从走出校门至今，已经陆续工作五年有余。这个不上不下年纪的我们，最多八卦的话题就是什么时候买房、什么时候买车、什么时候结婚。这么有“年龄段”的话题估计也就是属于我们这些88、89后的标签吧！

说起工作，有的说单位根本没有晋升机会，有的说单位只有加班没有加薪，甚至还有些同学表达工作了这么多年也没看到希望，什么狗屁的梦想、什么所谓的坚持，步入这个年龄都在想是否要放弃自己的专业了，是否要重新开始一个新的方向。因为再不做决定，感觉这辈子就这么过去了！

是真的残忍到机会都没给过，还是自己没有抓住那一次次的机会呢？这让我回忆起工作中的一些往事。记得一次和一个院校老师谈学生实习合作及在岗就业情况问题，在沟通之余有点口渴，就拿起杯子喝水，然后发现没有水就放下了。而这位老师随从的实习生很机灵的问我：总监，您需要冷水还是热水。我当时有点惊讶的问：你怎么知道我口渴？他说：看您举了下杯子，没喝到水。此后这个实习生则顺利的加入我的部门定向培养，也不出所望，就在去年也成功的晋身为一名HRD，而且在我们的圈子里还是小有名气的！

情商高的人，往往是一个团队的兴奋剂，好多事情领导在安排工作的时候是第一个想到的人，同时也是一些公众活动领导最想要出现的人；而情商低的人，往往会好心办错事，总给其他人带来不必要的尴尬和难堪，久而久之就被边缘化。

近期又接手了个新项目，在新组建的管理团队中真心感觉情商也是“硬伤”。

管理团队的一个部门经理，他的办公电脑不知何原因无法工作也无法维修，他便找到财务部的负责人，要求给他一台新电脑。财务部负责人表示电脑属于固定资产，需申购后配置。此经理情绪激动的表示财务部不配合工作，不给电脑就会耽误他工作，后果由财务部负责。这“高帽”戴的，一个部门的友谊桥梁就此打破！

还一次企业要参加政府组织的消防培训，此经理是该项目的负责人，参加也是情理之中。但是另一个部门负责人也想参加，就要求这个部门经理和领导申请说两人一起参加培训。这个部门经理没有任何的思考，就和总经理申请要两个人一起参加培训会议，结果可想而知。在总经理未批准后，这个部门经理又和董事长申请要两个人一起参加会议，董事长感觉不合理后单独约见总经理，表示此事不妥。总经理尴尬的表示，已安排只允许他本人参加会议。可想而知，事后总经理会是一个什么状态。而这位经理还振振有词的说：他和我说只要董事长同意了，就不需要经过您审批了！顿时世界安静，真心感觉智商是硬伤。

讲过这个故事后，我们会认为有可能情商还受智商的限制，但是接下来这个故事则从另一角度展示了情商的重要性。这个故事的主人公是我的一位较好的同事，工作认真负责，责任心较强。我们从北京工作到江西再到陕西，四年的时间他一直在主管位置迟迟没有晋升。他有个不好的习惯就是不善于表现自己，每次的口头禅都是：只要我做到了，机会总会有的。看见别人晋升都表示无所谓，认为只要坚持，机会会主动来找他的，就这样他等了四年。近期几次喝酒聊天我们又谈到晋升问题，我说你的“无所谓”真的让你丢失了太多东西，机会是靠争取，不要嘴上一味的说着“无所谓”。有些事你不说不去争取，别人是不会关注到的。后来他向集团投了简历，申请晋升调任，结果真的顺利通过了！

谈了这么几个感觉很幼稚，但又真实的发生在我身边的故事后，我还想对情商表达以下观点：

学会情绪管理，谁也不会也不该为你的情绪买单

在职场上，要学会情绪的管理。遇事急躁，恶言相向，总是冲突的发起者，这不但是不专业的表现，更是无能的表现。成功的人往往会情绪管理，他们很有自己的想法，同时也会审时度势和恰当好处的沟通，将事情顺理成章的推进。一个处事不惊沉稳的人和一个脾气暴躁的情绪易波动的人，老板更喜欢培养哪一个，可想而知！

机会是靠争取，不要嘴上一味的说着“无所谓”

好多人在得不到机会或者没有勇气去争取一件事的时候，都会表达“无所谓啊”、“我还有下一次机会的”，总是在给自己找着各种借口。其实你不是不在意，你是缺少争取机会的信心。俗语说得好：会叫的孩子有奶吃。这也是我们现实生活中最真实的写照，有些事你不去争取，也许真的就会被遗忘！

从不回避冲突，关注细节站在对方的角度思考

每个人都会或多或少的遇到一些麻烦的制造者，和他们打交道我们需要保持良好的情绪来与这些“刺头儿”周旋。作为一个情商高的人，我们不会刻意的去创造冲突，但也坚决不去回避冲突。相反，我们面对冲突的时候要学会站在对方的角度看问题，在沟通的时候尽量避免使用第一人称“我”，无论面对下属、同事和合作者，要学会放低身段而低调的处理问题，我们老板希望看到的是问题的化解和解决，而不是需要一个麻烦创造者。

情商高的人在人际交往的圈子中就像是柔滑剂一样，这些人不仅能把自己周围的团队氛围维持的融洽，更能把一个个棘手的问题轻松化解。职场是艰难的，但是他们从来不会让彼此难堪。而情商低的人经常好心办错事，长此以往不仅难以获得其他人的支持，甚至自己也慢慢被边缘化，这就在无形中为自己画地为牢。当然，我们所说的情商高并不是圆滑处事，而是能用更真诚、更理性的方式去处理一切工作和人际关系，为自己争更多的信任与支持！

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