南方有嘉木，其叶有真香，谓之茶。关于喝茶这件事，本是见仁见智，有人粗瓷大碗，喝的是酣畅淋漓；有人名茶贵器，喝的是雅致禅心。然而不管你怎么喝，怎么品，喝茶这件事终其本质就是一颗拿起与放下的喝茶之心而已。不知从何时起，我们似乎将喝茶这件原本简单的事变得复杂，壶不名贵不用，杯不稀品不使，茶非山头老树不喝，仿佛《红楼梦》中的妙玉，本是不食人间烟火，却为喝茶之事着了相。喝茶是人在草木之间的小事，过度的追求反而失去本心。
一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做产品，如果这句话成立，那么企业管理的尽头，乃至宇宙的尽头就是文化。企业越发展到最后越强调文化，这也是近几年来众多企业越来越重视企业文化建设的原因。在此背景下，就有一个词十分火热，那就是“团建”，聚餐、户外拓展、丰富多样的下午茶，活动时吃喝玩乐，大家都沉浸其中，都很欢乐与激动，但活动结束后，却还是一动不动，工作还是原样，该吵的吵、该不合作的还是不合作。“吃喝玩乐”是企业文化传播的一种载体，但如果“吃喝玩乐”的形式大于文化本身的内容，那就会出现本末倒置的状况。老师吉永雅文先生曾分享过在丰田公司也奉行饮酒文化，但这种饮酒是上司与下属之间一种非正式的交流，喝酒是为了营造一种轻松的氛围，上司在一边喝酒，一边听取下属的牢骚与烦恼，并寻求今后该怎么办的手段。离开公司坦诚地交流，听取下属心声（问题可视化），然后采取对策，这是上司的一种责任。面对新生代的多元化，多样的文化传播形式是必要的，但不管形式怎样，文化的核心内容不能缺失。
很多从事企业文化工作的人员都深感企业文化难做，因其很虚且短期又看不到效果，如果要想做好企业文化工作，一定要“虚事实做，做实做细”，且要长期坚持做，不能做运动式的文化，文化应像春雨一样 “润物细无声”。在“成佛”这件事上，人们一般有两个途径，一种是天生有慧根的人，忽然间顿悟成佛，就像《水浒传》中的花和尚鲁智深 “平生不修善果，只爱杀人放火；忽地顿开金绳，这里扯断玉锁；钱塘江上潮信来，今日方知我是我” 。另外一种亦可成佛，有一位乡下的老太太，不认识字，只是每天做饭时每放一颗米入锅时就念一声“阿咪陀佛”，如此坚持了几十年，最终亦可“成佛”。在丰田公司“尊重”是其文化的核心之一。老师吉永雅文先生在丰田做CL时，每天上班的第一件事就是望着每一个员工的眼睛跟他们打招呼问好，当给一些员工打招呼时，员工没有反应，先生就会判断这个员工一定有事发生，可能心情不好或者其他，因此就会让TL给予特别关注。有些员工由于上班时间紧，没有吃早饭，先生就会买些面包牛奶送给这些员工吃。先生日常管理的人员有500多人，每一个员工都会这样打招呼，多年如一日长期坚持，这也是丰田“尊重”的文化能被人认可、接受和传承的最重要原因。
文化的内容与形式互为表里，相互融合，只有两者同时注重，才能做到形神俱备，然后通过长期坚持的 “润物细无声”，最终达致格物致人，文以化人。
文/冯申才
