是趋之若鹜。谁不想成为另一半心中那个唯一的人呢?

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