12月的关键词:忙忙碌碌,焦虑不安,寻求支持!
一.关于工作
新工作第四个月,不再是蜜月期,对结果有更高的期待。团队现状,都是新人,资源要靠自己,技能不够娴熟,产品认知不足。内心很着急,很多事情,团队成员做的不好,就会自己冲上去。自己太想要结果了,结果是处处看人之小。把我的焦虑和困惑告诉老板,老板用了一个很好的隐喻和我说:当你紧握一把沙的时候,手握得越紧,沙子流走的越快,当对摊开双手的时候,在手中的沙子是最多的。
1.自我反思
我看到的问题是技能的问题,我有没有去支持他们提高技能,我有没有寻求资源的支持;我看到了他们对产品的不熟悉,我有没有一个一个产品和他们做话术演练,我有没有和他们一起梳理产品知识;我看到了资源问题,我有没有和他们一起探讨如何找到更好的资源,我有没有积极去寻找资源上的支持。这些问题的回答是有的,但做的不够,这个不够是没有把团队的力量调动起来,更多时候是自己在协调资源,自己在向前冲,我一直讲的是我带着他们一起向前走,事实上是我们是一个团队,我们一起思考如何一起走的更远。我心中依然希望是快,太不能接受当下的慢了,不能接受团队成员的现状,这种不能接受我开始不断的看人之小,虽然我不断逼自己对自己说:看人之大,看人之大,看人之大。但我反思这段时间的行为表现是:不自觉地字里行间,行为表现都是嫌弃。在没有接纳之前,内心越抗拒,表现越明显。记得在上课之前,我的学习教练教练我,印象最深的是,她反复的问我,你得到了哪些支持,你还可以寻求谁的支持。这都让我发现,自己的种种表现依旧停留在个人冠军的想法。
2.接纳现状
接纳自己在管理经验上还欠缺,接纳自己的的不自信,接纳团队小伙伴们的不同特质,接纳小伙伴们的不自信,接纳现在的结果。接纳之后,开始思考,我的目标是带出一支优秀的团队,优秀团队的关键要素:仪式感,归属感,成就感。做为团队的管理者,我要思考我能为团队的伙伴们做什么?除了我自己思考的,也需要了解对他们而言,我还能在哪些方面给予支持。同时把这种寻求支持的氛围在团队中建立起来,他们也是我最大的支持。最近有一句话对我影响很深,管理是最大限度的激发他人的自信。我也一直在思考,哪些行为是能激发他的自信。首先,一定要能看到他的闪光之处,并且在他做的正确的时候,及时给予赞美和认同,强化正确的行为。然后在短板的地方看到,并提醒给予支持,同时他们也有很多让我有启发可以学习的地方。
二.关于学习
回顾自己过去三个月状态,和死党互动还可以,但互相教练时数太少;和小组成员的互动也仅是小组会的互动;和学习教练是各种被追着教练,追着完成作业。自己也接了学习教练,这种节奏的工作和生活,都是我不熟悉需要去适应的。感谢过去三个月陪伴和支持我的伙伴们。我也开始适应了学习教练和团队管理的两个角色,让自己一步一步走上正轨。接下来,持续努力,为自己的承诺负责,为自己的角色负责,为自己的选择负责。