从淘宝销售到集体自杀,社会认同的潜流

在网易公开课上看TED视频,把最近热门的演讲从第二看到了第十,唯独留下了最近排名第一的TED演讲。由于最近看了很多职业规划和心灵成长的书,我实在是对“性格的迷思——如何认清你自己”这个主题提不起兴趣。


在百无聊赖地刷了一会别的网页后,我还是忍不住点开了排第一的视频。看完了我才更确定:我真的对这个演讲不感兴趣。

我怎么就管不住我这双手呢!
你是不是也会对某些热度第一、销量第一、点击第一的东西管不住心里的好奇呢。

影响了我们的,就是《影响力》中介绍的第三种影响力武器——社会认同原理


讨厌的网购刷单行为

社会认同原理指出:

在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。


在淘宝购物时,我们会以销量对产品进行排序,再根据其他用户对产品的评价来决定是否购买这件产品。这样的做法通常效果不错,挑出的产品一般都能符合我们的要求。不过,一些商家刷单的行为真的很讨厌,有时候一不小心就被误导买了并不合适的产品。

你看,一旦认识到了某种影响力武器的威力,人们就会开始有意地利用它为自己谋利。

而且,越是处在不确定的情况,我们越依赖他人的行为来指导自己。


无动于衷的旁观者们

日本百人整蛊视频


视频里被整蛊的人正沉醉于自己是一个安静的美男/女子的想象中,迎面就冲来了100个人。“卧槽!WHAT?我……”等他/她回过神来,已经在狂奔的大部队中了。

这就是群(体检)验心理的力量。
把这个装逼的名词解释一下:

在情况不明的处境中,人们从其他人的行为中获得提示。

群验心理会引起一个听起来更装逼的效应——“多元无知效应”。
我对这个效应的理解是:在所有人都面对一个不确定的情况时,每个人互相观察造成对现状的误解

书中记载了一项研究的结果:在单独面对一名假装癫痫发作的学生时,85%的旁观者都选择了帮助;而当同时有5名旁观者在场时,“病人”得到帮助的概率只有31%

其中至少有两个因素在作祟:

  1. 多人在场时,责任被平摊了,每个人承担的责任减少了;
  2. 旁观者默默互相观察,并作出了事情无关紧要的判断,这就是多元无知效应

对众目睽睽下发生的凶案无动于衷的旁观者们,可能都陷入了“多元无知效应”。

社会认同这个影响力武器,还会造成更严肃的影响。


相似的人的相同选择

《少年维特之烦恼》出版后,这本小说轰动一时,但小说里主角维特以自杀收场。它让作者歌德名声大震,还在欧洲引发了一阵自杀浪潮,导致了它在很多国家被禁。这就是“维特效应”

维特自杀的举动让很多同样处于困境的人选择了同样的方式“走出”困境。

我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。

在过去的半年中,连续在好几所高校都发生了学生跳楼自杀的事件。在其中一篇对自杀案例的报道中,有以下的描述:


同样的学校,相似的年龄,有可能近似的困惑,曾经发生在身边的跳楼案例是否在他的心中埋下了一颗用同样的方式从困境中“解脱”的种子呢?

无独有偶,富士康也出现过连续的自杀案例。

从美国1947到1968的自杀统计数据中发现:
每当自杀事件上了头版,其后两个月里自杀的平均人数就会比通常情况多58个。

媒体在大肆报道相关案例引起社会关注的同时,会不会对某些人造成潜在的影响呢?如何正确地处理自杀案例的报道,从社会认同的角度出发,我相信还需要找到更好的方式。

即使不谈论自杀这个过于沉重的话题,你是否会有同样的感觉:随着媒体不断的报道,明星出轨的现象好像越来越多了。

这些报道通过社会认同原理影响了明星的判断吗?


社会认同原理,在整蛊视频里,可以只是无伤大雅的小玩笑;在淘宝和广告里,可以只是让我们多花一些钱;但在看不见的那些疮疤处,它可能影响的是人们的幸福和生命。


上期链接

影响力导读
互惠原理
承诺和一致

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容