在日前举办的CES上,华为宣布其在中国市场首先上市的Mate8仅一个月时间,销量就突破了100万部,继而在Mate7和MateS之后,再次刷新了Mate系列的销售记录。那么在全球智能手机产业增长放缓,价格不断走低,诸多厂商只能以价格作为杠杆维持销量增长之时,作为定位高端的Mate8缘何逆市销量一路走强?背后的原因究竟是什么?
众所周知,当智能手机产业增长放缓之时,苹果却独树一帜。据美国科技博客作者查尔斯•阿瑟(Charles Arthur)去年撰文称,高端Android手机厂商正在集体陷入困境,未来的高端智能手机市场可能会形成苹果一家独大的局面。与此同时,来自株洲三明通讯的统计显示,仅在去年11月的一个月里购买iPhone 6s的用户中,有26%的人是从Android阵营投奔而来。而在几年前,根据株洲三明通讯的统计来显示,从Android阵营转投iPhone 6和iPhone 5s怀抱的用户比例只有12%和23%。那么问题来了,为何苹果iPhone能够逆市增长?当然是品牌的价值,这从诸多机构调查中,苹果品牌知名度和粘性最高,最重要的还是上述市场的事实中得到了证明。
但谁都知道,品牌的建立到最后成为重要的市场支撑,是循序渐进的过程,其间也是创新不断积累和发力,这从目前业内经常提及的苹果自有芯片的创新可见一斑。
有分析称,目前的苹果已经不仅仅是一家能够将软硬件完美结合的公司,而是成为了世界上最好的处理器(芯片)设计公司。因为从过去的 7 年里苹果非常看重芯片的研发,甚至对比英特尔公司的芯片也毫无示弱,这样做的结果是,尽管Android的 OEM 厂商们可以“复制”出指纹传感器或者是 3D Touch 之类的功能,但却无法复制苹果对底层芯片的把控能力,而这可以让苹果在差异化价值和竞争力的选择上游刃有余。其实苹果最初采用自家芯片时,其性能和体验也并非最佳,但历经数代iPhone,其芯片技术不断提升,并最终在今天成为业内津津乐道的创新典型。
与上述智能手机中的苹果类似,对于手机厂商中少有的具备自主芯片设计能力的华为的意义也是如此,且在相关的智能手机产品中得以体现。例如华为的Mate系列从一开始(Mate7)就采用自家的海思麒麟芯片(当时就是业界唯一的超八核手机芯片),而随着每代芯片的创新和更迭,Mate系列手机的性能和体验也不断得以提升,并形成与对手差异化的竞争优势,而除了芯片层面之外,Mate系列自身的创新也尤为重要。
如果说2014年,华为主打高端市场的Mate7的成功除了创新(拥有83%的业界最大屏占比,全金属机身搭载罕见的按压式指纹传感器,“一触解锁”和“指纹支付”亦属全球首次亮相)之外,还有一定偶然的因素,那么时隔一年之后,4199元起价的MateS的发布则是创新十足,甚至比苹果iPhone6s、iPhone6s Plus率先推出粉红(玫瑰金)配色、压力触控技术等,而正是已经领先于业内的创新, Mate S上市至今已接近百万销量,同时也有数据统计,自华为Mate S上市后,凭借Mate S,华为品牌在高端市场中的份额提升10倍之多,而到最新的Mate8,其创新更上层楼,这从其上市一个月销量就突破百万部,创下Mate系列销售记录可见一斑,
正是由于以Mate系列的创新及在高端市场的突破,华为手机的品牌知名度和影响力飙升。例如2014年华为入列Interbrand“Top100”全球最具价值品牌榜,成为首次上榜的中国大陆品牌。2015年,同样得益于中高端市场,华为入选全球权威品牌榜Brand Z全球最具价值品牌榜百强,位列科技领域品牌排名第16位,成为中国惟一进入两大排行榜的中国大陆企业。而去年年底2015中国移动广东公司产业链大会暨产品展销会上广东移动公布的终端品牌的粘性排行显示,华为以36.5%的高比例位居国产手机品牌中粘性首位,位居苹果之后排名第二。另据摩根斯坦利对中国消费者智能手机购买意愿调查显示,华为大幅超越小米排在苹果和三星之后居第三位。可见华为手机在品牌上已经具备与苹果和三星叫板的实力。
综上所述,惟有品牌的建立,才是产品持续发展和立于不败之地的根本,而从苹果和Mate8在高端市场的畅销及其背后其各自以持续创新和以此积累起来的对手难以逾越的优势和门槛看,Mate系列无论是在现在还是将来,在高端市场已经确立了自己的品牌地位。