虽然Keep用户数过亿,但创始人认为“没有波澜壮阔的故事可讲”。
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来源 |中国企业家杂志
作为运动社交APP Keep创始人兼CEO,王宁一直非常低调,几乎很少接受媒体采访。
但在几天前,他做了一件不太低调的事。8月13日,王宁发布了一封内部信,在信中,他强调了两点:一是宣布 Keep用户数率先破亿,晋级亿级移动互联网俱乐部梯队。这也标志着国内首个用户数破亿的运动应用APP诞生,而Keep也成为国内最大的运动社交平台;二是简要回顾了Keep的创业历程,并表示Keep未来的战略发展关键词为“连接”。
早在2015年,微信一直就在谈“连接”,马化腾认为,“连接是一切可能性的基础。”作为移动社交的入口,随着微信用户基数的逐渐增多,微信也不再只是一个工具产品,而是一个可以满足用户社交、情感、自我实现等所有需求的地方。
这其实是所有工具类产品发展必然要经历的阶段。在Keep的社交属性被强化之前,发布一条动态的门槛是很高的,用户需要完成一次训练才可以发布一条动态,目的则是强化产品的工具属性。
在获取了1亿健身用户后,Keep已经成为运动健身最大的垂直入口,接下来,Keep还有哪些想象空间?
Keep的前半生
用户破亿,Keep用了921天,期间共完成了含天使轮在内的5轮融资。
Keep的迅速发展超出王宁的个人预期。当年体重180斤、在大学操场跑步减肥的他,根本没有想到自己后来通过对减肥健身方式的探索,不仅自己减肥成功,而且培养和改变了1亿人的运动习惯。
1990年出生的王宁,2014年大学刚毕业,“对尺码有自尊心、对自己身材忍无可忍”的他决心瘦身,他开始在网上搜集健身资料,同时亲自去实践,用了七八个月的时间,终于瘦到了130斤。身边的朋友问他是怎么瘦下来的,王宁就将自己在网上搜索到并且尝试过的素材链接发给他们。
朋友又问:这么多链接,先练哪个?后练哪个?前一个月怎么练?后一个月怎么练?
“要不,你直接做个 App 吧,把这些视频全放到里面排列好顺序?”朋友建议。
做一款移动健身应用APP,指导大家随时随地做运动的想法就此诞生。
他也去做一些行业调研,去 App Store 搜索后发现健身领域里并没有适合健身小白的 App 。彼时,有报道称,2014年的中国有八个省份的人均GDP突破一万美元,就像发达国家所经历过的一样,伴随着物质经济的丰富,肥胖人群的比例急速扩大,而年轻人群则成为肥胖大军的主力部队。王宁注意到了这一趋势,他知道,这些肥胖人群和他一样,有减肥的需求,但并没有科学的减肥方法来指导,于是他结合宏观的信息数据和身边朋友的生活反馈,判断健身市场会是一个风口。
同时,人们的审美观也在发生着转变,好身材才是最让人羡慕的奢侈品。于是开始将目标锁定在这部分人群,王宁将这部分健身用户定义为“追求70分的用户”,“可能就是很简单的减肥降脂,或是某个身体部位的塑形,希望自己穿衣服好看一些”。
发现需求以及有了明确的定位之后,做Keep就成为顺势而为的事。“最初团队只有4个人,我们在朝外SOHO租了一间小办公室,开始研发产品。我们很幸运,因为我们关注到的这个点,恰好也是自己最感兴趣的:健身很酷,也很好玩。”王宁说,2014年11月初,他们的团队开始写第一行代码;三个月后,Keep在App Store上线,团队扩充到了10个人。
王宁将Keep的创业经历归结为“运气”,“很多东西就是运气,歪打正着。”
在内部分享会上,对着团队成员,王宁将这个集体比作一个雪球,“我们踩到一个大雪纷飞的天出生,正好天在下这么大的雪。最开始的产品形态好,你比别人的雪球圆了一点,别人可能还需要碰撞、碰撞,才能慢慢圆起来,但那个时候你已经滚得很快了,而且越来越大,好在这条路上可能有几个坑,不管是运气也好,或者你的操控力也好,反正你规避了几个比较大的坑,比别人快。现在你的势能起来了,你越大势能就大,滚的速度越快。小雪球再去碰撞你的时候,你发现他碎了,对于你的伤害并不是很大。这可能就是我们前半段的创业过程。”
一亿用户的喜忧
前半段靠运气,进入下半段,王宁不得不重新思考如何保持用户继续增长。
Keep 在2016年6月对品牌进行全新升级,推出了第一支品牌TVC“自律给我自由”,鼓励人们通过运动、自律、坚持去追求更健康的生活以及人生更多的可能性。
“Keep很少投广告,这次宣传带来流量比较多,带来的品牌价值超出预期。”Keep品牌总监安冉说,“很少有公司成立一年就打品牌,都是打广告、灌输,而Keep从品牌切入,是打给老用户看的,是为了引起共鸣。大部分新增用户都是自然流量带来的,通过朋友圈分享,用户之间的口碑传播,老用户带来新用户。”
事实上,从2016年5月至今,Keep自身在功能和定位上也做了一些调整,“开始从单一工具变成综合性运动应用,成为一个包括健身、社交、饮食、跑步、骑行、电商的综合性应用。将品牌升级做了定位,不是单纯健身,由‘健身工具’变成‘自由运动场’。”
同时,未来Keep也会尝试向更多运动品类拓展,比如足球、篮球,或者滑雪这样的时令课程,Keep不再只是一个手机健身软件。
王宁表示,“Keep 是有机会做一个全新的年轻人喜欢的运动品牌出来,但如果像耐克、阿迪达斯一样,先开店,再去搭建平台,那失败可能性非常大。互联网使得Keep可以先做一个全民喜欢的运动平台,再慢慢把自己的品牌衍生品传递给用户。”
今年3月,苹果CEO蒂姆·库克到访Keep时,Keep宣布用户数量超过8000万。
又过了不到半年,Keep的用户数突破1亿。“用户基数到了1亿之后,对用户的责任更加凸显,现在更谨慎,每一步要评估其中的风险。”
这也正如王宁所言,在用户突破1亿之后,平台相当于到了一个新的量级,这也需要有一个新量级的思考,“这是Keep接下来要着手真正做的事情:怎么让这一群用户在Keep里面产生更多的价值,这个价值也是用户自愿去奉献的一些价值,是他为其他用户、为平台产生的价值。”
他进一步解释,“2017年前三季度,Keep的核心目的还是希望把平台的量级做大,运动形式更多样,用户可以涉猎的范围更广一些,四季度可能会有一些调整。这是在下一个阶段考虑的问题,是给用户产生什么价值。”对于第一阶段专注做用户,王宁表示,Keep不是刻意回避(盈利的事),而是不想带着两个目的去跑。
安冉也透露,在社交方面,Keep也在不断上线一些新功能,比如LIVE Training这种互相分享模式。打开课程,按一下LIVE按钮,可以看到多少人此时此刻在一起运动,练到哪个环节,互相加油打气;在社交功能上,加入游戏化玩法的跑步路线功能,用户可以上传自己的跑步路线,可以看到同一条路线上其他人的成绩,争夺路线主任。以前都是视频课程,跑步课程上线了语音课程,告诉你如何调整配速、呼吸,跑步时也会有人全程指导。这样一来,打通了工具、社区、内容。
另外,最新的4.0版本将UI、页面作了升级。现在打开Keep,首先看到是个人运动建议,每个人的界面都是大数据根据个性化推送的,数据在未来会成为Keep的核心竞争力。
对于外界关注的商业化问题,王宁并不着急。
他说,如果Keep拥有了足够大的用户量,成为一个垂直的体育运动流量入口,那么做商业化时会轻松一些。
值得注意的一点是,今年库克来华时,王宁也透露了海外扩张计划,会最先考虑布局欧美市场。据安冉介绍,目前已经考察了欧美、东南亚、日韩市场用户的运动习惯,包括整个市场成本、投放费用、营销等,今年会争取出海外版本的Keep。但不可避免的是,在进军海外市场上也遭遇找教练难以及文化差异的问题。
王宁曾将自己定义为一个“草根创业者”,外界也会给他贴上“90后创业者”这个标签。2015年,王宁在接受媒体采访时表示,担心自己太年轻,能力不够,跟不上公司的成长。不希望因为自己成为这家公司的天花板,需要不断去突破自己,带着公司创造新的可能。现在他的团队里有160多人,他更希望找合适的人做更高效的事情。
两年半后,王宁在内部信中回忆起自的己创业历程,感慨万千:“创业两年半,我们经历过“一夜爆红”,经历过无数的奖项与荣誉,经历过传统行业的非议,经历过无数人的追捧,也经历过一定的低谷,但大家始终饱含一颗热忱的心,真诚的,务实的,竭尽全力的去做好每一件事情,走好脚下的每一步。”
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